(五)考試機(jī)構(gòu)在申請人參加考試后4個工作日內(nèi)，通過出租汽車服務(wù)管理系統(tǒng)將考試結(jié)果報(bào)運(yùn)輸局，同時在出租汽車服務(wù)管理系統(tǒng)發(fā)布考試成績并告知下一步辦理流程 。
(六)運(yùn)輸局應(yīng)當(dāng)在接到考試結(jié)果后10個工作日內(nèi)，向考試通過的申請人出具《行政許可決定書》，制發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》;向考試未通過的申請人出具《不予行政許可決定書》 。
考試時間不計(jì)入許可時限 。
(七)取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的人員，由與其正式簽約的網(wǎng)約車平臺公司或與其正式簽約的出租汽車企業(yè)委托簽訂了合作協(xié)議的網(wǎng)約車平臺公司為其辦理駕駛員注冊和上崗手續(xù) 。
運(yùn)輸局應(yīng)當(dāng)自接到注冊申請之日起5個工作日內(nèi)作出審核決定，對審核合格的予以注冊 。
第十九條 對于車輛申請，相關(guān)部門按照以下流程審核 。
(一)接到申請并受理后5個工作日內(nèi)，運(yùn)輸局會同市公安交通管理部門對申請材料進(jìn)行審核 。其中，車輛的交通事故處理情況和交通違法記錄，由市公安交通管理部門負(fù)責(zé)審核 。
(二)審核通過的，運(yùn)輸局向申請人出具《車輛登記變更證明》;審核未通過的，向申請人出具《不予行政許可決定書》 。
(三)申請人持《車輛登記變更證明》及相關(guān)材料，到市公安交通管理部門將車輛使用性質(zhì)變更為“預(yù)約出租客運(yùn)” 。
(四)車輛使用性質(zhì)變更后，申請人應(yīng)當(dāng)加裝符合國家和本市相關(guān)規(guī)定的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置，并經(jīng)本市公安部門審驗(yàn)合格 。
【2019年北京網(wǎng)約車新政】(五)以上(三)、(四)流程完成后，由運(yùn)輸局組織進(jìn)行車輛檢驗(yàn) 。予以許可的，出具《行政許可決定書》，制發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》;不予許可的，出具《不予行政許可決定書》 。
第五章 網(wǎng)約車經(jīng)營規(guī)范
第二十條 網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)下列承運(yùn)人和經(jīng)營者責(zé)任：
(一)按約定履行運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)合同;
(二)旅客傷亡的損害賠償責(zé)任;
(三)旅客自帶物品損毀、滅失的過失賠償責(zé)任;
(四)安全生產(chǎn)責(zé)任;
(五)駕駛員權(quán)益保護(hù)責(zé)任;
(六)依法履行《中華人民共和國反恐怖主義法》、《中華人民共和國企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》的相關(guān)規(guī)定;
(七)加強(qiáng)對網(wǎng)約車駕駛員的規(guī)范管理，保持行業(yè)穩(wěn)定;
(八)法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的其他責(zé)任 。
第二十一條 網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
(一)建立并落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程、車輛檢修、駕駛員守則、安全行車、學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、運(yùn)營管理、服務(wù)質(zhì)量管理、投訴舉報(bào)等各項(xiàng)規(guī)章制度;
(二)對乘客提出的服務(wù)質(zhì)量問題及時調(diào)查處理并在10日內(nèi)作出答復(fù);
(三)根據(jù)需要完成運(yùn)輸管理部門的調(diào)度任務(wù);
(四)通過平臺及服務(wù)終端，對車輛運(yùn)行和服務(wù)過程進(jìn)行實(shí)時動態(tài)監(jiān)控，保證線上注冊登記的駕駛員、車輛與線下實(shí)際提供服務(wù)的駕駛員、車輛一致，駕駛員載客運(yùn)營時，平臺不得推送新的運(yùn)營信息;
(五)按照規(guī)定組織實(shí)施駕駛員繼續(xù)教育，開展崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和日常教育指導(dǎo);
(六)保持車輛技術(shù)狀況良好，接入平臺的車輛統(tǒng)一張貼標(biāo)識，對車輛定期檢查、保養(yǎng)，按規(guī)定進(jìn)行安全性能檢測;
(七)向本市有關(guān)部門監(jiān)管平臺實(shí)時傳輸運(yùn)營動態(tài)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)信息真實(shí)、完整;
(八)接入平臺運(yùn)營的車輛，應(yīng)當(dāng)按照營運(yùn)客車類保險費(fèi)率，投保交強(qiáng)險、賠付額度不低于100萬元的第三者責(zé)任險和乘客意外傷害險;
(九)提供不間斷運(yùn)營服務(wù)，并明確服務(wù)項(xiàng)目，公布服務(wù)質(zhì)量承諾，建立服務(wù)評價體系，如實(shí)記錄車輛、駕駛員服務(wù)信息;
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