第一、 首先我們要判斷商品是不是在可退換時間內(nèi)，很多商品的退換貨或者是售后都是有時間限制的 。小伙伴們一定要在規(guī)定的時間內(nèi)申請哦，我們可以使用手機(jī)進(jìn)行快捷方便的售后服務(wù) 。
第二、 當(dāng)小伙伴們購買的商品出現(xiàn)問題的時候，我們可以通過以下方法申請售后 。
第一步 在首頁點(diǎn)擊我的
【京東上怎么退換貨怎么申請售后】第三、 第二步 點(diǎn)擊我的界面中退換/售后圖標(biāo) 。圖標(biāo)是個扳手，相當(dāng)醒目
第四、 第三步 我們以剃須刀為例，點(diǎn)擊訂單右下角的申請售后的紅色按鈕 。
第五、 第四步 進(jìn)入到圖示界面 。在這里我們要詳細(xì)的描述我們購買的商品出了什么問題，我們要申請怎樣的售后服務(wù) 。這里要注意的是，申請原因和問題描述一定要仔細(xì)的回答，這會提高我們的申請成功率 。
第六、 第五步 接著我們要選擇商品運(yùn)回方式，小編在這里推薦選擇上門取件，這會給我們的售后服務(wù)提供強(qiáng)有力的保障 。這里要注意的是，小伙伴們要仔細(xì)核對自己的個人信息哦，這會保障我們成功的拿到維護(hù)后或者退還后的商品 。接著點(diǎn)擊提交，就能完成售后啦
第七、 之后，我們就會得到提交成功的提示啦 。點(diǎn)擊進(jìn)度查詢就能查看售后的進(jìn)度了 。
第八、 小伙伴們同樣可以在我的界面中點(diǎn)擊退換/售后圖標(biāo)實(shí)時查詢自己的售后服務(wù)的進(jìn)度 。是不是很簡單啊 。
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