二.員工滿意度調(diào)查要理性對待無論是針對員工的直接上級、其它部門或同事、是公司的滿意度調(diào)查，都要客觀分析、理性對待 。對員工的直接上級進行滿意度調(diào)查，更能客觀反映出該管理人員的綜合素質(zhì)和品行 。極少數(shù)人的滿意度情況可在滿意度這一項忽略不計 。綜上所述，開展員工滿意度調(diào)查是有必要的，但調(diào)查結果要客觀分析、理性對待，不可濫用 。
在職場中，員工的滿意度調(diào)查是否有必要？為什么？
我的回答是：有必要但不完全可靠！下面主要就其必要性和不完全可靠兩個方面詳談：一.員工滿意度調(diào)查的主要作用1.針對上級領導如果說“顧客是上帝”這句話是完全成立的，那么，“員工是財富”也必然成立 。不可否認的是，人力資源是公司的核心資源 。把人力資源用好，對于企業(yè)來說極其重要 。一個員工在公司上班，首先他將長期與部門領導直接接觸，因此，調(diào)查員工對部門領導的滿意度是必要的 。
人無完人，任何一個領導都有ta的優(yōu)勢和劣勢，這個既反映在工作業(yè)績上，為更高一層的領導所熟知；同時，更多的是反映在與員工打交道上 。對員工的直接上級進行滿意度調(diào)查，更能客觀反映出該管理人員的綜合素質(zhì)和品行 。2.針對公司俗話說：沒有完美的個人，只有完美的團隊 。這句話并不是完全正確，事實上，任何一個團隊都不能稱之為完美，總會有這樣那樣不盡人意之處 。
通過對員工進行公司滿意度調(diào)查，更能知道員工在想什么、需要什么、接下來該如何進行改變，這樣對公司更趨于完美有一定幫助 。3.針對其他同事或部門理由同上，但如果不是一個部門、也不是一個部門的同事，進行的這種調(diào)查，可能只浮于表面，調(diào)查不出實際問題 。二.員工滿意度調(diào)查要理性對待無論是針對員工的直接上級、其它部門或同事、還是公司的滿意度調(diào)查，都要客觀分析、理性對待 。
1.個別員工對公司或部門或某個人有偏見，或是員工的個人利益在這里受到了一定影響，他所表達出來的滿意度自然會大打折扣，這種現(xiàn)象在任何公司都是在所難免的 。2.如果是對公司、對員工直接上級或是對哪個部門，絕大多數(shù)員工表達出來的都是好或是差時，那就基本可以確定其表現(xiàn)如何了 。極少數(shù)人的滿意度情況可在滿意度這一項忽略不計 。
【職工對工作滿意度,如何調(diào)查職工的工作滿意度】但事后，卻要對這極少數(shù)人的意見進行客觀分析，他為什么說好或壞，他的目的何在？或許將這個分析出來，更有利于團隊內(nèi)部的健康、合力的形成 。3.如果好評和差評相差無幾，那被調(diào)查的對象在眾人心目中處于平庸位置，只有這樣的人才會得到這種結果 。綜上所述，開展員工滿意度調(diào)查是有必要的，但調(diào)查結果要客觀分析、理性對待，不可濫用 。
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