我27號(hào)晚上定了一臺(tái)堅(jiān)果灰色32g的手機(jī)、本來(lái)是給我弟弟用的！結(jié)果我付完款之后我弟弟說(shuō)又不想買了！我在28號(hào)上午九點(diǎn)給錘子的客服打電話申請(qǐng)退款！客服同意了！那時(shí)候手機(jī)還沒(méi)有出庫(kù)！我看了一下、后臺(tái)是28號(hào)晚上十點(diǎn)左右審核完畢的！進(jìn)入了退款程序！現(xiàn)在都過(guò)去兩天馬上三天了！結(jié)果卻動(dòng)靜也沒(méi)有了！我使用支付寶支付地！難道退款到支付寶很難么？我今天給錘子客服打電話！客服說(shuō)、這是財(cái)務(wù)部門的事！客服管不了！后臺(tái)顯示財(cái)務(wù)只是審核通過(guò)而已！還沒(méi)有退款操作！我就想知道、難道非得等到十個(gè)工作日的最后期限才給我操作么？當(dāng)初買堅(jiān)果就是沖著你們服務(wù)好的口碑去的！現(xiàn)在不免有些失望！
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