一提到物業(yè)管理很多年輕人都了解一些 ， 但是有些中老年人并不是很清楚物業(yè)管理到底是什么 。其實(shí) ， 好的物業(yè)會跟業(yè)主帶來很多幫助和便利 。今天小編就來和大家講講關(guān)于物業(yè)的相關(guān)內(nèi)容 ， 一起來看看吧 。
一、物業(yè)管理的定義是什么？
所謂物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)內(nèi)共有建筑物、場所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場所、場地進(jìn)行管理的活動 。物業(yè)服務(wù)應(yīng)該包括以下幾個方面：保潔、安保、小區(qū)綠化、水電費(fèi)和房屋維修等等 。
二、物業(yè)費(fèi)包括什么？
通常 ， 物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下幾個部分：
1、管理費(fèi)
管理費(fèi)是指物業(yè)工作人員將其公共區(qū)域進(jìn)行巡視、檢查、物業(yè)維修以及更新費(fèi)用的賬務(wù)管理、物業(yè)檔案資料等一些管理服務(wù)費(fèi)用 。
【什么是物業(yè)管理？如何判斷物業(yè)的好壞？】2、清潔費(fèi)用及綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)管理費(fèi)
所謂清潔費(fèi)用是指公共區(qū)域的環(huán)境打掃費(fèi)用 ， 包括：工具、工作人員用品、垃圾外運(yùn)以及請化糞清掏等等費(fèi)用；綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用有：綠化工具費(fèi)、用水費(fèi)、農(nóng)藥化肥費(fèi)、雜草清運(yùn)費(fèi)以及景觀維護(hù)費(fèi) 。
3、工作費(fèi)用與人員工資
這里所說的工作費(fèi)用是指交通費(fèi)、通訊費(fèi)能及工作用品等等 。小編了解到 ， 物業(yè)服務(wù)人員工資則包括：人員費(fèi)用、基本工資、社會保險以及規(guī)定提取福利、加班與服裝費(fèi)用等等 。
三、如何判斷物業(yè)的好壞？
1、看門衛(wèi)對陌生人的態(tài)度
一般新建小區(qū)的安全管理普遍嚴(yán)格 ， 業(yè)主一人一卡 ， 甚至陌生人進(jìn)出小區(qū)都要進(jìn)行登記 。判斷物業(yè)的管理水平可以觀察小區(qū)門衛(wèi)對待陌生人和外來車輛的態(tài)度 。若該物業(yè)公司的管理制度嚴(yán)格 ， 那么它對工作人員的培訓(xùn)也是嚴(yán)謹(jǐn)而規(guī)范的 ， 門衛(wèi)自然不會放任陌生人和外來車輛隨意進(jìn)出小區(qū) ， 造成安全隱患 。
2、看小區(qū)綠化
從小區(qū)綠化情況也可以判斷出物業(yè)的好壞 。購房者可以重點(diǎn)看小區(qū)綠化修剪是否整齊？基礎(chǔ)設(shè)施是否存在安全隱患？樓道清掃是否干凈？非小區(qū)居民和車輛進(jìn)出小區(qū)保安是否有登記等等 。從這些方面可以衡量物業(yè)公司的日常工作是否做到位 。
3、看房子在物業(yè)公司的維修記錄
房屋報修情況通常能直接反映出房屋質(zhì)量 。比如 ， 有沒有出現(xiàn)過管道堵塞的情況 ， 如果新房屢次出現(xiàn)管道堵塞 ， 說明在施工時建筑垃圾沒有疏通干凈；如果報修記錄上跳閘次數(shù)多 ， 那就說明配電可能不合理等 。
4、看物業(yè)費(fèi)收繳率
在很多小區(qū) ， 業(yè)主表達(dá)對物業(yè)公司不滿的直接行為就是拒繳物業(yè)費(fèi) 。如果商品房小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率過低 ， 說明業(yè)主對物業(yè)公司的意見較大 ， 雙方矛盾較多 ， 對物業(yè)公司的服務(wù)水平就要打個問號 。
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