”良好的規(guī)則是一切活動的保障,所以幼兒園必須有大家認定的規(guī)則才能更好地運作 。俗話說:“人管人,累死人 。制度管人,感動人 ?!爆F(xiàn)在的幼兒園管理應(yīng)從人管人向制度管人的模式轉(zhuǎn)變 。每個幼兒園都有制度,但不一定每個幼兒園的制度都那么具體,都有針對性和操作性 。我們的規(guī)則不但是從管理叢書中來,還根據(jù)我們在管理當中碰到的困難,教訓(xùn)中總結(jié)出來,更重要的是與教職工討論提煉而成的 。
比如:哪個崗位什么時候該做些什么,孩子進行活動的常規(guī)?吃飯時的常規(guī)等,全部都經(jīng)大家商量決定后一一公示在各班的電腦上,記在每一位教職工、幼兒心中 。每一位新員工入園都要接受崗前學習制度,這些制度包括:(1)對園內(nèi)每個崗位職責和要求的描述(2)園內(nèi)各項常規(guī) 。(包括例會日期、園內(nèi)各種培訓(xùn)日期、儀容儀表規(guī)定等)(3)幼兒園各種獎懲制度(4)園內(nèi)各種運作 。
(如:領(lǐng)物資程序,借閱程序,請假手續(xù),家長接送程序等) 。每個人理解內(nèi)容后,在所學習的制度后面簽名,以示已經(jīng)明確各項制度 。新的規(guī)定,必須經(jīng)過教代會商量后再在園內(nèi)公布,試行一段時間后,正式納入本園的管理制度上 。教職工們從心底里去認同了這新規(guī)定,這樣管理起來,就會得心應(yīng)手,合作起來就非常默契,工作效率非常高 。
園長管人過程中能夠合理建立制度、應(yīng)用制度,并能真正做到事事有人管,人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,獎罰有依據(jù),這就是一個優(yōu)秀的管理者 。漸漸地從將“制度管人”到人人自律,這就讓園長輕松起來了 。(四)民主意識教職工是幼兒園的主人,管理幼兒園是他們的民主權(quán)利 。我們設(shè)立了教代會,還有團支部、工會、家長委員會等組織,對于幼兒園的管理,每一個人都有發(fā)言權(quán) 。
制訂幼兒園的五年發(fā)展規(guī)劃時,我首先與教代會以及家長委員會成員商量,再發(fā)問卷讓每一位教職工、每一位家長以書面的形式寫出他們的建議,他們的展望 。全體教職工和家長都認真地寫出了他們中肯的建議 ?!耙匀藶楸尽钡默F(xiàn)代管理思想,讓我凝聚了集體的智慧,贏得了家長和教職工的信任 。(五)溝通意識有效的管理來源于高效的溝通 。
和諧的人際溝通是輕松管理的主要方法 。園長必須將自己在工作中所想所做的事情講出來,教職工有好的表現(xiàn)要大聲表揚出來,有不好的現(xiàn)象要敢于指出 。無論是作為領(lǐng)導(dǎo)還是下屬,有時會不知不覺地只站在自己的角度看問題,所以,園長與教職工要懂得換位思考 。高效的溝通大致分兩種:一種是語言溝通 。如:會議、廣播、對話、講座、討論會 。
一種是言語溝通 。如:書面通知、信息、書信、書籍 。有些朋友會覺得奇怪的是,書籍為何會是一種溝通方式?這就是一種技巧 。正所謂“態(tài)度決定言行”,如果在開會或?qū)υ挄r,教職工都是聽而不聞又或是假裝傾聽的話,那這樣的溝通是無效的 。但如果管理者把你認為有益教職工身心的書籍推薦或送給教職工閱讀,讓書中的內(nèi)容打動他們的心靈,讓書中的能量來啟迪他們的智慧,調(diào)整他們的心態(tài),這樣就達到管理者您要傳遞給教職工的正能量了 。
這種無聲勝有聲的溝通方法也是一種高效的溝通 。(六)風險管理意識園長在積累經(jīng)驗的同時,也積累了風險 。所以,園長必須要有風險管理意識 。園長的責任就是調(diào)動全園上下把風險降到最低,這是輕松當園長的最重要環(huán)節(jié) 。對于風險管理,園長把好這三關(guān):1、園內(nèi)每個人的人身安全對于教職工,我園從制度、法規(guī)上強調(diào)每一個崗位的職責,增強他們的安全意識 。
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