近日 ， 微軟發(fā)布了一份報(bào)告 ， 指出其于9月26日向Windows 11 23H2/22H2用戶推送的可選更新補(bǔ)丁KB5043145存在嚴(yán)重問(wèn)題 ， 導(dǎo)致部分用戶在安裝該補(bǔ)丁后遇到設(shè)備多次重啟、藍(lán)屏或綠屏等故障現(xiàn)象 。
據(jù)微軟透露 ， 此次受影響的更新補(bǔ)丁KB5043145適用于Windows 11 23H2正式版和Windows 11 24H2測(cè)試版 。 其中 ， 正式版用戶在遭遇問(wèn)題時(shí)會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī) ， 而測(cè)試版用戶則遭遇綠屏死機(jī) 。 這一異常情況引發(fā)了廣泛關(guān)注和用戶反饋 。
微軟在官方文檔中明確表示 ， 他們已經(jīng)收到了部分客戶的報(bào)告 ， 稱在嘗試安裝2024年9月非安全預(yù)覽版更新KB5043145后 ， 設(shè)備出現(xiàn)了多次重啟或無(wú)響應(yīng)的問(wèn)題 ， 最終導(dǎo)致藍(lán)屏或綠屏死機(jī) 。 這一故障不僅影響了用戶的正常使用 ， 還給部分用戶帶來(lái)了數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)恢復(fù)的困擾 。
值得注意的是 ， 此次出現(xiàn)問(wèn)題的更新補(bǔ)丁KB5043145是一個(gè)可選的非安全預(yù)覽更新 。 這意味著 ， 只有那些主動(dòng)檢查并同意安裝更新的用戶才會(huì)受到影響 。 然而 ， 盡管如此 ， 該問(wèn)題的出現(xiàn)仍然對(duì)微軟的用戶更新策略和用戶信任度造成了一定沖擊 。
在故障發(fā)生后 ， 部分設(shè)備在反復(fù)嘗試重新啟動(dòng)后 ， 會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)自動(dòng)修復(fù)工具 。 該工具旨在診斷并解決可能阻止設(shè)備正常啟動(dòng)的常見(jiàn)問(wèn)題 。 然而 ， 在某些情況下 ， 這一自動(dòng)修復(fù)過(guò)程也可能觸發(fā)BitLocker恢復(fù) ， 進(jìn)一步增加了用戶恢復(fù)系統(tǒng)的難度和復(fù)雜性 。
事實(shí)上 ， 微軟在今年的6月和7月已經(jīng)遭遇過(guò)類似的問(wèn)題 。 當(dāng)時(shí) ， 部分用戶在安裝更新后也遇到了系統(tǒng)不斷重啟或直接進(jìn)入BitLocker恢復(fù)界面的情況 。 而此次KB5043145補(bǔ)丁的問(wèn)題 ， 可以說(shuō)是之前問(wèn)題的“合二為一” ， 不僅延續(xù)了之前的故障模式 ， 還在影響范圍和嚴(yán)重程度上有所升級(jí) 。
針對(duì)此次問(wèn)題 ， 微軟尚未發(fā)布具體的解決方案或補(bǔ)丁修復(fù)計(jì)劃 。 但微軟表示 ， 他們正在積極調(diào)查問(wèn)題的根源 ， 并盡快制定并實(shí)施有效的修復(fù)措施 。 同時(shí) ， 微軟也建議受影響的用戶不要急于安裝該更新補(bǔ)丁 ， 以免遭遇類似問(wèn)題 。
【W(wǎng)indows更新大翻車！藍(lán)屏、重啟故障】(9045878)
推薦閱讀
- 現(xiàn)在買16 Pro Max還是15 Pro Max更合適？你肯定想不到。
- 從4599元跌至2697元，徠卡影像+小屏幕+IP68，售價(jià)更加親民
- 榮耀200跌至1865元，三主攝+5200mAh+驍龍7Gen3，售價(jià)更親民
- 華為雙折疊屏年度機(jī)皇！MateX6即將到來(lái)，價(jià)格比MateXT更“親民”
- AMD通過(guò)BIOS更新提升Zen 5 CPU性能與降低延遲
- 比塞班更早的智能手機(jī)系統(tǒng)：1996年誕生，2011年死亡
- iOS 18.1 Beta 5：性能更上一層樓
- 中國(guó)暫停更新超級(jí)計(jì)算機(jī)名單，美國(guó)發(fā)出反對(duì)！外媒：無(wú)法參考
- 余承東：華為將放棄Windows PC，轉(zhuǎn)向HarmonyOS PC
- 魅族海外擴(kuò)張新篇章：Note 21/Pro驚艷亮相官網(wǎng)，探索更多可能！