比如，在產品設計和經營策略設計時，我們是考慮給大眾帶來一點點快樂呢？還是給小眾帶來大量快樂、高質量快樂？這兩者都能賺錢，但前者面臨更多競爭者和更高的淘汰率 。浪費大量資源，創(chuàng)造了較少的快樂 。而后者用較少的資源，給某個客戶創(chuàng)造了大量高質量的快樂，更容易提升產品價值 。比如，你是傾向于通過給員工扣錢、罰款來達到管理目的呢？還是傾向于通過獎勵、激勵，提供發(fā)展路徑，營造團隊氛圍來達到管理目的呢？這兩者都可以管住員工 。
但前者會讓員工心生怨恨，產生痛苦，這其實是在損害員工價值 。搞餐飲的，員工心中氣憤可能在菜里吐口痰 。搞文案的，可能在離開時把所有資料毀掉 。搞銷售的，可能會將客戶引向競爭公司 。兩者相較，后者更容易讓員工激發(fā)主動性、自豪感、榮譽感、歸屬感，從長期來看是在增益員工價值 。比如，你知道為什么抖音那么火嗎？你知道為什么喜馬拉雅音頻APP那么火嗎？你知道為什么微博能干過新浪、搜狐那些網站嗎？你知道下一輪超大型的機遇在哪里嗎？抖音火，是因為抖音讓人能在一個個極短的視頻中找到快樂 。
喜馬拉雅APP火，是因為它解放了雙手、雙眼，只用耳朵就可以享受到更多的書籍、節(jié)目、有聲小說，在工作、勞動、開車時，也能得到額外的快樂 。微博的興盛，是因為其在短短幾十個字內，就能獲得豐富、快捷的信息，而這比新浪、搜狐那些一本正經的網站能獲得更多的快樂 。下一個超大型的機遇在哪里？就看哪種形式能創(chuàng)造更多快樂，如人工智能、VR購物、萬物互聯(lián)，這些項目不但能帶來更多的快樂，還能帶來更高級的快樂 。
創(chuàng)業(yè)公司一切的工作，要圍繞著怎么創(chuàng)造更多、更大的快樂去努力，而不是天天想著賺快錢，天天想著賺暴利 。“貿工技”的思路，是聯(lián)想賺快錢的思路，不著眼于創(chuàng)造更多快樂，就算一時很火，也會逐漸死亡；“技工貿”的思路，是華為的思路，把創(chuàng)造更高級的快樂放在首位，這才是公司長久之道 。天天想著暴利，往往事與愿違 。天天想著創(chuàng)造快樂，往往水到渠成 。
理念3：撬棍理念什么是撬棍理念？其實說白了，對于創(chuàng)業(yè)不能胡子眉毛一把抓，而是要找到著力點，然后用一根長長的杠桿來撬動它 。杠桿是省力機構，對于創(chuàng)業(yè)公司來說，你有多省力，就能撬起多大的蛋糕 。凡事都自己親力親為，沒有杠桿，你就只能經營早點攤或家庭小作坊 。資本撬棍：是指用極少的錢撬動更大的資本 。比如，萬通六君子創(chuàng)業(yè)時也就3萬塊，創(chuàng)始人馮侖并沒有拿這筆錢去買設備，而是買了一身上檔次的衣服，借了一輛車，他用很少的錢撬動了一個成功商人的形象 。
用這個形象和身份說服了一個投資人，撬動了500萬的投資款 。再用這500萬投資款作抵押，撬動了銀行1300萬的貸款 。雖然，這個事例并不能重復，但是卻可以給我們一些啟示 。初創(chuàng)企業(yè)的資金鏈都是比較緊張的，怎么用最少的錢辦最大的事情，這是需要重點考慮的 。事務撬棍：是指在復雜的事物中找到重要而緊急的事情 。如果事無巨細，創(chuàng)始人恐怕會累死 。
在公司小的時候還沒有太大的問題，就像一個小作坊能有多少事情？但是一旦公司做大了，事務多了，就必須要擇要而行，撿關鍵的事情做，找到重要而緊急的事情 。在公司初創(chuàng)的時候，就要養(yǎng)成怎么把雜事托付他人去辦，而自己緊盯重要、關鍵、緊急事情的習慣 。人力撬棍：是指怎么發(fā)現(xiàn)和使用人才 。人才的作用是毋庸置疑的，他們是第一生產力，是領導者的替身 。
領導的能力，其實很大程度上就在于怎么發(fā)現(xiàn)和使用人才，而不是具體的管理能力 。劉邦的能力比韓信、蕭何、張良都要差，但是，他卻可以當皇帝就是這個道理 。顧客撬棍：是指能吸引顧客，提升顧客忠誠度的方法 。有效的營銷模式是吸引顧客的撬棍 。比如，事件營銷、抖音營銷、直播帶貨等等 。深切地關注用戶需求，是提升顧客忠誠度的撬棍 。
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