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單體酒店的新思考,什么是單體酒店

國內(nèi)百分之八十五都是單體酒店 。作為單體酒店 。作為單體酒店,是國內(nèi)酒店中最龐大的隊伍 。其實經(jīng)過國內(nèi)近二十年的酒店行業(yè)發(fā)展,連鎖酒店相較單體酒店有著巨大優(yōu)勢已經(jīng)是行業(yè)共識的問題了 。酒店衛(wèi)生是最重要的 。而單體酒店在這方面就比較欠缺 。
連鎖酒店比單體酒店有哪些優(yōu)勢?

單體酒店的新思考,什么是單體酒店


感謝邀請,下面我來回答這個問題 。本人在酒店工作近20年,對酒店有一定的了解 。連鎖酒店比單體酒店的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一,連鎖酒店有品牌的支持,品牌影響力比較大 ?,F(xiàn)在的人出行喜歡網(wǎng)上預(yù)訂 。大多會選擇有一定品牌影響力的連鎖酒店辦理入住 。而單體酒店在這方面就比較欠缺 。第二,在內(nèi)部管理體系上,連鎖酒店有一套完整的內(nèi)部管理流程,內(nèi)部運行比較規(guī)范 。
品牌弱、會員少,單體酒店如何破局?
單體酒店的新思考,什么是單體酒店


作為單體酒店,是國內(nèi)酒店中最龐大的隊伍 。國內(nèi)百分之八十五都是單體酒店 。作為單體酒店 。都存在你說的這樣的情況 。我的建議第一:做酒店就是做服務(wù),做酒店就是做細(xì)節(jié) 。這是非常重要的一點 。你的服務(wù)一定要有差異化 。把簡單的事情做到極致你不想生意好都不行 。第二:比如幾個細(xì)節(jié) 。酒店衛(wèi)生是最重要的 。特別是衛(wèi)生間 。床上用品 。
床上用品一定要舒適 ??腿藖砭褪撬X的 。真實體驗比什么都重要 ??腿嗽诜块g只要必須接觸使用的東西一定要用心 。牙膏牙刷、拖鞋、床上用品、酒店恒溫?zé)崴?、電視、無線這些一定體驗要好 。第三:做酒店就是做口碑 。所有酒店工作人員見了客人要打招呼,要微笑服務(wù) 。要主動替客人著想 。比如為帶孩子的客人入住準(zhǔn)備小被子免費加床,比如前臺備免費感冒藥,準(zhǔn)備免費充電器 。
主動為客人介紹當(dāng)?shù)氐拿朗?介紹當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c 。第四:通過OTA對接客人 。網(wǎng)上過來的客人一定更加特別用心服務(wù) 。因為所有客人是能看到評價的 。做得好就會越來越好 。因為可觀評價就是為酒店做免費宣傳,而且是最值得信任的宣傳 。反之做得差就會越來越差 。第五:維護好本地客人 ??梢宰鰰T積分、打折等 。到了一定積分可以免費兌換房間入住或者兌換很實在的禮品給客人 。
克服從眾心理,單體酒店如何在競爭中勝出?
單體酒店的新思考,什么是單體酒店


【單體酒店的新思考,什么是單體酒店】那我就說幾家我真心喜歡、也非常愿意推薦給大家的單體酒店吧 。1“請問去哪里?”“住店” ?!邦A(yù)定好了嗎?”“是的” 。沒錯,直到今天,雷鋒塔下西子賓館依然嚴(yán)謹(jǐn) 。門口軍人站崗放哨,詢問來賓去處;晚上散步至漪園往西的側(cè)門,站崗軍人也會示意你止步 。1978年開業(yè) ,2016年G20前裝修,接待過無數(shù)國家領(lǐng)導(dǎo)人,西子賓館的確容易讓人產(chǎn)生錯覺:我等平民能進(jìn)園子么?查崗是因為酒店歷史原因,以及系浙江省委警衛(wèi)局直屬 。

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