客戶是電信公司的根基 ， 如果客戶大量流失 ， 那么公司的未來收益必將大幅減少 ， 為了挽留這些潛在流失客戶 ， 移動客服便會向他們推薦一些極具性價比的電信套餐 ， 而老用戶在看到這么合適的套餐之后 ， 也許就會選擇留下 ， 同樣升級后的套餐 ， 一般都是具有時間約束性的 ， 在規(guī)定時間之內(nèi) ， 不得攜號轉(zhuǎn)網(wǎng) ， 通過這樣手段 ， 移動公司也就能夠間接地留住了部分老用戶 。
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