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2006年,傳音TECNO品牌正式上市 。同年,非洲35個國家的元首在北京出席了當年的中非合作論壇,這是第一次有大多數(shù)成員國首腦親自出席 。中國企業(yè)陸續(xù)投資建立了西非最大的鋼鐵廠、東非最大的瓷磚廠以及非洲最大的銀行 。華為和中興兩家中國電信巨頭為非洲建設了大部分電信基礎設施 。
扎根
一位在非洲手機銷售業(yè)摸爬滾打多年的中國人告訴李亞東,其實早在2000年,一個叫伍國才的商人,帶著來自深圳的G-TIDE手機來到非洲,隨后無數(shù)標注著“深圳制造”手機品牌陸續(xù)進入這片土地,但卻沒有哪款品牌真正在非洲扎根 。
幾年后,傳音也來到非洲 ?!拔覀儧]想著明天去掙錢,后天就回來,我們是要在非洲長期扎根 ?!眰饕舻亩麻L竺兆江常說“Glocal”形容傳音的本地化發(fā)展策略,用阿里夫的話說便是“全球化的思維和本地化經(jīng)營 ?!?br /> 本土化的業(yè)務,也讓傳音與同時期進軍非洲的國際品牌區(qū)隔開,并在隨后的數(shù)年超越它們,在非洲市場上取得勝利 。當時,和傳音一樣開拓海外市場的還有在印度的G-five,在馬來西亞的CSL 。
“如果一個非洲女孩子發(fā)照片給你,你發(fā)現(xiàn)照片很漂亮,但見到本人卻沒那么好看 ?!卑⒗锓驍[了擺手,“那有可能她是用TECNO手機拍的照片 ?!边M入非洲后,阿里夫他們發(fā)現(xiàn),非洲人熱衷拍照,也熱衷于分享自己的各種照片,但若是和膚色較淺的人合影并且光線不好的話,“真的只能看到牙齒和眼睛,其他地方看不到了 。”于是,他們研究了上萬張照片,與芯片公司、研發(fā)公司共同研究,開發(fā)出了針對深膚色拍照的功能 。
在傳音進入非洲唯一未被殖民過的國家——埃塞俄比亞時,阿里夫和同事們發(fā)現(xiàn),埃塞俄比亞當?shù)赜性S多語言 。埃塞俄比亞官方語言是阿姆哈拉語,除此之外還有其它的本土語言,且當?shù)鼐用竦挠⒄Z不好 ?;谶@種情況,傳音開發(fā)出了支持更多本地語言的手機 ?!叭绻惆逊侵蕻斪饕粋€國家,那就麻煩了,因為非洲有50多個國家,語言、文化、用戶習慣、當?shù)卣吆秃jP情況都不同 ?!卑⒗锓虿粩鄰娬{(diào),比如剛果(金)人口7000多萬,但以功能機為主,而尼日利亞的智能機目前占比已經(jīng)超過了50% 。傳音需要針對不同國家的情況制定相應的營銷策略 。
在麥肯錫咨詢《龍獅共舞》的報告中,如此描述傳音在非洲,TECNO是埃塞俄比亞市場第一家納入阿姆哈拉語(當?shù)毓俜秸Z言)鍵盤的大型手機品牌 ?!凹词乖谌蚣夹g領先企業(yè)的夾擊之下,仍然牢牢占據(jù)了東非市場25%-40%的市場份額 ?!?br /> 重視當?shù)氐南M需求,在周德文看來,同樣是中國企業(yè)在非洲的生存之本 。非洲處于熱帶亞熱帶地區(qū),蚊蟲眾多,他記得曾經(jīng)一個來自浙江的商人,便針對這一點在非洲做起了蚊香生意,第一個廠設在赤道附近的科特迪瓦,幾年后,賺得滿盆缽 。
除了需求,還有時機 。中國有新的技術,但有可能在非洲這個訴求還沒有建立 。傳音在非洲的本地化創(chuàng)新嘗試,還有極重要的一點,是對時機恰到好處的把握 ?!叭绻?,當?shù)厝松形唇⑾鄳V求,大家會覺得,‘這是啥’?”
“重品牌、重售后、重合作 。”曾經(jīng)一位在非洲從事手機銷售的人告訴李亞東 。在他看來,這個來自深圳的傳音能在非洲扎根,靠的就是這個路子 。
“你可以少賣一臺手機,但要保證每賣一臺手機,都有正向的口碑 ?!斌谜捉Uf 。當時,深圳華強北的手機廠商們正依靠優(yōu)質生產(chǎn)能力,做著山寨的生意 。直到諾基亞、三星的壟斷,國產(chǎn)山寨手機的路越來越窄 。彼時,正是一開始就關注品牌和口碑的傳音在非洲市場發(fā)力之時 。傳音主要采取“國包-省包-地包”的傳統(tǒng)銷售模式 。

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