什么是模式？市面上有很多關(guān)于模式的討論，種類也很繁多，那么到底什么是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式呢？我認(rèn)為經(jīng)營(yíng)模式就是一個(gè)企業(yè)經(jīng)過檢驗(yàn)的、相對(duì)固化的、有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法 。從2002年開始我就在總結(jié)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式 。很多人把模式和流程混淆起來，認(rèn)為模式就是流程，但模式要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于流程 。
什么是經(jīng)營(yíng)模式？
戰(zhàn)略確定做什么，模式確定如何做 。戰(zhàn)略的落實(shí)就是確定模式 。而要想找到和創(chuàng)造適合自己的模式，就要對(duì)自己的模式做總結(jié)，或者說要總結(jié)出適合自己的模式 。什么是模式？市面上有很多關(guān)于模式的討論，種類也很繁多，那么到底什么是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式呢？ 我認(rèn)為經(jīng)營(yíng)模式就是一個(gè)企業(yè)經(jīng)過檢驗(yàn)的、相對(duì)固化的、有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法 。
1. 經(jīng)過檢驗(yàn)：不是理論，不是想象，而是你已經(jīng)實(shí)驗(yàn)過，可以復(fù)制的做法 。2. 相對(duì)固化：不能今天這樣做，明天那樣做，而是相對(duì)固化，但可以升級(jí) 。3. 有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：就是和別人不一樣 。這是最難做到的，也是最關(guān)鍵的點(diǎn) 。很多人把模式和流程混淆起來，認(rèn)為模式就是流程，但模式要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于流程 。流程管的是比模式要小得多的事情（比如做一件事情的步驟，第一步、第二步和第三步） 。
一個(gè)小企業(yè)至少會(huì)有幾十個(gè)各種各樣的流程要梳理和定義，例如銷售流程、服務(wù)流程，采購(gòu)流程，生產(chǎn)流程，招聘流程等 。而一個(gè)大企業(yè)則有幾百個(gè)流程，這些流程會(huì)更細(xì)，更具體 。但是一個(gè)企業(yè)往往只有一個(gè)模式，最多可能兩、三個(gè)模式 。模式和流程是兩個(gè)不同層面的事情，模式的確定要遠(yuǎn)遠(yuǎn)重過流程的確定 。拿優(yōu)哈來說，箱包的業(yè)務(wù)流程與其它企業(yè)的大同小異（不外是設(shè)計(jì)-采購(gòu)-生產(chǎn)-銷售） 。
但優(yōu)哈的業(yè)務(wù)模式就大不一樣了，采用了無(wú)敵價(jià)格模式，需要有不一樣的做法：例如設(shè)計(jì)簡(jiǎn)化，采購(gòu)簡(jiǎn)化，生產(chǎn)簡(jiǎn)化，銷售簡(jiǎn)化，簡(jiǎn)化得其它企業(yè)可能看不懂 。模式?jīng)Q定了誰(shuí)能贏得多，贏得久，而流程改進(jìn)只能提高局部效率 。從模式的角度我們可以把企業(yè)分成三類：1. 沒有模式的企業(yè)；2. 淺模式的企業(yè)；3. 深模式的企業(yè) 。只有極少數(shù)企業(yè)是深模式 。
【什么樣的經(jīng)營(yíng)方式,經(jīng)營(yíng)模式】深模式的企業(yè)，你只要看它一眼，就會(huì)記住它，例如本課案例企業(yè)優(yōu)哈、方太、海底撈 。但淺模式的企業(yè)，你很難把它和其它企業(yè)區(qū)別開 。要想有總結(jié)模式的能力，我們不能從零開始 。我們需要學(xué)習(xí)別人創(chuàng)造的模式，學(xué)習(xí)別人的模式總結(jié) 。從2002年開始我就在總結(jié)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式 。2003年我把對(duì)部分模式的總結(jié)寫到了我的專欄里面 。
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