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為什么老客戶為主,銷售人員如何維護老客戶( 二 )


感謝信是特別好的跟對客戶對話、增進感情的方法,實際的操作方法是怎樣的呢?你需要購買專業(yè)的信紙,手寫感謝信的內(nèi)容,一定要“手寫” 。你可以隨合同、發(fā)票、禮品等一同寄出,當(dāng)然最好是單獨寄出,單獨寄出的效果會更好,我曾經(jīng)給很多合作的大客戶寫過感謝信,客戶收到后都十分開心,對我的評價都特別高 。也因為一封感謝信,當(dāng)月直接促成過一筆18000元的項目合作,
【為什么老客戶為主,銷售人員如何維護老客戶】感謝信的寫法有很多種,但由于篇幅所限,沒有辦法一一展示 。有興趣可以關(guān)注我的私聊 。02寫貼心的話如果你覺得很難寫感謝的話,可以選擇寫貼心的話 。所謂的貼心話,是指在一張精美的便利貼上寫幾句貼心的話和祝福的話 。我們團隊很多銷售都是用這種方法來贏得客戶的好評和認可 。一個銷售冠軍每次給客戶發(fā)發(fā)票或者禮物都會寫貼心的話,客戶收到后都很開心 。

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