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手機三包，我的手機別人一打是空號能打出去

云知道手機

1，我的手機別人一打是空號能打出去 對方撥打電話提示空號，建議您：1.首先建議您更換一張已知為好的SIM卡測試，排除卡的問題2.更換到信號好的位置 。3.查看是否最新下載了第三方軟件，是否有開啟拒絕來電，啟動黑名單等操作，將其卸載嘗試4.若無效，備份手機數據（聯系人，短信，照片等），恢復出廠設置 。若問題依然存在，建議您攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修 。第一 。你把對方號碼設置到黑名單了 。第二，你設置了陌生號碼攔截 。該一下設置就可以啦 。

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2，小米壞了自己出郵費嗎 您好，請問手機是怎么壞的呢？您先別擔心，前往維修網點或者小米之家檢測下的，直接寄到北京比較花時間的 。如果您的手機在三包期內，檢測出來是非人為原因性能問題，是可以免費維修的 。維修網點：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/小米之家：http://www.xiaomi.com/accessories/12如果您不方便前往小米之家或者維修網點，也可以登錄小米網，點擊我的訂單，申請售后寄回北京的，請您保持手機暢通，工作人員在24小時內會聯系您進行確認的，然后您可以把手機寄到北京，如果檢測出來，您的手機在三包期內，出現非人為原因性能問題，是可以申請快遞費報銷的，最高15元每單 。關于維修價格，請您等待檢測結果的，先別擔心 。感謝您的支持，祝您生活愉快！歡迎您在百度小米企業平臺提問：http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi/tb有很多都是免郵費的 樓主最好找家信譽好點的 加個10塊錢保險費就妥了 （望采納）
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3，商品三包期間出現質量問題法律有沒有對修理商品時間上作出規定第四十條　售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：（一）不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；（二）不符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準的；（三）不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的 。銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供產品的其他銷售者（以下簡稱供貨者）的責任的，銷售者有權向生產者、供貨者追償 。銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由產品質量監督部門或者工商行政管理部門責令改正 。生產者之間，銷售者之間，生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當事人按照合同約定執行 。他們對你手機損失是沒有注意到勤勉的義務應該廠家負責你好！接著等 或者要求換手機如果對你有幫助，望采納 。沒有規定時間，由廠家負責 。沒有規定時間，不過有些大公司還是很快的 。【手機三包，我的手機別人一打是空號能打出去】
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4，三星手機進水保修嗎 【三星手機保修條例】不屬于三包范圍的：三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者涂改的 。由于使用磨損引起的周期性檢查、維護、維修或更換部件 。非承擔包修期外的修理者拆動造成損壞的 。未按產品使用說明書要求使用、維護、保養造成損壞的 。由于使用失誤如墜落、擠壓、浸水而造成的損壞 。由于水災、火災、雷擊等不可抗力造成的損壞 。使用非三星原廠配件，導致手機故障或事故的 。無三包憑證及有效發貨票的、且不能夠證明該移動電話機商品在三包有效期內的 。綜上所述：三星手機進水不能享受免費包修服務，但可以實行收費修理 。希望對你有幫助！【三星手機保修條例】不屬于三包范圍的：1.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者涂改的 。2.由于使用磨損引起的周期性檢查、維護、維修或更換部件 。3.非承擔包修期外的修理者拆動造成損壞的 。4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養造成損壞的 。5.由于使用失誤如墜落、擠壓、浸水而造成的損壞 。6.由于水災、火災、雷擊等不可抗力造成的損壞 。7.使用非三星原廠配件，導致手機故障或事故的 。無三包憑證及有效發貨票的、且不能夠證明該移動電話機商品在三包有效期內的 。綜上所述：三星手機進水不能享受免費包修服務，但可以實行收費修理 。關于三星1、三星的使命： 為人類社會作出貢獻 2、三星的經營理念： 以人才和技術為基礎 創造最佳產品和服務 為人類社會作貢獻 3、三星新經營哲學： 危機意識、認識現實、反省過去 變化從我做起：人性美、道德美、禮儀規范、行為規范 同一方向 重質經營 信息化、國際化、復合化 4、三星六大價值觀——競爭力源泉 重視人才，人才第一 基于健全的危機意識的自我創新 除了妻兒一切都要變 放上一條鲇魚 永遠創新，力求變革 強調責任的自主經營 合理思考和合理行動 廉潔健康的工作作風：作純正的三星人 堅持一個方向，實現團隊協作人為損壞（進水，摔壞等）都不在保修范圍內5，為什么我的三星手機怎么老是顯示出主頁停止啊 手機屏幕出現Touchwiz主頁已停止的報錯提示，建議您：1.將手機關機重啟 。2.更新手機系統版本：設置-關于手機（關于設備）-手動下載更新/自動下載更新（軟件更新/系統更新-更新） 。注：升級前請備份設備中數據(聯系人、信息、圖片等) 。3.若已是最新版本，請備份手機中數據然后恢復出廠設置嘗試 。若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星服務中心，由專業的工程師幫您檢測 ?？赡苁窍到y運行有毛病，需要把主屏幕的程序刪除了，建議恢復出廠設置；或者去實體店維修停止的解決方法：1. 點開系統設定 。2. 選擇“一般”標簽 。3. 點擊“應用程序管理器” 。4. 用手指向左劃動手機屏幕，劃轉到“自動運行”標簽 。5. 點開一個不需要開機啟動的程序 。6. 點擊“自動運行”復選框，把里面的對號取消掉，點擊確定 。7. 對不需要的程序可以直接卸載 。8. 執行完畢后重啟手機，就會發現所有程序正常運行的前提下，不再出現“已停止”彈窗了 。您好：據您的描述，TouchWiz主頁是手機自帶主題，出現TouchWiz主頁已停止，您可以嘗試：1、重啟手機嘗試 。2、設定-應用程序管理器-全部-Touchwiz主頁-清除數據 。若問題依然存在，建議您攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修，具體服務中心查詢請訪問：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522歡迎訪問三星服務預約：http://www.samsung.com.cn/pre-booking我也有過，你試著重啟，然后常用360清理垃圾就好了 。6，手機系統升級的好還是不升級的好 好 。其實手機更新系統算是手機廠商對手機的售后服務，手機每隔一段時間就更新一次系統，就是對手機現有的系統進行優化，提升系統的穩定性和運行速度，或許還會加點手機廠商新出的“科技”；比如華為研發的GPU Turbo就是要通過系統更新才能使用，還有手機系統并不是不會出現問題，就像我們平常使用的電腦會有藍屏之類的系統奔潰 。手機系統更新就是對手機的出現的漏洞進行修復，避免像電腦那般“藍屏”出現，所以手機更新系統對手機來說是一件好事 。擴展資料例如用過蘋果手機的小伙伴或許有這樣的經歷，手機沒有更新前手機的流暢性還是很好的，但是手機一旦更新了系統，卻變得有些卡 。手機越用越卡，現在就長話短說 。電子產品的硬件和軟件是相輔相成的，硬件越出色，才能做出更好的軟件 。所以更好的軟件勢必要用上更好的硬件 。所以問題來了，新的系統會使用戶的手機具有更多便捷的功能，但勢必也會占用更多手機內存，占用更多的手機資源 。這樣一來手機自然就會慢慢地變卡，在慢慢的經常性出故障死機，直至無法正常使用 。付費內容限時免費查看回答無論是手機還是電腦，如果你的設備購買時間已經比較長了，并且長時間沒有更新過系統，那么不建議你更新系統，因為會有很多硬件跟不上，從而導致各種問題出現 。如果設備購買時間在半年之內，可以跟隨系統更新 。如果超過了半年的話，那么如果新系統相比老系統沒有重大功能更新的話，就最好不要更新 。vivo智能手機升級系統對手機是好的 。升級系統會改善系統的兼容性，增強系統的穩定性，修復一些已知的bug，有時還伴隨一些新功能的推送 。升級系統并不會降低手機原有的參數或影響手機原有的性能，不會刪除手機中原有的數據 。vivo智能手機可以根據手機推送版本的升級日志了解是否需要升級，系統升級可以進入手機設置-系統升級中檢測版本可以更新 。具體操作步驟：1、待機桌面點擊設置2、系統升級3、檢測版本點擊“下載并安裝”即可注：電量需在50%以上進行系統升級 。升級系統如果與自己的手機不兼容，最好還是不要升級系統比較好，就算升級了也會卡 。內容拓展：手機系統升級的壞處如下1、手機內存不足而引起的卡機、黑屏等問題每一次的系統更新都是大內存，加重了手機運行和存儲空間的占用 。這也是很多用戶在抱怨，為什么手機升級了新系統，問題也不斷的增多 。這種情況對于手機內存小、使用時間長的手機用戶是最明顯的 。2、新系統不夠穩定造成閃退每一次新的系統出現雖然都是對之前的完善和優化，但難免出現新的問題和混亂 。無論是蘋果還是安卓，有些新更新的手機系統安裝后并不穩定，出現閃退、軟件APP無法使用等問題 。3、高負荷運轉，手機應用軟件、硬件跟不上新系統系統每一次的更新后，手機安裝的APP應用軟件為了配合新的系統，同時自我優化，也會進行更新 。但這就造成了系統、APP應用軟件、手機硬件難以兼容的問題 。現在的智能手機更新使用周期太快，硬件設施上很難跟上這樣的更新頻率 。以至于每次新版本發布，網友都會笑稱更新內容是修復上一版本過于流暢的Bug 。手機內存是系統升級后應用運行的主要支撐，對于手機系統更新來說，沒有強大多的內存空間，你的手機更新完也許會變成一塊板磚 。三星手機若有了新的固件，會有推送更新通知 ?？梢赃M行以下操作：設置-(關于手機/關于設備）-系統更新-自動更新-開啟 。固件升級可以對機器的部分功能進行優化、完善手機系統，使手機系統更穩定、更流暢 。升級固件時需注意：1.升級前請備份設備中數據，以免數據丟失無法找回 。2.若系統提示“達到每日下載限制”，是由于為了保證服務器可承受范圍內，采取分時段更新方式，請您稍后再試 。3.手機需設置為當前時間 。4.手機有足夠的電量 (多于50%) 。5.手機需要有足夠的存儲空間(至少1GB USB存儲器) 。6.保證網絡環境穩定（系統/固件更新版本較大，可能會消耗較多流量，建議升級時可以使用WLAN上網方式操作） 。如果通過以上方法不能正常升級，建議攜帶三包憑證，將手機送至當地的服務中心進行安全升級 。7，手機三包是什么 一、移動電話機商品實行誰經銷誰負責“三包”的原則 。銷售者與生產者或供貨者、銷售者與修理者、生產者或供貨者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的“三包”責任和義務 。二、《規定》是實行移動電話機商品“三包”的最基本要求 。國家鼓勵銷售者、生產者作出更有利于維護消費者合法權益、嚴于《規定》的“三包”承諾 。承諾作為明示擔保，應當依法履行，否則應當依法承擔責任 。三、銷售者在銷售移動電話機商品時，應提供“三包”憑證、有效發貨票，并準確填寫、加蓋印章 。應開箱檢驗，正確調試，介紹產品的基本性能，使用維護和保養方法以及“三包”方式和修理者 。四、修理者應認真記錄修理故障情況、故障處理情況和修理后的質量狀況，向消費者當面交驗修理好的移動電話機商品，并如實完整地在“三包”憑證上填寫維修記錄，承擔因自身修理過錯造成的責任的損失 。五、生產者(進口者視同生產者)應具有信息產業部頒發的電信設備進網許可證書；移動電話機主機機身貼有進網許可標志，并隨機攜帶該機型的產品使用說明書、合格證和“三包”憑證；保證移動電話機商品符合法定標識要求，符合產品說明書等明示的性能及功能 。六、移動電話機主機“三包”有效期為1年 。附件的“三包”有效期為：電池6個月，外接有線耳機3個月，充電器、移動終端卡、數據接口卡為1年 。三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間 。七、在“三包”有效期內，消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利 。應當憑發貨票和“三包”憑證辦理 。消費者丟失發貨票和“三包”憑證，且不能提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據，但依照主機機身號(imei串號)顯示的出廠日期推算仍在“三包”有效期內的，應當以出廠日期后第90日為“三包”有效期的起始日期，銷售者、修理者、生產者應當按照規定負責免費修理 。八、在“三包”有效期內，移動電話機主機出現質量問題的，由修理者免費修理 。修理者應當保證修理后的移動電話機商品能夠正常使用30日以上 。九、自售出之日起7日內，移動電話機主機出現說明書所列功能失效、屏幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登錄或通信、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機、sim卡接觸不良、按鍵控制失效、無聲響、單向無聲或音量不正常、因結構或材料因素造成的外殼裂損等性能故障的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理 。消費者要求換貨時，銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的移動電話機 。消費者要求退貨時，銷售者應當負責免費為消費者退貨，并按發貨票價格一次退清貨款 。十、自售出之日起第8日至第15日內，移動電話機出現上列性能故障的，消費者可以選擇換貨或者修理 。消費者要求換貨時，銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的移動電話機主機 。十一、在“三包”有效期內，移動電話機主機出現上列性能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，憑“三包”憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的移動電話機主機 。十二、在“三包”有效期內，電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機、數據接口卡等移動電話機附件出現性能故障的，銷售者應當為消費者免費更換同品牌同型號同規格的附件 。更換兩次仍不能正常使用的，銷售者應當負責免費為消費者退貨，單獨銷售的，按發貨票價格一次退清貨款; 與主機一起銷售的，按退貨當時單獨銷售的價格一次退還貨款 。十三、送修的移動電話機主機在7日內不能修好的，修理者應當免費給消費者提供備用機，待原機修好后收回備用機 。十四、因生產者未按合同或者協議提供零配件，使維修者延誤了維修時間，并自送修之日起超過60日未修好的，憑發貨票和“三包”憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的移動電話機主機 。十五、因修理者自身原因，使修理時間超過30日未修好的，憑發貨票和“三包”憑證中修理者提供的修理記錄由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的移動電話機主機 。十六、符合換貨條件，但銷售者無同型號同規格商品，消費者不愿意調換其它型號規格的商品而要求退貨的，銷售者應當負責免費為消費者退貨，并按發貨票的價格一次退清貨款 。十七、符合換貨條件，并且銷售者有同型號同規格移動電話機商品，消費者不愿意調換而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，但對于使用過的商品應當按價款每日0.5％的折舊率收取折舊費 。十八、換貨時，應當提供新的商品 。換貨后，商品“三包”有效期自換貨之日起重新計算 。由銷售者在發貨票背面加蓋印章，注明更換日期，并提供新的“三包”憑證 。十九、對于在經營活動中贈送消費者的移動電話機商品，應當按照該《規定》承擔“三包”責任 。七天之內有質量問題包退，十五天之內有質量問題包換，主機一年之內有質量問題保修，電池板和充電器保修半年 。不正規的手機店大概問題比較多，正規店會受理的，不過一定要有發票 。實在不行就去消協投訴他 。手機“三包”包什么 很多朋友都知道手機有“三包”服務，但是卻未見得清楚具體是怎么規定的，以下，我們將作出詳細的解釋 ?！兑苿与娫挋C商品修理更換退貨責任規定》共31條，其要點如下： 一、移動電話機商品實行誰經銷誰負責“三包”的原則 。銷售者與生產者或供貨者、銷售者與修理者、生產者或供貨者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的“三包”責任和義務 。二、《規定》是實行移動電話機商品“三包”的最基本要求 。國家鼓勵銷售者、生產者作出更有利于維護消費者合法權益、嚴于《規定》的“三包”擔丁曹股丨噶查拴腸莖承諾 。承諾作為明示擔保，應當依法履行，否則應當依法承擔責任 。三、銷售者在銷售移動電話機商品時，應提供“三包”憑證、有效發貨票，并準確填寫、加蓋印章 。應開箱檢驗，正確調試，介紹產品的基本性能，使用維護和保養方法以及“三包”方式和修理者 。四、修理者應認真記錄修理故障情況、故障處理情況和修理后的質量狀況，向消費者當面交驗修理好的移動電話機商品，并如實完整地在“三包”憑證上填寫維修記錄，承擔因自身修理過錯造成的責任的損失 。五、生產者(進口者視同生產者)應具有信息產業部頒發的電信設備進網許可證書；移動電話機主機機身貼有進網許可標志，并隨機攜帶該機型的產品使用說明書、合格證和“三包”憑證；保證移動電話機商品符合法定標識要求，符合產品說明書等明示的性能及功能 。六、移動電話機主機“三包”有效期為1年 。附件的“三包”有效期為：電池6個月，外接有線耳機3個月，充電器、移動終端卡、數據接口卡為1年 。三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間 。七、在“三包”有效期內，消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利 。應當憑發貨票和“三包”憑證辦理 。消費者丟失發貨票和“三包”憑證，且不能提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據，但依照主機機身號(imei串號)顯示的出廠日期推算仍在“三包”有效期內的，應當以出廠日期后第90日為“三包”有效期的起始日期，銷售者、修理者、生產者應當按照規定負責免費修理 。參考資料：www.fjqi.gov.cn/xfztd/wqzn/qy-26.htm8，國家對于手機三包的具體規定有哪些 太復雜了吧，我告訴你簡單的： 1、手機購買時要開bai機發票，如果購機7天內，機器出現故障，帶著手機發票和一切憑證去授權維修站出具檢測報告，之后拿著報告和上述一切憑證去經銷商那（購買手機的地方）更換新的手機，或者選擇退機，新手機的保修期從換機du當天重新zhi開始算一年； 2、購機15天以內，發現故障，采取上述方法可以去經銷商那更換新機； 3、如果手機在一年保修期內（超過15天以后）出現故障問題，帶著發票可以去授權的維修站進行免費維修（當然這個手機必須是行貨、而且故障問題是機器本身的質dao量問題，沒有人為損壞的情況下），在一年內維修過兩次，第三次還有質量問題，可以不用修了，拿著手機、購機發票、前兩次維修記錄單、保修卡去授權內的維修站出具檢測報告，之后拿著上述所容有的憑證去經銷商那（購買手機的地方）更換新的手機，新手機的保修期從換機當天重新開始算一年；在網絡上買了東西有問題比較麻煩的，如果是本地可以找的話，那么那你的手機和保修卡和發票去售后做檢測，然后要求他們給你開出退的單子，手機三包是說：手機滅有人為問題是機子本身的問題下，7天包退15天包換一年包修，然后你去買的地方退就可以了，國家具體發規給你看看 第一條 為保護消費者的合法權益，明確銷售者、修理者、生產者承擔的部分商品的 修理、更換、退貨（以下稱為三包）的責任和義務，根據《中華人民共和國產品質量 法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關規定制定本規定 。第二條 本規定所稱部分商品，系指《實施三包的部分商品目錄》（以下簡稱目錄） 中所列產品 。目錄由國務院產品質量監督管理部門會同商業主管部門、工業主管部門 共同制定和調整，由國務院產品質量監督管理部門發布 。第三條 列入目錄的產品實行誰經銷誰負責三包的原則 。銷售者與生產者、銷售者與 供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的三包責任和義務 。第四條 目錄中規定的指標是履行三包規定的最基本要求 。國家鼓勵銷售者和生產者 制定嚴于本規定的三包實施細則 。本規定不免除未列入目錄產品的三包責任和銷售者、生產者向消費者承諾的高于列入 目錄產品三包的責任 。第五條 銷售者應當履行下列義務： （一）不能保證實施三包規定的，不得銷售目錄所列產品； （二）保持銷售產品的質量； （三）執行進貨檢查驗收制度，不符合法定標識要求的，一律不準銷售； （四）產品出售時，應當開箱檢驗，正確調試，介紹使用維護事項、三包方式及修理 單位，提供有效發票和三包憑證 。（五）妥善處理消費者的查詢、投訴，并提供服務 。第六條 修理者應當履行下列義務： （一）承擔修理服務業務； （二）維護銷售者、生產者的信譽，不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配 件 。認真記錄故障及修理后產品質量狀況，保證修理后的產品能夠正常使用30日以上； （三）保證修理費用和修理配件全部用于修理 。接受銷售者、生產者的監督和檢查； （四）承擔因自身修理失誤造成的責任和損失； （五）接受消費者有關產品修理質量的查詢 。第七條 生產者應當履行下列義務： （一）明確三包方式 。生產者自行設置或者指定修理單位的，必須隨產品向消費者提 供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等； （二）向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件，負責培 訓，提供修理費用 。保證在產品停產后5年內繼續提供符合技術要求的零配件； （三）妥善處理消費者直接或者間接的查詢，并提供服務 。第八條 三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理占用和無零配件待修的時 間 。三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨 。第九條 產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修 理 。退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款，然后依法向生產者、供貨者追償 或者按購銷合同辦理 。第十條 產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理 。換 貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品，然后依法向生產者、供貨 者追償或者按購銷合同辦理 。第十一條 在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修 理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第 十三條的規定退貨，然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理 。第十二條 在三包有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好 的，修理者應當在修理狀況中注明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產 品 。然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理 。因修理者自身原因使修理期超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品 。費用由修理者承擔 。第十三條 在三包有效期內，符合換貨條件的，銷售者因無同型號同規格產品，消費 者不愿調換其他型號、規格產品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨；有同型號同規 格產品，消費者不愿調換而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，對已使用過的商品按 本規定收取折舊費 。折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止，其中應當扣除修理 占用和待修的時間 。第十四條 換貨時，凡屬殘次產品、不合格產品或者修理過的產品均不得提供給消費 者 。換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計算 。由銷售者在發票背面加蓋更換章并 提供新的三包憑證或者在三包憑證背面加蓋列換章 。第十五條 在三包有效期內，除因消費者使用保管不當致使產品不能正常使用外，由 修理者免費修理(包括材料費和工時費) 。對應當進行三包的大件產品，修理者應當提 供合理的運輸費用，然后依法向生產者或者銷售者追償，或者按合同辦理 。第十六條 在三包有效期內，提倡銷售者、修理者、生產者上門提供三包服務 。第十七條 屬下列情況之一者，不實行三包，但是可以實行收費修理： （一）消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的； （二）非承擔三包修理者拆動造成損壞的； （三）無三包憑證及有效發票的； （四）三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的； （五）因不可抗拒力造成損壞的 。第十八條 修理費用由生產者提供 。修理費用指三包有效期內保證正常修理的待支費 用 。第十九條 銷售者負責修理的產品，生產者按照合同或者協議一次撥出費用，具體辦 法由產銷雙方商定 。銷售者委托或者指定修理者的，其修理費的支付形式由銷售者和 修理者雙方合同約定 。專款專用 。生產者自行選擇其他方式或者自行設置修理網點 的，由生產者直接提供修理費用 。第二十條 生產者、銷售者、修理者破產、倒閉、兼并、分立的，其三包責任按國家 有關法規執行 。第二十一條 消費者因產品三包問題與銷售者、修理者、生產者發生糾紛時，可以向消費者協會、質量管理協會用戶委員會和其他有關組織申請調解，有關組織應當積極受理 。第二十二條 銷售者、修理者、生產者未按本規定執行三包的，消費者可以向產品質量監督管理部門或者工商行政管理部門申訴，由上述部門責令其按三包規定辦理 。消費者也可以依法申請仲裁解決，還可以直接向人民法院起訴 。第二十三條 本規定由國務院產品質量監督管理部門負責解釋 。第二十四條 本規定自發布之日起施行 。原國家經濟委員會等8部委局發布的國標發(1986)177號《部分國產家用電器三包規定》同時廢止 。其他有關規定與本規定不符的，以本規定為準 。廣大消費者盼望的手機“三包”規定終于出臺了 。為了切實保護消費者的合法權益，明確移動電話機商品銷售者、修理者和生產者的修理、更換、退貨（以下稱“三包”）責任和義務，國家質檢總局、國家工商總局、信息產業部日前聯合發布第四號令，頒布了《移動電話機商品修理更換退貨責任規定》 。將于2001年11月15日施行的《規定》共31條，其要點如下：一、移動電話機商品實行誰經銷誰負責三包的原則 。銷售者與生產者或供貨者、銷售者與修理者、生產者或供貨者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的三包責任和義務 。二、《規定》是實行移動電話機商品三包的最基本要求 。國家鼓勵銷售者、生產者作出更有利于維護消費者合法權益，嚴于《規定》的三包承諾 。承諾作為明示擔保，應當依法履行，否則應當依法承擔責任 。三、銷售者在銷售移動電話機商品時，應提供三包憑證、有效發貨票，并準確填寫、加蓋印章32313133353236313431303231363533e59b9ee7ad9431333335343361 。應開箱檢驗，正確調試，介紹產品的基本性能，使用維護和保養方法以及三包方式和修理者 。四、修理者應認真記錄修理故障情況、故障處理情況和修理后的質量狀況，向消費者當面交驗修理好的移動電話機商品，并如實完整地在三包憑證上填寫維修記錄，承擔因自身修理過錯造成的責任的損失 。五、生產者（進口者視同生產者）應具有信息產業部頒發的電信設備進網許可證書；移動電話機主機機身貼有進網許可標志，并隨機攜帶該機型的產品使用說明書、合格證和三包憑證；保證移動電話機商品符合法定標識要求，符合產品說明書等明示的性能及功能 。六、移動電話機主機三包有效期為1年 。附件的三包有效期為：電池6個月，外接有線耳機3個月，充電器、移動終端卡、數據接口卡為1年 。三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間 。七、在三包有效期內，消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利 。應當憑發貨票和三包憑證辦理 。消費者丟失發貨票和三包憑證，且不能提供發貨票底聯或者發貨票（底聯）復印件等有效證據，但依照主機機身號（IMEI串號）顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的，應當以出廠日期后第90日為三包有效期的起始日期，銷售者、修理者、生產者應當按照規定負責免費修理 。八、在三包有效期內，移動電話機主機出現質量問題的，由修理者免費修理 。修理者應當保證修理后的移動電話機商品能夠正常使用30日以上 。九、自售出之日起7日內，移動電話機主機出現說明書所列功能失效、屏幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登錄或通信、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機、SIM卡接觸不良、按鍵控制失效、無聲響、單向無聲或音量不正常、因結構或材料因素造成的外殼裂損等性能故障的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理 。消費者要求換貨時，銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的移動電話機 。消費者要求退貨時，銷售者應當負責免費為消費者退貨，并按發貨票價格一次退清貨款 。十、自售出之日起第8日至第15日內，移動電話機出現上列性能故障的，消費者可以選擇換貨或者修理 。消費者要求換貨時，銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的移動電話機主機 。十一、在三包有效期內，移動電話機主機出現上列性能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的移動電話機主機 。十二、在三包有效期內，電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機、數據接口卡等移動電話機附件出現性能故障的，銷售者應當為消費者免費更換同品牌同型號同規格的附件 。更換兩次仍不能正常使用的，銷售者應當負責免費為消費者退貨，單獨銷售的，按發貨票價格一次退清貨款；與主機一起銷售的，按退貨當時單獨銷售的價格一次退還貨款 。十三、送修的移動電話機主機在7日內不能修好的，修理者應當免費給消費者提供備用機，待原機修好后收回備用機 。十四、因生產者未按合同或者協議提供零配件，使維修者延誤了維修時間，并自送修之日起超過60日未修好的，憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的移動電話機主機 。十五、因修理者自身原因，使修理時間超過30日未修好的，憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的移動電話機主機 。十六、符合換貨條件，但銷售者無同型號同規格商品，消費者不愿意調換其它型號規格的商品而要求退貨的，銷售者應當負責免費為消費者退貨，并按發貨票的價格一次退清貨款 。十七、符合換貨條件，并且銷售者有同型號同規格移動電話機商品，消費者不愿意調換而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，但對于使用過的商品應當按價款每日0.5％的折舊率收取折舊費 。十八、換貨時，應當提供新的商品 。換貨后，商品三包有效期自換貨之日起重新計算 。由銷售者在發貨票背面加蓋印章，注明更換日期，并提供新的三包憑證 。十九、對于在經營活動中贈送消費者的移動電話機商品，應當按照該《規定》承擔三包責任 。求采納為滿意回答 。

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