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體系審核如何做,如何進(jìn)行體系審核

如何去做一次質(zhì)量體系內(nèi)審?

體系審核如何做,如何進(jìn)行體系審核


回答這個(gè)問題,從下面幾個(gè)方面來解決:質(zhì)量體系內(nèi)審的意義首先簡單說一下質(zhì)量體系內(nèi)審的目的:對于體系而言:內(nèi)審的目的是檢查質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性,審核發(fā)現(xiàn)存在的不符合項(xiàng)并通過糾正預(yù)防措施改善 。對管理者而言:通過對公司運(yùn)行活動(dòng)的審查和評估,反饋公司各方面運(yùn)行情況,為管理者提供決策依據(jù) 。質(zhì)量體系內(nèi)審的流程:審核準(zhǔn)備可以從下面三方面進(jìn)行準(zhǔn)備,確定審核人員:內(nèi)審員必須經(jīng)過培訓(xùn)且取得內(nèi)審員資質(zhì);內(nèi)審人員不能是新進(jìn)人員,需要熟悉公司體系流程運(yùn)行情況 。
編制和審核實(shí)施計(jì)劃:計(jì)劃要包含審核的目的和范圍;審核的時(shí)間;審核人員審核內(nèi)容的分配;計(jì)劃的審核 。確定審查表:審查表內(nèi)容覆蓋要全面,這里要匹配審核范圍,包含審核要點(diǎn);編寫要專業(yè),結(jié)合公司實(shí)際情況和重點(diǎn) 。質(zhì)量體系內(nèi)審的流程:審核實(shí)施首次會(huì)議:審核簽到;此次審核的目的,范圍,時(shí)間和人員安排的介紹現(xiàn)場審核:根據(jù)實(shí)施計(jì)劃中內(nèi)審分組安排,結(jié)合審核路線和審查表,對各部門進(jìn)行審核查證并做好審核記錄 。
不合格報(bào)告:不合格項(xiàng)必須通過雙方確認(rèn),報(bào)告中包含對不合格項(xiàng)的描述,對不合格項(xiàng)進(jìn)行判定(嚴(yán)重不符合,輕微不符合)審核組會(huì)議:審核小組之間根據(jù)審核發(fā)現(xiàn)、進(jìn)度需要組織審核組會(huì)議,共同協(xié)調(diào)審核發(fā)現(xiàn)問題,協(xié)調(diào)組長形成審核報(bào)告 。末次會(huì)議:審核簽到;匯報(bào)審核計(jì)劃的實(shí)施情況;公布不合格報(bào)告;提出糾正改善要求 。質(zhì)量體系內(nèi)審的流程:審核報(bào)告報(bào)告內(nèi)容主要有:此次審核的范圍和意義,對此次審核實(shí)施過程進(jìn)行概述,統(tǒng)計(jì)此次審核不合格項(xiàng)的分布,不合格項(xiàng)報(bào)告 。
質(zhì)量體系內(nèi)審的流程:審核的跟蹤主要包含下面幾個(gè)方面:受審核部門根據(jù)不合格報(bào)告回復(fù)糾正預(yù)防措施計(jì)劃審核人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行糾正確認(rèn)對糾正預(yù)防措施的有效性進(jìn)行驗(yàn)證糾正預(yù)防措施完成,審核關(guān)閉幾點(diǎn)審核的注意事項(xiàng)內(nèi)審員的能力和審核技巧很重要,必須經(jīng)過培訓(xùn),否則很難發(fā)現(xiàn)真正的問題審核計(jì)劃和審查表的編寫需要專業(yè)人員編寫,部門間交叉審核同時(shí)也要考慮人員的專業(yè)能力,審查表編制很考驗(yàn)?zāi)芰?,要綜合條款、文件、公司關(guān)鍵點(diǎn)、審核方法等,如果重點(diǎn)的內(nèi)容審查表都沒有,那么審核也起不到實(shí)際效果;如果為了審核和客戶稽核在編制審核計(jì)劃中特別體現(xiàn) 。
糾正預(yù)防措施的回復(fù)很關(guān)鍵,沒有明確責(zé)任人,糾正內(nèi)容,完成日期的措施都會(huì)影響改善的效果,例如:加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升員工技能 。這種就沒有實(shí)際效果,改為:由工程師XXX3月份第二周在會(huì)議室對焊接崗位員工進(jìn)行焊接技能培訓(xùn),于3月份第三周完成筆試和實(shí)操考試 。內(nèi)審必須有管理者代表參與,不能只有形式,只是為了應(yīng)對體系年檢、客戶審核 。
如何做好質(zhì)量體系內(nèi)部審核員?
體系審核如何做,如何進(jìn)行體系審核


其實(shí)題主提出的問題,在一般的書本上都有一些標(biāo)準(zhǔn)的答案,例如怎么做計(jì)劃、怎么審核、內(nèi)審員應(yīng)知應(yīng)會(huì)等!但是今天我不想談這些標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,我自2010年開始負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的工作,對質(zhì)量管理體系的工作審核,有自己的一套方法 。在回到這個(gè)問題之前,我想先問幾個(gè)問題:你清楚ISO9001:2015版本中的條款嗎?你清楚你們公司的質(zhì)量管理體系相關(guān)文件嗎?你們公司質(zhì)量管理體系相關(guān)的文件與ISO9001:2015版本中的條款符合嗎?如果你的回答是:NO,那不好意思,請重頭早來,就想小孩子學(xué)跑步,要經(jīng)歷過爬、走,才能到跑 。

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