【TechWeb】11月7日消息 ， 近日 ， 有網友在社交平臺發視頻稱 ， 自己在山姆會員商店APP下單結算時 ， 選擇使用“民生山姆聯名信用卡”支付 ， 頁面卻突然跳轉至色情網站 ， 引發熱議 。
事發后 ， 該用戶第一時間聯系山姆客服 ， 對方回應稱“可能是用戶下載的軟件渠道不正規” ， 并提出以30元賠償作為處理方案 ， 該提議被當事人拒絕 。
據九派財經 ， 山姆方面就此事回應稱 ， 已關注到相關異常反饋 ， 并對此十分重視 。 經技術團隊排查 ， 該情況有較大可能是用戶設備遭遇網絡劫持攻擊所致 。 目前山姆App各項服務運轉正常 ， 暫未收到其他類似反饋 。
【用戶稱山姆APP支付跳轉黃色網站 官方回應】山姆方面表示 ， “保障會員的交易安全是我們的首要責任 。 我們的系統具備完善的安全防護體系 ， 同時我們也會持續迭代安全策略 ， 以應對不斷變化的網絡環境風險 。 我們也提醒廣大會員 ， 如遇任何異常 ， 請立即停止操作以預防損失 。 感謝大家的關注 。 ”
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