蘋果5S不知道密碼和ID，是不是廢了？
【劉強東曾在華強北起家,華強北5s解鎖】
感謝邀請 。蘋果ID，密碼忘了是可以官方解決的 。您可一起官網去聯系客服，告訴她您遇到的問題，她可能會要您的發票和身份證（她要確保這布手機是您的） 。具體要什么她會讓您提供 。完成后她會驗證，通過后會電話聯系您 。（確保被鎖手機聯網“插張卡就可以”）你要是不想電話聯系，并且您不方便去官方授權店，您可以去家附近手機維修店，提供發票，來硬解（換硬盤）“您要是不提供發票等有關信息，店家擅自更換硬盤是違法行為” 。
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