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本文來(lái)自飛象網(wǎng)
手機(jī)的話，現(xiàn)在的電視劇就看不了了，游戲就得重新玩，健身記錄也沒(méi)有了。
沒(méi)錯(cuò)，手機(jī)廠商們正在努力想用服務(wù)拴住用戶，而用戶的遷移成本也正在變得日趨增高。
全新升級(jí)的One生意
Google One一直是Google對(duì)于Android用戶極力推薦的重要服務(wù)之一，除了能給予用戶100GB起的云空間容量外，還可通過(guò)應(yīng)用來(lái)幫助用戶對(duì)手機(jī)進(jìn)行備份，節(jié)省手機(jī)本地的存儲(chǔ)容量。

而在本月剛剛舉行的蘋果秋季發(fā)布會(huì)上，蘋果也如傳聞中一樣推出了Apple One業(yè)務(wù)，與Google也云盤空間為基本賣點(diǎn)不同，蘋果則是將其下各種服務(wù)進(jìn)行了打包銷售，個(gè)人套餐每月14.95美元，整合Apple Music、Apple TV 、Apple Arcade，以及iCloud存儲(chǔ)空間50GB；家庭版每月19.95美元，整合Apple Music、Apple TV 、Apple Arcade，以及iCloud存儲(chǔ)空間200GB；高級(jí)版每月29.95美元，整合Apple Music、Apple TV 、Apple Arcade、Apple News 、Apple Fitness，以及iCloud存儲(chǔ)空間2TB 。
其中Apple Fitness 是蘋果在本次發(fā)布會(huì)中新推出的服務(wù)項(xiàng)目，可以根據(jù)用戶自身情況，來(lái)通過(guò)教練課程進(jìn)行健身指導(dǎo)，“每周增加新的健身課程”功能可以讓用戶在 iPad 、iPhone或Apple TV上獲得一個(gè)視頻目錄并可以實(shí)時(shí)發(fā)送指標(biāo)，同時(shí)還將Apple Music進(jìn)行了整合。新購(gòu)買Apple Watch的用戶可以獲贈(zèng)3個(gè)月的免費(fèi)試用，后續(xù)如需繼續(xù)使用，Apple Fitness 的訂閱費(fèi)用為每月7.99美元，包年的費(fèi)用為79.99美元。
值得注意的是，發(fā)布會(huì)上Apple Watch SE的售價(jià)僅為279美元起，可見(jiàn)如果用戶長(zhǎng)期使用這些服務(wù)的話，每年還會(huì)持續(xù)給蘋果貢獻(xiàn)不容小覷的收入。實(shí)際上，早在2017年，以2Q17蘋果的財(cái)報(bào)收入來(lái)看，其中服務(wù)收入已達(dá)70.4億美元，占蘋果全部收入的10%左右。到2019年Q4，在非iPhone類的營(yíng)收之中，蘋果服務(wù)業(yè)務(wù)的收入占比已達(dá)40% 。當(dāng)下，蘋果的服務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)量也相較2017年有了大量增加，例如Apple TV 、Apple Arcade、Apple News。
而實(shí)際上，用戶對(duì)服務(wù)的付出越多，對(duì)于廠商的粘性也就越大，廠商的硬件生意也能更加有保障。
照片、云盤、存檔拴住你
有趣的是，這些服務(wù)在最開(kāi)始都是免費(fèi)的，并且不約而同的選擇了以機(jī)身備份、照片備份為切入點(diǎn) 。例如，蘋果iCloud僅僅提供了5GB的免費(fèi)空間，Google提供了15GB的免費(fèi)空間。而用戶的照片卻越來(lái)越大，手機(jī)內(nèi)的資料越來(lái)越多，空間迅速告急簡(jiǎn)直是輕而易舉的事情。

而一旦用戶開(kāi)始對(duì)云空間形成依賴，iCloud、Google相冊(cè)也就成為了用戶的核心，其中的相片保存著用戶多年的回憶，而是無(wú)疑是照片最全的存儲(chǔ)地，甚至還能以地圖的方式，來(lái)隨時(shí)找到自己回憶到的某張照片。Google相冊(cè)更是一度通過(guò)免費(fèi)無(wú)限存儲(chǔ)的方式來(lái)吸引用戶留存。
另外能夠牽住不少的人，是用戶的游戲存檔，不少人可能已經(jīng)在游戲中的花費(fèi)了重金，來(lái)讓自己在手機(jī)的虛擬世界中稱王稱霸，然而更換平臺(tái)，可能意味著存檔不能遷移的問(wèn)題。一般僅有任天堂、暴雪這樣的大廠為玩家提供了跨平臺(tái)的存檔共存。再良心一點(diǎn)的企業(yè)，會(huì)在客戶端中提供iOS與Android間的遷移服務(wù) 。而不少游戲甚至不提供iOS與Android間的存檔遷移，甚至同在Android平臺(tái)下，由于是在不同的應(yīng)用商店中下載，也不能提供存檔的互通。