“重新定義問題”，是一個必要流程，哪怕結(jié)果和原來的一樣，也是一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度 。比如一個人想跳槽，有兩個選擇，A公司規(guī)模大，是行業(yè)里數(shù)一數(shù)二的大公司，但是給的薪水低，B公司規(guī)模小，業(yè)內(nèi)知名度低，但是給的薪水高，面對這兩個機(jī)會，怎么做出理性抉擇呢？“重新定義問題” 。跳槽，表面上看是要決定去哪家公司，實(shí)際上是要在“行業(yè)平臺”“學(xué)習(xí)機(jī)會”“薪水”里做出選擇 。
如果什么都想要，那就說明沒弄清楚自己最想要的是什么 。跳槽真正需要決策的是為什么要跳，想明白這一點(diǎn)才能做出理性決策 。怎么又快又好地“重新定義問題”呢？一個問題追著問5個為什么 。比如公司系統(tǒng)上線，出現(xiàn)了bug，那么第一個問題就是：“為什么會出現(xiàn)bug？”回答是：“因?yàn)闇y試人員沒有發(fā)現(xiàn)這個問題 ?！庇谑堑诙€問題來了：“為什么測試人員沒有發(fā)現(xiàn)這個問題？”回答是：“因?yàn)闇y試人員是新人，對這個問題不熟悉 。
”于是有了第三個問題：“既然是新人，公司沒有安排相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)嗎？”……這樣一個接一個問題問下去，剝洋蔥似的找出核心的問題 。有時候不一定問5次就可以找到答案，有時候可能需要問得更多，但是一般情況下會在問到第5個的時候找到答案 。第三步的“找出備選方案”，增加備選項(xiàng)意味著增加創(chuàng)意，怎么增加創(chuàng)意呢？ 可以用市面上的思維工具 。
在這里推薦用SCAMPER 。字母S、C、A、M、P、E、R分別代表7種不同的思考角度 。S代表Substitute組件：“有哪些組成部分是可以替換的？”比如手機(jī)殼能不能考慮水晶、木頭、布料等新材料？C代表Combine組合：“能不能和其他產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行組合呢？”電影《盜夢空間》就是結(jié)合了數(shù)學(xué)、精神分析、腦神經(jīng)科學(xué)、電影等元素；A代表Adapt適配：“新功能是否有更好的適配性？”比如流水賬游記改成小說寫法，是不是更有可讀性？M代表Maximise最大限度或Minimise最小限度或Modify修改：“能否改變產(chǎn)品適用的范圍？”比如3D打印機(jī)就突破了傳統(tǒng)打印機(jī)的打印范圍，實(shí)現(xiàn)了立體打??；P代表Put to another use價值改變：“能不能充當(dāng)完全不同的用途？”比如用酒標(biāo)、酒瓶蓋子做墻面裝飾也可以讓人耳目一新；E代表Eliminate刪除：“能不能使功能更加簡單，讓核心功能更加突出？”比如自帶螺絲刀功能的螺絲釘；R代表Rearrange重新安置或Reverse翻轉(zhuǎn)：“能不能將流程重新設(shè)置或完全顛倒？”比如讓學(xué)生給老師出題，從而觀察學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的理解和運(yùn)用？是不是覺得很多事情可以腦洞大開、大有可為？那么當(dāng)我們選出最優(yōu)方案的時候，是不是就萬事大吉了呢？不一定 。
【我討厭認(rèn)知這個詞,認(rèn)知詞是什么】所以，作者推薦我們用逆向思維把問題再考慮一遍，把失敗可能性降低 。歷史上有一個著名的逆向思維的例子：“司馬光砸缸”，亮點(diǎn)就在于司馬光小小年紀(jì)就打破了從上往下?lián)凭鹊某Ｒ?guī)思維，轉(zhuǎn)成直接在缸的下方砸缸救人，思路清奇，效果顯著 ?？偨Y(jié)：認(rèn)知升級的核心就在于“知行合一”，學(xué)習(xí)上要“知行合一”，用寫作或教授他人的方式確保自己是真的“知道”，工作上要“知行合一”，重新定義問題，將學(xué)到的知識用于實(shí)踐，根據(jù)反饋不斷調(diào)整，知行合一，才是真知 。
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