本帖最后由 Albort 于 2016-9-27 09:48 編輯
本人于去年雙十一購(gòu)買兩臺(tái)堅(jiān)果手機(jī)，在使用過程中手機(jī)充電及長(zhǎng)時(shí)間接打電話都會(huì)有比較明顯發(fā)熱，發(fā)燙情況，這些問題就不說了，直到一個(gè)月前手機(jī)不小心摔壞了外屏，后來用了大約十五天，手機(jī)突然充不進(jìn)電也開不了機(jī) 。之后便聯(lián)系客服，于9月22寄回售后，售后手9月24收到并給我回電，經(jīng)過溝通給了一個(gè)讓我聽起來覺得比較操蛋的理由就是，手機(jī)外屏摔碎，即使其他固件受損也不在保修范圍內(nèi)，我就不明白了，這明明是兩個(gè)問題，手機(jī)外屏碎跟固件損壞不是同時(shí)發(fā)生，而且手機(jī)是在摔壞外屏半個(gè)月后突然充不了電，也開不了機(jī)，怎么就能因?yàn)橥馄翐p壞，其他部件壞了就不在保修范圍內(nèi)了?如果版主能看到我的帖子，如果能給我一個(gè)比較信服的理由請(qǐng)聯(lián)系我，本人QQ 214274565,謝謝！
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