無緣即時零售的拼多多,可能不會放過到店團購

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無緣即時零售的拼多多,可能不會放過到店團購

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雖然本地生活服務賽道的潛力巨大早已不是什么秘密 , 但美團、阿里、京東之間的激烈競爭無疑為這個賽道吸引到了更多的關注 。 尤其是隨著這三家平臺將“戰火”從外賣燒到到店場景 , 其余大廠也加快了節奏 。 這不 , 除了小紅書日前推出本地生活會員服務小紅卡外 , 拼多多也開始有所行動 。
近日有消息顯示 , 自7月起 , 拼多多旗下社群團購平臺快團團率先在江蘇、湖南等地 , 針對餐廳/酒店/酒樓等商家測試“訂餐/擺攤”服務 。 通過這一服務 , 商家可針對擬銷售商品“一鍵開團” , 并將團購鏈接轉發至群聊、朋友圈 , 從而邀請消費者下單 。 下單的消費者到店核銷后 , 即可將餐品外帶回家 , 而核銷體驗則與美團團購、抖音團購類似 。

此外 , 目前快團團商家也可以上架外賣商品、并自行配送 , 但消費者無法看到配送的實時進度 。
【無緣即時零售的拼多多,可能不會放過到店團購】需要注意的是 , 雖然快團團支持外賣商品上架 , 但抖音和快手已經證明 , 如果缺乏自有配送體系 , 即使手握海量用戶和流量 , 仍難以在外賣賽道站穩腳跟 。 所以快團團此次的嘗試 , 或許更看重的還是到店場景 。
但即使專攻到店場景 , 快團團的這條路或許也并不好走 。
事實上 , 這已經不是拼多多首次嘗試本地生活服務業務 , 而且也不是他們第一次試圖通過快團團在這個賽道落子 。 此前在2023年3月 , 快團團就開啟了針對本地生活服務業務的招商 。 隨后在同年5月 , 相關商品在快團團小程序上線 , 除涉及餐飲美食外 , 還包括游玩住宿、休閑娛樂、麗人美發和生活服務等 。 但不久后 , 這一業務逐步下線 。

與過去的自己相比 , 如今快團團的產品定位并沒有太大變化 。 與其他平臺相比 , 快團團的用戶規模顯然也并不占優 , 其核心特征仍在于鮮明的私域屬性、由“供貨商+大團長+幫賣團長”組成的多級分銷模式 , 以及較低的抽傭費率 。
在這樣的情況下 , 此次卷土重來的快團團是否能給出不太一樣的答案呢?就目前而言 , 似乎并沒有太多可能 。 在目前的測試中 , 快團團依舊選擇了“先入群、再團購”這一邏輯 , 雖然這樣商家可以真正實現將消費者納入私域 , 不受平臺掣肘 , 而且這種近乎預售的方式 , 可以讓商家實現按需出品、避免損耗 。
但凡事有利就有弊 , 問題就在于為了幫助商家減少私域流量流失 , 快團團幾乎沒有在站內為商家提供公域運營的機會 。 目前消費者只能看自己瀏覽過的團 , 無法通過搜索等方式加入新團 。 換而言之 , 對于商家而言 , 快團團更多的只是充當一個私域運營工具 , 無法解決流量來源這個問題 。
可是在當下各平臺都竭力避免流量外溢的情況下 , 商家想要將流量導入快團團 , 只會越來越困難 。 就在日前 , 抖音電商方面公布了對“誘導第三方”相關規則的最新修訂公示 , 進一步加大對引流至第三方的處罰力度 。
更為重要的是 , 盡管拼多多近年來對本地生活服務時有關注 , 但他們究竟愿意拿出幾分力氣投入還猶未可知 。

要知道除了快團團 , 近年來拼多多還先后通過主站、多多買菜在本地生活服務賽道落子 , 但幾乎都是淺嘗輒止 。
例如在2023年12月中旬 , 多多買菜啟動本地生活到店業務的招商 。 但隨后在2024年1月 , 拼多多方面就確認多多買菜本地生活業務關閉 , 并表示多多買菜項目正常運營 。 一個項目從上線到暫停僅僅用時1個多月 , 這種情況在互聯網大廠并不多見 。 而在主站 , 拼多多更是在2023年3月便上線本地生活頻道 , 但時至今日這個頻道仍“深藏”在“充值中心”里 。
這背后的原因 , 或許與拼多多缺少線下基因有關 。 畢竟與拼多多擅長的電商和社區團購業務相比 , 本地生活服務是個交付環節更加復雜的業務 , 需要對線下業務場景有更深入的理解和體察 。
當然 , 這或許也與其處境有關 。 如果說過去兩年發展勢頭迅猛的海外業務讓拼多多不愿意分心 , 那么如今營收、盈利增速的放緩 , 甚至下降 , 以及無緣參與即時零售的現狀 , 似乎也讓拼多多難以分心 。

但不論如何 , 搖擺的態度大概率很難得到豐厚的回報 。 要知道美團有著多年積累的用戶心智 , 抖音有龐大的內容生態與流量 , 以及基于此的“店找人”模式 , 阿里則試圖借助外賣大戰之勢 , 通過再造“大眾點評”來站穩腳跟 。 如今身處這個賽道的參與者 , 可以說沒有一個是弱者 。

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