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作者|劉小土
編輯|李春暉
蘋果CEO庫克去微博掃樓了 。
很多人都在熱搜刷到了這條信息 , 只是圍觀姿勢和參與話題大不同——有揭秘現場名場面的 , 有探聽蘋果布局的 , 有暢聊手機商戰的 , 也有想知道工作人員跟庫克嘮了點啥的……比如作為文娛工作者 , 硬糖君最關注的就是:怎么都沒帶點掃樓禮物 , 真不如內娛懂得“人情世故” 。
也不怪庫克 , 畢竟第一批玩轉掃樓的 , 本就是娛樂圈 。 僅今年一年 , 就有《錦繡安寧》《承歡記》《慶余年》《舍不得星星》等熱劇主掃過樓 , 掃來了一波流量、一批忠實粉絲、以及一次出圈機會 。 有沒有被視頻網站或社交媒體“邀請”亮相 , 甚至成為廣大觀眾鑒“爆”的新標準 。
如今 , 這股猛烈的掃樓之風正吹向各行各業 , 有望成為品牌營銷的常規操作 。 其實這兩年 , 服飾、美妝、互聯網等品牌 , 也經常通過場景植入“蹭”到明星掃樓的熱度 。 只是庫克的到來 , 讓人意識到品牌如果主動出擊 , 掃樓的潛力不可限量 。
以往只將“掃樓”視為附贈環節 , 可能是買櫝還珠了 。 “掃樓”本就是一個極具熱點價值、營銷價值的內容 。 誰能抓緊掃樓機會接觸用戶、回應用戶、滿足用戶 , 誰就有可能在競爭中占據更主動的位置、獲得更可觀的回報 。
庫克掃樓 , 全民“吃瓜”
公司高管在社交媒體營業 , 早就不是什么新鮮事 。 尤其是手機、汽車、新消費等領域的高管們最活躍 , 隔三差五發發微博、在評論區跟網友互動 , 以此強調品牌的活力親民與用戶導向 。
寫小作文、發短視頻這些線上營業方式 , 能打破物理空間的限制 , 覆蓋范圍相對更廣 , 只是即時互動上多少打點折扣 。 而線下掃樓 , 是一個真正近距離接觸用戶的機會 , 品牌方能聽見用戶表達真實想法 , 了解他們最關心的話題 , 并且面對面地接住、回應 。
那么問題來了 , 為什么庫克會選擇這個時間節點訪華 , 還特意安排了掃樓這樣出乎意料的行程?
一個關鍵原因是手機行業難做 , 讓人不得不卷 。 放眼全球 , 用戶換機時長都在增加 , 市場競爭早已邁進紅海階段 。 中國手機廠商強勢崛起 , 給競對品牌造成的壓力可想而知 。
【誰能刷開“掃樓”的門禁】而眼下 , 雙十一大促激烈展開 , 各家廠商都在想方設法做業績 。 剛在9月底發布新機的蘋果 , 必然也不能錯過這個沖銷量的機會 。 加之一到年底 , 行業就得進行計劃、業務的交流 , 向外界釋放新一年的商業計劃 , 也給廣大用戶一些盼頭 。
這一切都指向 , 蘋果再厲害 , 庫克也得出門營業 。
關注庫克掃樓的第一批網友 , 絕大多數也是數碼、科技的愛好者 。 他們早就好奇“蘋果AI到底什么時候在中國上線” , 一直在等官方給出明確的答案 。 庫克也靠譜 , 在掃樓時專門回應了這個問題 , 表示“在走流程 , 相信會很快” , 給心心念念的科技宅吃了一顆定心丸 。
在掃樓現場 , 庫克還展示了更多的蘋果產品和技術 , 重點分享了Live Photos這項功能背后的創作故事 。 在這個過程里 , 現場圍觀群眾又掏出手機 , 用實況功能拍攝了大量鮮活的、生動的瞬間 , 順手在社交媒體“顯擺”了一下 。
這下 , 攝影、生活、健康、文娛等垂類的興趣用戶聞著味兒也來了 , 一起把#庫克來微博掃樓#的話題頂上熱搜 。 這就是普通吃瓜群眾能看到的傳播洪流了 。 這么說吧 , 《春花焰》的劇粉們原本想找點女主吳謹言的物料 , 沒想到在文娛博主那里 , 看到了吳謹言和庫克的錯位同框照 。 內娛粉被動獲得圍觀“庫克掃樓”的新姿勢 , 于是在評論區喊話“庫能不能催(優)酷快更新” 。
與此同時 , “戳我 , 看庫克在線打工”“庫克掃樓 , 逃不過國產手機的鏡頭”等名場面也被網友寫成了段子、做成了表情包 , 成為更多人的快樂源泉 。
不難看出 , 庫克這一次掃樓 , 硬控的不只是一兩個領域 , 所有人都能從中認領感興趣的話題、最終帶動傳播的全面爆發 。 這個過程中 , 蘋果的產品力、科技力、品牌力也在無形間完成了一次滲透 。
誰能掃樓 , 誰會掃樓
庫克掃樓已經過去數日 , 仍有但仍有大量博主、媒體在挖掘這個極具話題性的內容 , 繼續展開一場同題創作的大比拼 。 這些起源于微博的話題 , 被不斷搬運到其他平臺 , 成為分析、解讀蘋果內容的靈感和由頭 , 足見長尾效應之強 。
庫克掃樓的熱度有目共睹 , 這無疑也讓更多人躍躍欲試 , 也想去新浪大樓走兩步 , 接住這潑天的富貴 。 不乏打工人調侃 , 哼哧哼哧運營官博 , 不如把老板、高管送去掃個樓 。
想得挺美 , 但問題是 , 掃樓是一個誰都能上、什么品牌都能整的活兒嗎?
當然不是 。 庫克掃樓之所以火爆 , 離不開蘋果創始人的身份光環 , 他的一舉一動本身就被外界廣泛關注 。 比如蘋果今年發售iPhone16系列 , 微博博主@影視颶風MediaStorm就曾發布了一條跟庫克對談的視頻 , 很快就掀起粉絲、用戶的熱議 。 “雙向奔赴”的庫克轉發了這條視頻 , 給話題又一次添了把熱火 。
在互聯網上 , 年輕一代總是興趣廣泛、熱衷表達的群體 , 一個話題要成為熱點、乃至熱搜 , 離不開對他們的調動和激活 。 事實上 , 掃樓這種線下活動的關注者 , 也絕大多數都是愛熱鬧、愛玩梗的年輕網友 。
這就意味著 , 廣受年輕網友喜歡、甚至跟他們保持高頻溝通的品牌老板或高管 , 更容易通過掃樓這樣的形式制造話題 , 完成一次遠超預期的品牌傳播 。 品牌如果是媒體、創作者的重點關注對象 , 那無疑能在更短的時間里為掃樓行動造勢 。
正因此 , 我們才會看到“庫克掃樓”的消息一經傳出 , 數碼、科技、時尚、生活、攝影等領域的博主通通坐不住 。 這些分散的熱點串聯起來 , 就變成了一次社會化大生產、一個全民性熱點事件 , 品牌也就有了認證自己夠火爆的底氣 。
當然 , 一個成熟的營銷生態是開放的、共享的 , 如果品牌已經來不及搞活躍度了 , 是不是就沒有機會掃樓呢?硬糖君覺得不然 , 如果它們跟其他年輕群體感興趣的內容緊密嫁接 , 則可以借他人掃樓來澆自己之流量 。
比如《承歡記》熱播時 , 楊紫微博掃樓送粉絲波司登防曬衣、防曬口罩 。 再如電影《掃黑》上映期 , 范丞丞給新浪工作人員分發美團下單的新鮮果切 , 品牌還以下午茶桌擺的方式在主創團隊直播時刷足了存在感 。
用戶對此同樣受用 。 波司登充當代言明星掃樓的福利產品 , 在粉絲群體里賺得好感和注意力 , 也成功向路人展示了品牌的新產品和業務線 。 不乏網友反饋 , 自己才知道波司登還做防曬用品 。 而美團外賣通過融入熱點項目的掃樓環節 , 讓大饞觀眾們邊看直播邊下單同款果切 , 真正體驗到產品的實用性和便捷性 。
一位做藝人經紀的朋友告訴硬糖君 , 有些品牌在簽約代言的時候 , 就會主動要求明星在翻包、出差、掃樓這些場景里 , 給自己預留一個“廣告位” 。
這些本質上都是借勢熱點的品牌營銷 。 明星掃樓自帶流量和話題 , 品牌從中找到合適的匹配場景 , 自然能夠承接熱度、完成傳播 。 借勢熱點和自造熱點的傳播量級有所區別 , 這就需要品牌按需選擇了 。
掃樓的價值 , 究竟是什么
群眾為什么愛看掃樓?硬糖君認為 , 原因之一在于看熱鬧是人的天性 , 更何況你能根據明星、高管掃樓的臨場反應 , 來體驗他們的反差感 。 發布會上的庫克冷靜克制 , 微博掃樓的庫克低調親民 , 這是不一樣的人格魅力 。
掃樓是一門技術活兒 , 當一個品牌已經邁過基礎門檻 , 要想掃出動靜、掃上熱搜、掃成一次成功的營銷 , 接下來需要思考的一個關鍵問題:哪座大樓才是自己的流量福地 。
掃樓流行以來 , 很多平臺都嘗試將其作為一項常規活動來運營 。 目前 , 兩個常見的掃樓場景是視頻網站和社交媒體的辦公大樓 。 一個是為了給播放平臺用戶做“售后”服務 , 影響力局限在核心受眾 , 比如今年火起來的阿里大文娛新總部 , 側重娛樂營銷 。 一個是為了能增加全民曝光度 , 為作品出圈破圈添一把熱火 , 比如新浪大樓 , 側重品牌營銷 , 提升在整體市場上的影響力 。
相對來說 , 微博掃樓做得比較早 , 經驗總歸更加成熟 。 它的掃樓活動不是單純讓一個人或一個團隊去現場溜達 , 而是會在現場策劃一系列配套的小互動 , 從框架上確保內容供給的多樣性 , 調動更多人圍觀和參與討論 。
以庫克掃樓為例 , 他既跟現場工作人員閑聊、合照、簽名 , 也與微博高管圍繞更深度、更專業的話題對談 。 八卦還是科技 , 任君選擇 。 與此同時 , @微博數碼官方微博便在線征集留言 , 讓網友留言想知道的、感興趣的內容 , 給感興趣的用戶當起了“人脈” 。
娛樂營銷也好 , 品牌營銷也罷 , 本質都是大眾溝通 , 就是讓更多的人看見和參與進來 。 在微博 , 各垂類創作者不只是活躍 , 在內容層面還能做到共享與共創 , 熱點出現時都能保持在場 。 這或許也能解釋 , 為什么內娛走進新浪大樓之后 , 蘋果、波司登、美團外賣等品牌也在加快腳步到來 。
據《2024大社交趨勢觀察報告》指出 , 消費者更期待可見可感、有共鳴且正在發生的經歷 , 品牌單憑一些廣告、超級符號已經越來越難以獲得消費者持久的追隨 。 這種情況下 , 品牌營銷應當采用過程敘事 , 在互動中跟用戶進行有效溝通、深度鏈接 , 再借機完成信息輸出和心智植入 。
掃樓就是一種典型的過程敘事 。 它遠不只是流量聚合 , 它更意味著通過場景化、高共鳴的情景設置——也是消費者偏愛的方式 , 達到更高效的信息傳播 。 這種情況下 , 品牌能借勢熱點自然好 , 但最好還是自己上場當主角 , 在跟用戶親密無間的溝通里完成自我迭代和形象塑造 。 庫克微博掃樓結束 , 大抵也更能感受到中國消費者對蘋果AI的期待吧 。
在今天 , 過于常規、缺乏新意的營銷越發難引發用戶注意 , 掃樓這些新玩法也就值得平臺和品牌來共同探索 。 庫克都在行動了 , 其他品牌還等什么?有什么力氣和手段盡管使出來 。
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