我們西安西三環(huán)外高新花園長(zhǎng)城寬帶用戶,從2020年12月17日下午開(kāi)始斷網(wǎng),之后打企業(yè)客服電話95079一直忙聯(lián)系不上,現(xiàn)在已到了2021年1月11日至今無(wú)法上網(wǎng)的純寬帶用戶,因?yàn)槭抢m(xù)裝,所以沒(méi)有安裝費(fèi)用,長(zhǎng)城寬帶無(wú)通知在本區(qū)域斷網(wǎng)已經(jīng)好幾天了,我們大家已經(jīng)打了無(wú)數(shù)次投訴電話都打不通 。
北京長(zhǎng)城寬帶怎么樣？
【北京寬帶通客服電話95079 客服電話一直打不通】
2020年開(kāi)始，北京長(zhǎng)城寬帶和北京聯(lián)通合作推出了【沃長(zhǎng)寬】品牌 。沃長(zhǎng)寬是由聯(lián)通的寬帶品質(zhì) 長(zhǎng)城寬帶和寬帶通的優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，共同打造的一款獨(dú)家高性價(jià)比百兆產(chǎn)品，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，低故障率、光纖入戶，還是非常不錯(cuò)的 。目前通州地區(qū)已完成光纖入戶改造，網(wǎng)絡(luò)出口統(tǒng)一調(diào)整到聯(lián)通網(wǎng)內(nèi)，設(shè)備也在逐一更換中 。但是，由于北京長(zhǎng)城寬帶在北京的覆蓋小區(qū)規(guī)模超過(guò)100萬(wàn)，所以工作量太大，要逐步開(kāi)展 。
順德網(wǎng)友反映:長(zhǎng)城寬帶單方面停止提供服務(wù),多次報(bào)障均不予處理,請(qǐng)相關(guān)部門介入調(diào)查!4月份以來(lái),長(zhǎng)城寬帶公司對(duì)大良延年路紅廟村片區(qū)的用戶無(wú)故單方面停止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（事前并無(wú)知會(huì)相關(guān)用戶）,后用戶多次致電客服電話95079反應(yīng)情況要求解決,但直至現(xiàn)在（已1個(gè)多月）長(zhǎng)城公司方面仍沒(méi)作出任何處理措施,也沒(méi)主動(dòng)聯(lián)系用戶協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)依然停止提供 。
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