
心理學術語有很多,如積極傾聽、元認知、內外一致、內心沖突、同理心、賦能等 。幾千年來,哲學家都在對人類的想法進行思考,美國發展心理學家約翰·弗拉維爾把這種對想法的思考稱為元認知 。
心理學術語積極傾聽是指沉浸在對方的談話里,并表示出傾聽是你的責任所在,不會因電子產品分神,也不去臆測傾訴者將會說什么 。
心理學家薩提亞認為,人類的溝通分為兩個層面,一個是言語層面,一個是情感層面,而如果言語層面和情感層面的表達是一致的,那就是“內外一致” 。
和內外一致關聯的是內心沖突,內心沖突是由于想法、信念和行動不一致而帶來的不適感,這種內外一致性的失衡會造成心理刺激,如不安、挫敗感和悲傷 。
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