拼多多退貨如何退款?


拼多多退貨如何退款?


【拼多多退貨如何退款?】在拼多多上每天都有很多人下單購買商品 , 但實際上每天退貨退款的人也不少 , 因為有些商品的質量實在不敢恭維 , 所以退貨也是很多人的無奈之舉 , 那么拼多多退貨如何退款?
首先打開拼多多首頁 , 點擊右下角個人中心 。
接著點擊我的訂單右側方的查看全部 。
然后找到你要退貨退款的訂單 , 點擊申請退款 。
著再點擊我要退貨退款 。然后點擊選擇申請退款原因 。
接著勾選一個你要申請退款的原因 , 比如選擇不喜歡 , 效果不好 。然后填寫申請說明 。如果有商品照片 , 也可以點擊拍照 , 再點擊提交申請 。最后等待商家同意退款申請 , 即可把貨物退回去給商家了 。
退貨規則是什么?
拼多多平臺退換貨規則:拼多多商城支持7天無理由退換貨 , 在不影響第二次銷售的情況下 , 可以要求商家無理由退換貨 。因為一些商品的特殊性 , 7天無理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等 。
1.買家需在簽收商品之日起7天內向商家提出退換貨 , 七天按照物流簽收后的第二天零時起計算時間 , 滿168小時 。
2.買家申請的退款金額不能高于實際付款金額 。
3.7天無理由退貨 , 買家需要承擔退貨運費 。
4.如果是商品因質量問題、發錯、丟件等形式導致退換貨 , 運費全部由商家承擔 。
5.如果買家因個人原因對水產肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進行拒收 , 商家可以拒絕對買家申請的退款 。
6.如果買家收到商品后超過7天未聯系商家或平臺客服處理退換貨需求 , 商家有權拒絕買家之后的退換貨申請 。
7.如果買家自收到商品之日起7天內 , 根據賣家或系統提供的退貨地址進行無理由退貨 , 賣家收到退貨商品之日起3天內未有異議 , 且并未退款的 , 拼多多介入后將退款給買家 。
8.如果買家要求換貨 , 商家需在收到所退產品起3天內安排換貨 , 在規定時間內未發出換貨拼多多將介入處理 。
在拼多多上退貨一般需要主動去和商家聯系 , 獲得商家的同意后再去申請退貨是比較好的 , 然后商家會同意你的申請 , 接著你就可以按商家給的地址去發快遞 , 等收到貨后商家確認后就可以自動退款了 。

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