1、客票預(yù)售期延長至60天后，對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費 。
【春運火車票退票規(guī)則】2、在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內(nèi) ?；疖嚻本W(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù) 。
3、團體旅客必須在開車48小時以前辦理 。
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