“每次拿到新手機,首先要做的就是卸載不用的預裝軟件,并關閉軟件的彈窗推送 ?!本W(wǎng)友“@憨厚大國”分享了自己對于新手機的感受 。網(wǎng)友“@陽光灑落肩頭上”也有著相同的苦惱,“我最煩桌面上的小紅點了,跳出一個關閉一個 。”有的網(wǎng)友提出建議,“預裝也可以,但是數(shù)量要有數(shù),且不要老是推送廣告 ?!?br />
此前,有手機廠商還順勢推出了所謂“三零手機”,就是“零廣告,零推送,零預裝” 。但是,手機預裝市場其實一塊“大蛋糕”,通過預裝廠商也可額外獲利 。所以,在僅僅堅持了6個月的時間,該廠商就不得不向現(xiàn)實低頭,刪除了所有關于“三零手機”的消息 。這個動作被數(shù)碼圈的人發(fā)現(xiàn)后,在短時間內(nèi)迅速引起爭議,就在眾人都在猜測的時候,手機品牌團隊正式宣布終止“三零手機”的政策,聲稱:將在堅持以用戶體驗優(yōu)先的前提下,保持與行業(yè)一致的運營策略 。
消協(xié):為保障消費者的知情權,商家應進行說明告知
手機是必需品,但手機預裝軟件卻大可不必 。其實早在2012年6月,工信部就曾發(fā)布過通知,要求手機生產(chǎn)企業(yè)不得安裝未向用戶明示并經(jīng)用戶同意擅自調(diào)用終端通信功能,造成流量消耗、費用損失、信息泄露的軟件 。然而在真正的操作實踐中,卻一直未得到重視 。
2015年,來自上海消保委的一份測試結果顯示,兩品牌手機各自預裝了40余款不可卸載的預裝軟件 。對此,上海消保委提起公益訴訟,將兩家公司告上法庭 。這也是國內(nèi)首例被受理的消費維權公益訴訟 。
南京市消費者協(xié)會副秘書長曹煒告訴采訪人員,目前市面上的大部分手機,都需要一些基礎的預置應用,才能正常運行 。不過,對于手機內(nèi)置軟件應用,生產(chǎn)企業(yè)很難將應用軟件的內(nèi)容直觀地寫在產(chǎn)品包裝上 。消費者只有開機了之后,才能進行操作 。曹煒認為,如果生產(chǎn)企業(yè)可以在產(chǎn)品說明書或者開機界面上,提前對手機內(nèi)的預置應用軟件,尤其是非必要的軟件進行說明,這樣可以更好地保障消費者的知情權 。此外,生產(chǎn)企業(yè)應當對非必要的軟件設置“一鍵刪除”功能,以此來保障消費者的使用權 。
同時,曹煒指出,如果消費者發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)企業(yè)安裝的預置應用軟件存在侵害消費者權益,但卻無法刪除的話,可以通過提起訴訟的方式來維權 。
【如何用手機賺錢 手機預裝賺錢】(今完)
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