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2 ，上?；萜沾蛴C(jī)維修普陀區(qū)惠普打印機(jī)維修站普陀沒有官方的授權(quán)維修中心，以下官網(wǎng)查詢結(jié)果：長(zhǎng)寧區(qū)-惠普授權(quán)服務(wù)中心上海市凱旋路分部主修產(chǎn)品：噴墨打印機(jī)/噴墨一體機(jī)/低端黑白激光打印機(jī)/低端黑白激光一體機(jī)/低端彩色激光打印機(jī)/移動(dòng)硬盤/非賣類打印頭/惠普家用電腦電話： 021-62941200/62940363/62949637/62941610/62941001傳真： 021-62947822郵編： 200052地址：上海市凱旋路1010號(hào)百腦通數(shù)碼城B棟2樓交通路線： 71,127,936,925在凱旋路站下車， 814、69、924天山路下或坐輕軌3、4號(hào)線到延安西路站下即可

3 ，誰(shuí)能告訴我這個(gè)惠普的打印機(jī)是什么型號(hào)還有驅(qū)動(dòng)在哪里下載的你這是一款 HP LaserJet M1005 多功能打印機(jī) 。就在惠普的官網(wǎng)的“售后支持--下載驅(qū)動(dòng)程序”去下載驅(qū)動(dòng)好了 ?？梢杂?CB376A 搜索你的機(jī)器類型選擇下載。型號(hào)M1005 。驅(qū)動(dòng)鏈接：http://driver.zol.com.cn/detail/43/426948.shtml建議你去惠普的官方網(wǎng)站下載，如果找不到，你把你的郵箱補(bǔ)充一下，我給你發(fā)過去，你收到使用滿意后請(qǐng)采納回答即可。【惠普打印機(jī)官方維修點(diǎn)查詢，hp售后人工臺(tái)服務(wù)熱線】

4 ，查惠普筆記本序列號(hào)網(wǎng)站 http://www.icare.hp.com.cn/techcenter/進(jìn)不去就在百度上搜“惠普網(wǎng)上客戶支持中心”你去那兒注冊(cè)就可以了除了序列號(hào)碼還需要品牌的品牌編號(hào) ，這個(gè)很好查。開機(jī)的時(shí)候高級(jí)選項(xiàng)里品牌編號(hào) ，序列號(hào)都可以查得到。還有一個(gè)網(wǎng)站惠普的貼心服務(wù) ，就是查電腦序列號(hào)信息的，可能比上面的好點(diǎn) 。http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/aesInput?lc=zh-hans&dlc=zh-hans&cc=cn試試看吧！5 ，我想問一下到惠普售后維修中心檢查硬件收費(fèi)嗎電腦買兩年了普通檢查不收費(fèi) ，換零件要收費(fèi)沒問題是不會(huì)給你檢的，有問題要維修就要收費(fèi)了。過了免費(fèi)檢修期，當(dāng)然要收費(fèi)com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps：http.cn/800" target="_blank">www://www ，建議您參考下列信息，惠普金牌服務(wù)中心的聯(lián)系方式您可以使用下面的官方查詢鏈接進(jìn)行查詢.hp.com.html如果您需要查詢您所使用的產(chǎn)品是否在保修期內(nèi)://h20566 ，可以登陸hp網(wǎng)絡(luò)在線聊天室 www 。6 ，惠普電腦生產(chǎn)日期如何查詢 1.點(diǎn)擊開始，找到運(yùn)行之后點(diǎn)擊運(yùn)行2.之后在運(yùn)行里面輸入cmd3.點(diǎn)擊確定之后會(huì)出現(xiàn)dos界面，出現(xiàn)界面之后輸入debug ，確定4.之后回車確定后，進(jìn)入debug編譯器模式下，輸入d ffff:00指令查看這個(gè)空間的數(shù)據(jù) ，就是電腦的生產(chǎn)日期了。5.在FFFF:00這一行后面的數(shù)據(jù)就是電腦的生產(chǎn)日期了。生產(chǎn)日期是指商品在生產(chǎn)線上完成所有工序，經(jīng)過檢驗(yàn)并包裝成為可在市場(chǎng)上銷售的成品時(shí)的日期和時(shí)間 ?，F(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都逐漸把產(chǎn)品的生產(chǎn)日期和生產(chǎn)批號(hào)統(tǒng)一化，另外，現(xiàn)行的強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB 7718－2004《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》對(duì)生產(chǎn)日期（制造日期）給出了明確的定義：“食品成為最終產(chǎn)品的日期 ?！辈襟E如下： 1、點(diǎn)擊開始，找到運(yùn)行之后點(diǎn)擊運(yùn)行； 2、在運(yùn)行里面輸入cmd； 3、點(diǎn)擊確定之后會(huì)出現(xiàn)dos界面，出現(xiàn)界面之后輸入debug ，確定； 4、回車確定后，進(jìn)入debug編譯器模式下，輸入ffff00指令查看這個(gè)空間的數(shù)據(jù) ，即電腦的生產(chǎn)日期； 5、在指令后面的數(shù)據(jù)就是電腦的生產(chǎn)日期。您好，感謝您選擇惠普產(chǎn)品。根據(jù)您的描述，建議您參考下列信息：1、有關(guān)機(jī)器的生產(chǎn)日期是查詢不到的。如果您想查詢一下機(jī)器的保修日期，您可以通過下面的網(wǎng)址進(jìn)行自行的保修查詢：（輸入機(jī)器序列號(hào) ，國(guó)家選“中國(guó)” ，點(diǎn)擊提交，即可查詢保修期。）http://www13.itrc.hp.com/service/ewarranty/warrantyinput.do2、溫馨提示：如果您想撥打800售后電話，您可以撥打hp售后技術(shù)支持熱線電話：800-810-3888、400-610-3888 。然后轉(zhuǎn)1再轉(zhuǎn)2 ，就可以進(jìn)入臺(tái)式機(jī)電話技術(shù)支持隊(duì)列了。提醒您， 800-810-3888 ，您可以使用座機(jī)或者是小靈通進(jìn)行免費(fèi)撥打，不能使用手機(jī)撥打；400-610-3888 ，您可以使用手機(jī)撥打，不過是收取市話費(fèi)的。希望以上回復(fù)能夠?qū)δ兴鶐椭?。如果以上信息沒有解決您的問題，您可以登陸hp網(wǎng)絡(luò)在線聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在線工程師咨詢，幫助您進(jìn)一步解決問題。更多產(chǎn)品信息資訊盡在www.hp.com.cn/800 。7 ，惠普打印機(jī)有沒有假貨要怎么識(shí)別整機(jī)應(yīng)該沒有假的,耗材應(yīng)該存在假貨如何才能有快又準(zhǔn)確的辨認(rèn)出正品耗材與假冒耗材的差別呢？ 1、惠普真假墨盒辨別觸摸鑒別：HP打印機(jī)墨盒有其獨(dú)特的防偽技術(shù) ，在HP任何型號(hào)墨盒產(chǎn)品的外包裝背面右下角上會(huì)有生產(chǎn)地點(diǎn)及安裝日期的字樣(豎行字體) 。原裝HP產(chǎn)品的字樣用手輕輕觸摸會(huì)有凹凸感，而一些假冒產(chǎn)品觸摸手感平滑。這是鑒別HP墨盒的一個(gè)最基本的方法。注釋：舊版惠普墨盒變色防偽標(biāo)簽變色防偽標(biāo)簽：為了方便廣大HP用戶使用和判別HP墨盒真?zhèn)?nbsp;， HP公司近年對(duì)各種墨盒的包裝進(jìn)行了更新。在新版墨盒的外包裝右側(cè)增加一個(gè)印有HP公司注冊(cè)商標(biāo)的“防偽標(biāo)簽” 。用戶能通過防偽標(biāo)簽上的顏色來判斷HP原裝墨盒的真?zhèn)?nbsp;，從正面看的時(shí)候， “hp”的標(biāo)志呈現(xiàn)的是綠色，但從側(cè)面看的時(shí)候，這個(gè)圖案會(huì)變成藍(lán)黑色。注釋：新版惠普墨盒防偽標(biāo)簽有注墨孔一定是假貨：由于絕大部分的假冒墨盒是用使用過的原裝墨盒經(jīng)過灌裝或翻新而成的，所以，在墨盒的頂部會(huì)有注墨孔，而原裝HP墨盒是沒有任何注墨孔的。2、惠普真假硒鼓辨別變色防偽標(biāo)簽：同墨盒辨別方法一致。外包裝外觀觀察：HP原裝硒鼓的外包裝印刷質(zhì)量精美，顏色鮮艷，而有些假冒產(chǎn)品的印刷質(zhì)量粗糙，圖象模糊，顏色灰暗。HP原裝硒鼓外包裝背面上的序列號(hào)應(yīng)有一長(zhǎng)方形膠印框，而有些假冒硒鼓的序列號(hào)無膠印痕跡。感光鼓外觀觀察：判斷真假硒鼓最直接的方法是打開外包裝，查看感光鼓。HP原裝硒鼓的感光鼓的顏色為灰暗的藍(lán)綠色或淺褐色，而假冒硒鼓的感光鼓顏色為明亮的綠色或藍(lán)色；且HP原裝硒鼓感光鼓的表面光滑程度極高，且無任何劃痕，而有些假冒的填充硒鼓的感光鼓表面粗糙，有明顯的劃痕。打印機(jī)假貨還不常見，需要注意的就是水貨，翻新貨。購(gòu)買的時(shí)候，盡量去惠普認(rèn)證的專賣店購(gòu)買，而且開箱前一定要檢查膠帶，廠家用的是印有自己品牌的膠帶，絕不可能是普通的黃色膠帶。其次檢查機(jī)身，邊邊角角，新機(jī)器不可能有任何使用痕跡的。發(fā)現(xiàn)問題一定要求換機(jī) 。也有的，本人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上買到過一臺(tái)克隆機(jī)（惠普售后服務(wù)站的工作人員這么說的），型號(hào)是hp1213傳真一體機(jī) ，和正品機(jī)器一模一樣，只有做工和細(xì)節(jié)的區(qū)別，另外，沒有電信的入網(wǎng)許可證。一般人是看不出來，只是有比較了比較才明顯。8 ，惠普的投訴電話是多少產(chǎn)品類別電話號(hào)碼服務(wù)時(shí)間商用計(jì)算機(jī)、服務(wù)器及其存儲(chǔ)產(chǎn)品、筆記本電腦、掌上電腦 8008100039-1 4006100039-1010-68683912-1 周一至周五 08:30-18:00 （法定節(jié)假日除外 , 其他時(shí)間可以留言）去年5月中旬買了一部惠普540筆記本，用了沒多長(zhǎng)時(shí)間就出現(xiàn)了蘭屏，在以后的近一年時(shí)間里，陸續(xù)出現(xiàn)局部蘭屏、全屏變蘭，屏粉過黑過，而且多次死機(jī) 。換過硬盤、換過主板，也重做過多次系統(tǒng) 。我是一個(gè)電腦盲，每次出毛病往惠普金牌維修部一送，工程師說怎么修咱只能讓人家修就是了。到后來和維修的都熟悉了，維修時(shí)筆記本一放，約好幾天打個(gè)電話問問然后就去拿，憑據(jù)都不用開了。3.15以后，惠普的劣行在央視暴光后，我的筆記本又送去維修部?jī)纱?nbsp;，我想總這樣不行，這樣過了保修期惠普就不會(huì)再保修了，打了惠普的投訴熱線01068683912 ，和8008100039-9他們說在保修期內(nèi)可以退換（時(shí)間是今年4月26日16點(diǎn)10分-50分之間，他們應(yīng)該有錄音）。之后我就提出了退機(jī)要求 ?；萜辗矫娴揭餐纯?nbsp;，換，就指定一種型號(hào)（康柏CQ510-WJ650PA）。退要交1400元左右的折扣費(fèi) 。這就是在3.15后惠普的誠(chéng)意？這個(gè)倒霉的惠普在蟑螂事件中的嘴臉是何等的丑陋？3.15暴光所作出的各種承諾其實(shí)不過是一種恣態(tài) ，他們并沒什么誠(chéng)意，只不過是屈于目前的壓力而圖蒙混過關(guān)罷了。一部筆記本屢出毛病，多次換硬件做系統(tǒng)要交1400元的折扣？惠普只想著自己不能虧，給消費(fèi)者換一部不低于原配置的，被換回的如何處置他們自己再清楚不過了。但消費(fèi)者在這一年筆記本放在維修部的時(shí)間你們也要折扣嗎？買了筆記本不能用你們惠普想過應(yīng)該給補(bǔ)償嗎？每次送去維修消費(fèi)者的誤工費(fèi)、路費(fèi) ，甚至要與你們聯(lián)系的電話費(fèi) ，你們想過這是消費(fèi)者因?yàn)椴恍屹I了你們的產(chǎn)品才有的付出嗎？如若惠普真有誠(chéng)意，真的是為消費(fèi)者著想，在換機(jī)這件事上就應(yīng)該是有幾種相近似的型號(hào)以供選擇，而不應(yīng)該是“只有一種型號(hào)供選擇”（換筆記本時(shí)電話里如是說01084750124），一個(gè)型號(hào) ，如何選擇？這不就是強(qiáng)加給消費(fèi)者嗎？形象和利益在這時(shí)惠普不應(yīng)該再想兼得，因?yàn)槊總€(gè)買了惠普問題筆記本的消費(fèi)者都可以說是飽受折磨，而筆記本沒有出現(xiàn)問題消費(fèi)者也是憂心忡忡。你們只有拿出誠(chéng)意，才能得到諒解，沒有人會(huì)拿沒出毛病的筆記本想去賺便宜，每個(gè)有毛病筆記本的消費(fèi)者手里都是有憑據(jù)的。我在這里奉勸要買電腦的朋友們，不要去買惠普，買了惠普就意味著給自己的生活添睹，他們?yōu)橥炀茸约旱奈C(jī)所作的一切承諾，都在騙取你的信任而消費(fèi)后統(tǒng)統(tǒng)放棄了，似這樣的“品牌”讓它生存下去是對(duì)廣大消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任，就應(yīng)該“痛打落水狗” ，所以我要說，象抵制XX貨一樣，抵制惠普，讓它從此在這塊土地上消失。還有就是他們說給換的機(jī)子到現(xiàn)在也沒到， 010-84750124號(hào)碼從5月8號(hào)到現(xiàn)在打通后就是請(qǐng)轉(zhuǎn)總服務(wù)臺(tái) ，然后就沒動(dòng)靜了。800-810-0039打了四、五回，卻總是告訴我馬上、在今天以前或是說要3-5個(gè)工作日解決。我在惠普網(wǎng)站的售后記錄上也找不到我的維修記錄，現(xiàn)在那家金牌維修站也不知搬到什么地方去了，那家金牌站的原址是：呼和浩特市玉泉區(qū)公園西路二十六中南側(cè)綜合樓1-2層105號(hào) ?；萜站褪沁@么垃圾、無獺和沒有信義，我在今天下午已打電話給一個(gè)報(bào)社，反映了這件事，采訪人員說明天下午和我面談此事，我明天還會(huì)繼續(xù)揭露惠普的這些丑惡的事實(shí) ?；萜蘸芾?nbsp;，惠普的售后更是不能讓人相信，到現(xiàn)在惠普還是在糊弄消費(fèi)者，他們的很多承諾都是在欺騙消費(fèi)者。我用的是HP540買了一年了，換過主板，換過硬盤，記不清作過多少次系統(tǒng)了，還是總死機(jī) 。金牌維修部的人卻告訴我不要裝這個(gè)、不要裝那個(gè) ，惠普是不支持第三放軟件的，那你惠普支持什么呢？為什么售前不作詳細(xì)說明？我要求退機(jī) ，上個(gè)月他們終于答應(yīng)給換一臺(tái) ，但到現(xiàn)在還是沒動(dòng)靜，我到要看他們到底要拖到啥時(shí)候。所以我在這里奉勸要買本本的朋友，不要買惠普，買惠普就是給自己找麻煩 ?？裢对V他，坑咱中國(guó)人?。?00-810-0039