怎么有效的投訴聯(lián)通？
1.10010，客服電話，權(quán)限很小，只能解決基礎(chǔ)問題，查詢點東西，辦些基本業(yè)務(wù) 。2.10015，升級投訴受理號碼，如若對10010的投訴處理結(jié)果不滿意，用戶可撥打中國聯(lián)通集團的升級投訴電話，說是集團總部，總感覺處理事情效率和力度一般，也就比10010好一點 。3當(dāng)?shù)胤?wù)監(jiān)督熱線，是省一級權(quán)限最高的機構(gòu)，地區(qū)不一樣號碼也不一樣，可以打10010詢問，應(yīng)該是座機號，打過幾次上海的服務(wù)監(jiān)督熱線，感覺比客服專業(yè)多了 。
【受理投訴舉報10015件 10015投訴管用嗎】一般問題在這都能得到解決，解決不了的他們會發(fā)郵件找總部解決，個人感覺10015不靠譜關(guān)鍵就在這 。4.工信部，可在網(wǎng)站或者填寫投訴信息，受理快點，一般第二天當(dāng)?shù)芈?lián)通就會聯(lián)系解決問題 。但是也是從10010開始的，解決不了的他們會主動告訴你服務(wù)監(jiān)督熱線，其實本質(zhì)上沒什么區(qū)別，另外浪費時間，一般除非服務(wù)監(jiān)督熱線不主動給解決再去找工信部 。
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