【聯(lián)通寬帶安裝費(fèi)怎么收 廣州聯(lián)通寬帶安裝費(fèi)】聯(lián)通安裝寬帶收100元安裝費(fèi) ， 你怎么看？
聯(lián)通寬帶現(xiàn)在收取100元的安裝費(fèi) ， 這種粗暴的做法是不合理的 。事實(shí)上 ， 三家運(yùn)營商寬帶都有安裝費(fèi) 。為了搶奪用戶 ， 運(yùn)營商通常會推出一些安裝費(fèi)的減免政策 ， 吸引用戶使用 。筆者也是聯(lián)通寬帶 ， 當(dāng)時辦理時營業(yè)員明確告知 ， 如果是單寬帶產(chǎn)品要收取60元安裝費(fèi) ， 如果是融合套餐用戶 ， 60元寬帶安裝費(fèi)是免收的 。進(jìn)入10月份后 ， 三家運(yùn)營商的資費(fèi)開始調(diào)整 ， 寬帶也在收取安裝費(fèi) 。
從消費(fèi)者的角度來說 ， 重新收取寬帶安裝費(fèi) ， 這其實(shí)是屬于變相漲價 ， 畢竟之前是不收取安裝費(fèi)的 。合理的解釋只有一個 ， 運(yùn)營商要提高寬帶業(yè)務(wù)的利潤 。對于寬帶安裝費(fèi) ， 運(yùn)營商對外的說法是 ， 維護(hù)人員要上門服務(wù) ， 要把光纖鋪設(shè)到用戶的家中 。光纖是免費(fèi)給用戶使用的 ， 收取安裝費(fèi)也是應(yīng)該的 。之前 ， 寬帶安裝費(fèi)減免后 ， 運(yùn)營商是從寬帶業(yè)務(wù)利潤中補(bǔ)貼 。
現(xiàn)在 ， 運(yùn)營商為了提高寬帶業(yè)務(wù)利潤 ， 粗暴的收取寬帶安裝費(fèi) ， 這有點(diǎn)太霸道了 。事實(shí)上 ， 從固定電話到寬帶 ， 運(yùn)營商一直在收取安裝費(fèi) ?，F(xiàn)在 ， 固定電話安裝費(fèi)取消了 ， 寬帶安裝費(fèi)又來了 ， 這對消費(fèi)者是不公平的 。在筆者看來 ， 運(yùn)營商應(yīng)該有條件的減免 。對于能夠使用聯(lián)通寬帶2年或3年的用戶返還安裝費(fèi) ， 這樣更合理 。對于提前退網(wǎng)的用戶 ， 不給予返還 。
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