2月24日上午，網(wǎng)傳遼寧鞍山一男子給孩子使用的銀行卡無法正常修改密碼，工作人員要求其提供房產(chǎn)證，雙方發(fā)生爭執(zhí)，此事引發(fā)網(wǎng)友熱議 。極目新聞采訪人員從銀行方了解到，未成年人用卡可能進行一些未知的、危險的網(wǎng)上交易，后臺監(jiān)測到會有風險，網(wǎng)點會有風險管控 。
銀行工作人員在和該男子溝通（視頻截圖）
現(xiàn)場視頻顯示，在一銀行大廳內(nèi)，一名男子與工作人員發(fā)生爭執(zhí)，男子重復說道：“我沒有房產(chǎn)證，還改不了我銀行卡的密碼了？”“我銀行卡密碼忘了，我?guī)矸葑C了，我本人為什么改不了密碼？”工作人員在一旁安撫他，并把他帶到樓上的辦公室溝通 。
在溝通過程中男子表示，這張銀行卡是用他自己的身份證辦理的，是孩子在用，孩子未滿18周歲，這張卡存是用來存壓歲錢的，沒有消費記錄 。一開始溝通改密碼時，工作人員要求他提供社保、房產(chǎn)證、工作證明等材料，這些輔助材料他都提供不了，只有身份證 。
工作人員解釋稱，從2021年的10月份開始，根據(jù)當?shù)毓矙C關(guān)要求，修改密碼需要提供一些輔助材料，輔助材料有很多種，需要男子提供其中的任意一種 。并且銀行卡是不能出借的，這些措施是為了保障資金安全，如果這張銀行卡只是往里面存錢用，沒有其他業(yè)務(wù)的話，可以重置密碼，在密碼重置之后，只能在柜臺進行交易 。男子表示不能接受 。
25日上午，極目新聞采訪人員聯(lián)系了中國建設(shè)銀行鞍山太平支行，工作人員表示，不方便介紹情況，領(lǐng)導正在跟市級的銀行溝通此事 。隨后采訪人員撥打了中國建設(shè)銀行股份有限公司鞍山分行的電話，未能接通 。
25日下午，中國建設(shè)銀行總部的工作人員告訴極目新聞采訪人員，去年相關(guān)部門有一個“斷卡”行動，是為防止電信詐騙或資金盜刷，每個地區(qū)的“斷卡”行動規(guī)則不一樣 。銀行卡也不能出借給別人使用，因為有些銀行卡確實是戶主身份證辦理的，但不是給自己使用的，比如說用于電信詐騙、洗錢等等 。尤其是未成年人用卡進行一些未知的網(wǎng)上交易，比如：點開了未知鏈接、用卡危險交易等 。后臺監(jiān)測到會進行風險控制，網(wǎng)點可能會有風險的管控，這種特殊的情況下，需要提供相應的輔助材料 。
【銀行卡改密碼怎么改？需要提供房產(chǎn)證嗎？】銀行網(wǎng)點修改密碼要知道這張卡的用途，如果有一些風險管控，除了戶主到場持身份證和銀行卡外，還需要戶主提供相應的輔助材料 。輔助材料有很多種，比如社保、工作證明、戶口本、房產(chǎn)證、社區(qū)證明等都可以，只要其中一種，不用全部提供，網(wǎng)點審核通過后就可以辦理 。
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