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諾基亞香港，諾基亞香港官網(wǎng)( 五 )

云知道諾基亞


2006年，傳音TECNO品牌正式上市 。同年，非洲35個(gè)國(guó)家的元首在北京出席了當(dāng)年的中非合作論壇，這是第一次有大多數(shù)成員國(guó)首腦親自出席 。中國(guó)企業(yè)陸續(xù)投資建立了西非最大的鋼鐵廠、東非最大的瓷磚廠以及非洲最大的銀行 。華為和中興兩家中國(guó)電信巨頭為非洲建設(shè)了大部分電信基礎(chǔ)設(shè)施 。
扎根
一位在非洲手機(jī)銷售業(yè)摸爬滾打多年的中國(guó)人告訴李亞?wèn)|，其實(shí)早在2000年，一個(gè)叫伍國(guó)才的商人，帶著來(lái)自深圳的G-TIDE手機(jī)來(lái)到非洲，隨后無(wú)數(shù)標(biāo)注著“深圳制造”手機(jī)品牌陸續(xù)進(jìn)入這片土地，但卻沒(méi)有哪款品牌真正在非洲扎根 。
幾年后，傳音也來(lái)到非洲 ?！拔覀儧](méi)想著明天去掙錢，后天就回來(lái)，我們是要在非洲長(zhǎng)期扎根 ?！眰饕舻亩麻L(zhǎng)竺兆江常說(shuō)“Glocal”形容傳音的本地化發(fā)展策略，用阿里夫的話說(shuō)便是“全球化的思維和本地化經(jīng)營(yíng) ?！?br /> 本土化的業(yè)務(wù)，也讓傳音與同時(shí)期進(jìn)軍非洲的國(guó)際品牌區(qū)隔開(kāi)，并在隨后的數(shù)年超越它們，在非洲市場(chǎng)上取得勝利 。當(dāng)時(shí)，和傳音一樣開(kāi)拓海外市場(chǎng)的還有在印度的G-five，在馬來(lái)西亞的CSL 。
“如果一個(gè)非洲女孩子發(fā)照片給你，你發(fā)現(xiàn)照片很漂亮，但見(jiàn)到本人卻沒(méi)那么好看 。”阿里夫擺了擺手，“那有可能她是用TECNO手機(jī)拍的照片 ?！边M(jìn)入非洲后，阿里夫他們發(fā)現(xiàn)，非洲人熱衷拍照，也熱衷于分享自己的各種照片，但若是和膚色較淺的人合影并且光線不好的話，“真的只能看到牙齒和眼睛，其他地方看不到了 ?！庇谑?，他們研究了上萬(wàn)張照片，與芯片公司、研發(fā)公司共同研究，開(kāi)發(fā)出了針對(duì)深膚色拍照的功能 。
在傳音進(jìn)入非洲唯一未被殖民過(guò)的國(guó)家——埃塞俄比亞時(shí)，阿里夫和同事們發(fā)現(xiàn)，埃塞俄比亞當(dāng)?shù)赜性S多語(yǔ)言 。埃塞俄比亞官方語(yǔ)言是阿姆哈拉語(yǔ)，除此之外還有其它的本土語(yǔ)言，且當(dāng)?shù)鼐用竦挠⒄Z(yǔ)不好 。基于這種情況，傳音開(kāi)發(fā)出了支持更多本地語(yǔ)言的手機(jī) ?！叭绻惆逊侵蕻?dāng)作一個(gè)國(guó)家，那就麻煩了，因?yàn)榉侵抻?0多個(gè)國(guó)家，語(yǔ)言、文化、用戶習(xí)慣、當(dāng)?shù)卣吆秃ｊP(guān)情況都不同 。”阿里夫不斷強(qiáng)調(diào)，比如剛果（金）人口7000多萬(wàn)，但以功能機(jī)為主，而尼日利亞的智能機(jī)目前占比已經(jīng)超過(guò)了50% 。傳音需要針對(duì)不同國(guó)家的情況制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略 。
在麥肯錫咨詢《龍獅共舞》的報(bào)告中，如此描述傳音在非洲，TECNO是埃塞俄比亞市場(chǎng)第一家納入阿姆哈拉語(yǔ)(當(dāng)?shù)毓俜秸Z(yǔ)言)鍵盤的大型手機(jī)品牌 ?！凹词乖谌蚣夹g(shù)領(lǐng)先企業(yè)的夾擊之下，仍然牢牢占據(jù)了東非市場(chǎng)25%-40%的市場(chǎng)份額 。”
重視當(dāng)?shù)氐南M(fèi)需求，在周德文看來(lái)，同樣是中國(guó)企業(yè)在非洲的生存之本 。非洲處于熱帶亞熱帶地區(qū)，蚊蟲(chóng)眾多，他記得曾經(jīng)一個(gè)來(lái)自浙江的商人，便針對(duì)這一點(diǎn)在非洲做起了蚊香生意，第一個(gè)廠設(shè)在赤道附近的科特迪瓦，幾年后，賺得滿盆缽 。
除了需求，還有時(shí)機(jī) 。中國(guó)有新的技術(shù)，但有可能在非洲這個(gè)訴求還沒(méi)有建立 。傳音在非洲的本地化創(chuàng)新嘗試，還有極重要的一點(diǎn)，是對(duì)時(shí)機(jī)恰到好處的把握 。“如果太超前，當(dāng)?shù)厝松形唇⑾鄳?yīng)訴求，大家會(huì)覺(jué)得，‘這是啥’？”
“重品牌、重售后、重合作 ?！痹?jīng)一位在非洲從事手機(jī)銷售的人告訴李亞?wèn)| 。在他看來(lái)，這個(gè)來(lái)自深圳的傳音能在非洲扎根，靠的就是這個(gè)路子 。
“你可以少賣一臺(tái)手機(jī)，但要保證每賣一臺(tái)手機(jī)，都有正向的口碑 ?！斌谜捉Ｕf(shuō) 。當(dāng)時(shí)，深圳華強(qiáng)北的手機(jī)廠商們正依靠?jī)?yōu)質(zhì)生產(chǎn)能力，做著山寨的生意 。直到諾基亞、三星的壟斷，國(guó)產(chǎn)山寨手機(jī)的路越來(lái)越窄 。彼時(shí)，正是一開(kāi)始就關(guān)注品牌和口碑的傳音在非洲市場(chǎng)發(fā)力之時(shí) 。傳音主要采取“國(guó)包-省包-地包”的傳統(tǒng)銷售模式 。

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