據(jù)介紹 ， 根據(jù)國家三包規(guī)定 ， 家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準） ， 家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏 ， 消費者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的 ， 銷售者應(yīng)當負責免費更換或退貨 。另外 ， 三包規(guī)定 ， 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi) ， 因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時間累計超過35日的 ， 或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計修理超過5次的 ， 消費者可以憑三包憑證、購車發(fā)票 ， 由銷售者負責更換 。
這位售后負責人表示 ， 雖然葛先生車連續(xù)兩次出現(xiàn)相同事故 ， 但他們尚未維修 ， 而且廠家已經(jīng)給了明確的解決方案 ?！叭绻@次維修不好 ， 廠家肯定會派工程人員過來排除故障 ， 并爭取更多補償 ?！?br />
“每次都是不同的故障 ， 就算這次修好了 ， 誰還敢繼續(xù)開車上高速？”葛先生對這個方案并不滿意 。目前 ， 葛先生已撥打12315投訴 ， 轄區(qū)市場監(jiān)管部門已介入 ， 準備對消費者和4S店進行調(diào)解 。（采訪人員 蘇藝）
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【新車開高速120礙事嗎 新車開高速120很傷車嗎】(今完)
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