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溝通能力包括哪些方面


溝通能力包括哪些方面


很多人都在問溝通能力包括哪些方面,今天就給大家講解一下溝通能力包括哪些方面 。
溝通能力包括表達能力、傾聽能力、設(shè)計能力(形象設(shè)計、動作設(shè)計、環(huán)境設(shè)計) 。
1、表達能力:又叫做表現(xiàn)能力或顯示能力,它是指一個人把自己的思想、情感、想法和意圖等,用語言、文字、圖形、表情和動作等清晰明確地表達出來,并善于讓他人理解、體會和掌握 。
2、傾聽能力:在人們各種交往的方式中,一個人傾聽的能力,直接影響他的社交能力 。
3、設(shè)計能力:設(shè)計能力亦稱“設(shè)計生產(chǎn)能力” 。是建設(shè)項目設(shè)計時,根據(jù)理論計算確定的在正常情況下所能達到的最高生產(chǎn)能力(或效益) 。
溝通能力:
【溝通能力包括哪些方面】一般說來,溝通能力指溝通者所具備的能勝任溝通工作的優(yōu)良主觀條件 。簡言之,人際溝通的能力指一個人與他人有效地進行溝通信息的能力,包括外在技巧和內(nèi)在動因 。其中,恰如其分和溝通效益是人們判斷溝通能力的基本尺度 。恰如其分,指溝通行為符合溝通情境和彼此相互關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)或期望;溝通效益,則指溝通活動在功能上達到了預(yù)期的目標(biāo),或者滿足了溝通者的需要 。

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