終端連鎖化運營方案 連鎖銷售


終端連鎖化運營方案 連鎖銷售



一、開業營銷怎么做

對于店面來說,開業營銷至關重要 。
開業是店面第一次以正式的面孔亮相,在門店所覆蓋的范圍內,是不是可以快速地被大家知道、快速地打響知名度、快速地提高營業額,對店面后續的運營十分關鍵 。

很多連鎖創業者不重視開業營銷,沒有開業營銷策劃方案,不搞開業營銷活動,這會導致顧客對其形成認知的周期比較長,很難快速積累回頭客 。

第1、很多連鎖創業者會在線上做很多活動,包括找專業推廣人員寫軟文,利用一些隱性營銷手段吸引流量 。

第2、除了軟文營銷,如今連鎖創業者還可以利用抖音等新式營銷平臺發放一些線上優惠券,吸引年輕一代的關注 。

第3、對于線下營銷,連鎖創業者可以采取的營銷手段就是發放海報、宣傳單和優惠券 。

第4、除了開業之前的營銷活動,在開業時,連鎖創業者也需要付出一些“代價”來做引流 。如今,很多互聯網企業在開拓市場時,為了引流都會給予用戶很大的消費補貼 。

第5、除此之外,在正式開業之前,連鎖創業者還要進行一段時間的試營業 。試營業的目的是為店面的正式營業提前預熱,吸引流量 。
例如,店面試營業10天,在這10天之內沒有現金優惠,但向每位進店的顧客發放優惠券,告訴顧客正式開業時會有更大的優惠政策 。

下表是一份開業營銷活動執行表示例,供連鎖創業者參考 。

二、節日營銷怎么做

節日營銷是很多店面都要做的促銷活動 。
不同店面適合做促銷的節日不同,對于中店面來說,端午節、中秋節、勞動節、國慶節是重點節假日;
對于一些地方特色店面來說,除了以上節假日,當地的特色節日也是重點節假日;

不同的節假日適合采用的營銷方案也不同 。值得做促銷活動的節假日有很多,但不一定每個節日都做大的促銷活動 。

例如,端午節、圣誕節、情人節這種關注人數更多的節日,適合做大型促銷活動,其他的相對小眾的節日則做一些小型促銷活動更合適 。

對于連鎖創業者來說,上下半年分別做兩個大型節日促銷活動便足夠了 。連鎖創業者可以通過線上線下結合來做節日營銷活動 。
當然,線上活動需要配合自媒體推廣,以增加活動的曝光度 。


三、會員營銷怎么做

會員營銷是一種基于會員個體的營銷方法,商家通過將普通顧客變為會員,分析會員的消費信息,挖掘顧客的后續消費力,汲取終身消費價值,并通過顧客口碑傳播等方式,將一個顧客的價值最大化 。

在移動互聯時代,互聯網技術為會員營銷突破原有瓶頸提供了諸多的靈感,各行各業都在嘗試會員制的新玩法,連鎖業也不例外 。

連鎖創業者要站在顧客的角度,高頻次地交流互動,熟悉顧客需求,只有這樣才能真正做好會員營銷 。

我建議從以下幾個方面吸收和調動會員 。

1、讓顧客用少量的錢購買會員卡,當次即可使用,可積分、返券、享受會員價 。

2、讓顧客通過手機微博、微信等渠道成為會員,享受的權益與實體卡會員相同 。

3、對于實行“會員制”的店面,加入會員需有店面的正確引導 。服務人員只需告訴顧客加入會員會獲得什么價值 。

4、在競爭激烈的市場環境下,價格戰的硝煙彌漫在整個行業 。
會員制只憑借單純的價格優惠,是無法真正打動客戶的心的 。未來競爭的焦點是文化與情感,基于“文化與情感”的會員營銷將成為未來營銷的主旋律 。

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