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讓顧客心動的句子 發(fā)朋友圈吸引顧客話術(shù)


讓顧客心動的句子 發(fā)朋友圈吸引顧客話術(shù)


這兩天 , 有條令人哭笑不得的消息在朋友圈刷屏:一家新能源領(lǐng)域上市公司的高管 , 因為最近公司的股票漲得很猛 , 一高興 , 在朋友圈夸下???, 說“明年市值沒有五百億 , 我切腹謝罪” 。
據(jù)說 , 這位高管本來想把這條消息設(shè)置成少數(shù)朋友可見 , 結(jié)果操作失誤 , 大家都看見了 , 還很快被截圖流傳了出去 。之后引發(fā)了一系列連鎖事件:先是該公司董秘出來緊急救火 , 懇求大家不要再轉(zhuǎn)發(fā)截圖;然后是這家上市公司發(fā)布澄清公告 , 稱高管的措辭不夠認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn) , 對公司造成了不利影響;緊接著 , 該公司又接到了上交所發(fā)來的《監(jiān)管工作函》 。文件中說 , 這件事反映出該公司在信息披露和內(nèi)部治理上有漏洞 , 要求相關(guān)責(zé)任人引以為戒 。
總之 , 這件事讓股民們歡樂地吃了幾天瓜 。作為圍觀群眾 , 這件事也是給我們一個提醒——————
作為職場人士 , 微信朋友圈已經(jīng)不再是一個純粹的私人空間 , 想說啥就說啥;朋友圈其實是一張實時更新的名片 , 是你經(jīng)營職場形象、打造個人品牌的重要陣地 。
怎么用好這個陣地?《得到頭條》主理人徐玲老師專門去向社交專家林特特老師請教 , 林老師給出了兩點心法 。
第一條心法 , 明確底線 , 不要讓朋友圈成為減分項 。
首先 , 我們起碼得做到智商在線吧 , 不信謠、不傳謠 。
這不單單指“綠豆能防癌”這類消息 , 更要特別注意 , 不要過快地轉(zhuǎn)發(fā)熱點新聞 。因為上午發(fā)的新聞 , 下午可能就會有反轉(zhuǎn) 。轉(zhuǎn)發(fā)過快 , 很可能出現(xiàn)上午還對某個事件痛心疾首 , 下午就得澄清 , 是誤傳了謠言 。一來二回 , 大家對這條朋友圈比對新聞印象還深刻 。
其次 , 我們還得情商在線 , 尤其不要在朋友圈傳遞負(fù)面情緒 。
舉個例子 , 有人業(yè)務(wù)能力很突出 , 但領(lǐng)導(dǎo)總不敢把重要的工作交給他 。因為他經(jīng)常在朋友圈大放厥詞 , 說什么今天又伺候了什么樣的甲方 , 自己真的跪不下去之類的 ?;蛟S他分組了 , 屏蔽了領(lǐng)導(dǎo)和客戶 。但前面那位高管的例子我們也看到了 , 一個消息發(fā)出去 , 根本不知道它會怎么傳播 。
還有 , 不能放松道德意識 , 不要在朋友圈挑戰(zhàn)主流價值觀 。
曾經(jīng)有這樣一個自媒體賬號 , 在汪國真老先生去世的時候 , 這個號第一個發(fā)出悼念消息 , 文章瞬間達(dá)到十萬加 。可是在兩個小時以后 , 這個賬號又發(fā)了一張照片 , 照片里是小龍蝦和蛋糕 , 配文“感謝汪國真老先生 , 小號第一次迎來十萬加 。”這句話一發(fā) , 剛漲的粉全掉光了 。
總結(jié)一下 , 智商在線、情商在線、道德意識 , 要守住這三條底線 。
下一步 , 怎么塑造自己的社交形象呢?
第二條心法 , 就是把自己當(dāng)成媒體 , 向朋友圈精準(zhǔn)投放個人簡報 , 最好能做到每天出版 。
這份簡報 , 就是你社交形象的說明書 。你想讓別人以什么形象定義你 , 你這份簡報的所有信息都要指向這個形象 。而且要注意 , 發(fā)朋友圈的條數(shù)要控制在一天四條左右 , 過多會造成對朋友圈好友的騷擾 , 過少不足以展示你的個性 。
以林特特老師為例 , 她的社交形象是知性、親和 。她是這么安排這四條配額的:一條工作 , 展示職業(yè)女性的上進(jìn)努力 , 讓與自己合作的人產(chǎn)生信任感;一條孩子 , 展示生活中的私人身份 , 贏得親近感;一條段子 , 展示幽默的性格 , 給人帶來快樂;一條轉(zhuǎn)發(fā)熱點 , 展示眼界 , 表達(dá)對時事及行業(yè)前沿的關(guān)心 。
有人可能會問:社交管理是不是一種虛偽?社交形象是不是一種刻意為之的“人設(shè)”?說到這兒 , 徐玲老師想起和菜頭老師的話:要有人設(shè) , 但不要“立人設(shè)” 。

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