中國移動的客服是最差的，總把用戶往自助渠道推 。
移動、電信、聯(lián)通、鐵通幾大網(wǎng)絡(luò)運營商的網(wǎng)速，售后服務(wù)等，如果給你排名，你怎么排呢？
【仙劍圣域客服怎么聯(lián)系,昆侖萬維2020年報】
鐵通已經(jīng)和移動合并了，這里不做討論 。在我的印象里，其余三家排名是這樣的 。網(wǎng)絡(luò)信號：移動好于電信、電信好于聯(lián)通 。套餐質(zhì)量：聯(lián)通好于電信，電信好于移動 。服務(wù)質(zhì)量：聯(lián)通和電信差不多，都好于移動 。1.網(wǎng)絡(luò)信號中國移動的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率無疑是三家中最好的，在2/3/4G時代如此，在馬上來臨的5G時代中國移動的網(wǎng)絡(luò)也一定好于聯(lián)通和電信 。
沒辦法，移動財大氣粗，每年的建站費用比聯(lián)通和電信之和還要多 。中國移動覆蓋好是有道理的，從技術(shù)角度看，中國移動承載語音的2/3G網(wǎng)絡(luò)使用的頻段（L900）帶寬比聯(lián)通的（L1800）要高很多 。2.套餐質(zhì)量聯(lián)通的套餐屬于最厚道的，相同價位的套餐，聯(lián)通套內(nèi)流量是移動的1倍以上 。10元30M的中國移動流量賣了多少年還不降價 。
電信的套餐跟聯(lián)通差不多，也算厚道的，尤其是互聯(lián)網(wǎng)類套餐，定向應(yīng)用免流的套餐可以節(jié)省一大筆流量費 。3.服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量如果客觀點說，三家都不怎么樣，跟我們的期望差距很大 。雖然不能跟海底撈、招商銀行比，相對其他服務(wù)性行業(yè)也算好的 。中國移動的客服是最差的，總把用戶往自助渠道推 。明明已經(jīng)打進(jìn)客服熱線了，就是不給你辦，讓你去自助辦 。
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