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聯(lián)通營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量怎么樣,中國聯(lián)通的服務(wù)怎么樣

云知道服務(wù)質(zhì)量

現(xiàn)在家里用的號碼都是聯(lián)通的 ， 今年寬帶也換成聯(lián)通了 ， 所以我覺得我還是有資格回答的 。因?yàn)槁?lián)通寬帶網(wǎng)速慢 ， 網(wǎng)絡(luò)斷了 ， 已經(jīng)修好了 。維修完成后 ， 聯(lián)通也找你反饋評價(jià) ?，F(xiàn)在聯(lián)通的網(wǎng)點(diǎn)比以前多了 ， 小區(qū)1公里內(nèi)就有一個(gè) 。這個(gè)投訴是聯(lián)通集團(tuán)的一個(gè)電話 。投訴后會(huì)交由各地聯(lián)通處理 ， 所以投訴后效率還是挺高的 。沒過多久我就打電話要答案了 。當(dāng)然 ， 換了上網(wǎng)套餐后 ， 最后去網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理 ， 電話無法辦理 。
在中國聯(lián)通營業(yè)廳工作收入怎么樣？
【聯(lián)通營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量怎么樣,中國聯(lián)通的服務(wù)怎么樣】央企 ， 世界五百強(qiáng) ， 月薪2000多 。一本院校畢業(yè)生 ， 山東聯(lián)通正式編制 ， 孩子奶粉錢都得出去跑滴滴掙 。自己都不敢花錢 ， 每天上下班騎自行車 ， 電動(dòng)車都不敢騎 ， 幾乎所有同事都發(fā)兩三千塊錢 ， 快退休的大姐發(fā)3000出頭 。后悔來了聯(lián)通 ， 合同上簽的和實(shí)際發(fā)的根本不是一回事 ， 青春也沒了 ， 到頭來啥也不會(huì)干了 ， 跳槽也沒有單位要了 ， 青春全浪費(fèi)了 ， 每年還不斷有單純的大學(xué)生入職 ， 干不了幾年都被每個(gè)月2000塊錢的工資勸退了 。
端午假期都沒放三天假 ， 就休一天班 ， 還被主任叫回去加班干活 ， 端午竟然還得上班 ， 別提五一十月一了 ， 沒有雙休沒有假期 ， 沒有加班費(fèi) ， 據(jù)我所知 ， 全山東都一樣 ， 工資低加班多 ， 唉 ， 人生看到了盡頭 。干一輩子聯(lián)通 ， 都這樣了 ， 現(xiàn)在發(fā)的工資還是10年前的工資水平 ， 人力招人都得靠忽悠 背著銷任務(wù) 完任務(wù) 。完不成就扣工資 ， 最后被逼無奈 ， 自己花錢買出來 ， 放家里堆了一堆產(chǎn)品 ， 移動(dòng)的朋友也這樣 ， 他們一個(gè)月發(fā)的錢得拿出來一半工資買任務(wù) ， 他們不買的話一天扣一百塊錢 ， 本來工資就低 ， 自己買完任務(wù) ， 剩下的錢剛夠溫飽 。
主要從消費(fèi)者體驗(yàn)來說 ， 信號資費(fèi)和服務(wù)等角度 ， 你覺得聯(lián)通怎么樣？
聯(lián)通信號覆蓋比以前好的多了 ， 有的地方比移動(dòng)覆蓋還好 ， 網(wǎng)速非常棒 ， 資費(fèi)相比也實(shí)惠 ， 唯一缺點(diǎn)服務(wù)人員素質(zhì)不如移動(dòng) ， 能力也差 ， 說白了 ， 總體來看服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)能力差移動(dòng)不止一點(diǎn) ， 總之服務(wù)質(zhì)量差 ， 曉初來了后 ， 比原來好多了 。最要命的有什么新東西 ， 都好像虎頭蛇尾 ， 也從來沒有什么創(chuàng)新項(xiàng)目先移動(dòng)電信一步 ， 總是跟在別人后面喝湯 。
中國聯(lián)通的服務(wù)怎么樣？
現(xiàn)在家里用的號都是聯(lián)通的 ， 寬帶今年也改成了聯(lián)通 ， 所以我覺得還是有資格來答一下的 。就整體來說聯(lián)通服務(wù)還算可以 。1客服一般有啥問題故障保修投訴問題咨詢變更套餐等我都直接找客服電話微信等 ， 多數(shù)問題也都能到解答或者解決 。不過 ， 聯(lián)通的電話客服給人感覺就是人手不足 ， 轉(zhuǎn)人工的話需要等待很久才接通 ， 如果中午時(shí)間尤其明顯 。
微信客服也存在同樣情況 ， 提了問題之后要等段時(shí)間才有人回 。此外 ， 因?yàn)殡娫捒头o法更改互聯(lián)網(wǎng)套餐的問題 ， 而專門打過聯(lián)通10015投訴電話 。這個(gè)投訴是聯(lián)通集團(tuán)的電話 ， 投訴后會(huì)督辦各地聯(lián)通來處理 ， 所以投訴后效率還是挺高 ， 沒多久就給我來電答復(fù)了 ， 當(dāng)然改互聯(lián)網(wǎng)套餐最終我還是去網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦的 ， 電話沒法處理 。2網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)現(xiàn)在聯(lián)通的網(wǎng)點(diǎn)比之前多了 ， 小區(qū)附近1公里內(nèi)就有一家 。

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