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4，公司企業(yè)培訓方案怎么寫完整方案通常包括以下幾個部分：- 培訓目的- 目標- 培訓內(nèi)容- 參加對象- 培訓方式- 預算、費用- 培訓組織- 培訓后效果評估反饋- 培訓后效果跟蹤不過一般都是由崇簡人文中心培訓機構(gòu)提供方案。你只需要網(wǎng)上咨詢到他們就可以了企業(yè)培訓的課程內(nèi)容很多的，要看你具體是要什么方面的培訓方案？建議你咨詢成都大勢管理顧問有限公司，是專業(yè)的培訓和咨詢機構(gòu)，培訓內(nèi)容很多，涉及的領(lǐng)域廣泛，肯定有你們要的培訓方案內(nèi)容，建議你咨詢一下他們，對你是有幫助的！完整方案通常包括以下幾個部分：- 培訓目的- 目標- 培訓內(nèi)容- 參加對象- 培訓方式- 預算、費用- 培訓組織- 培訓后效果評估反饋- 培訓后效果跟蹤不過一般都是由崇簡人文中心培訓機構(gòu)提供方案。你只需要網(wǎng)上咨詢到他們就可以了企業(yè)培訓的課程內(nèi)容很多的，要看你具體是要什么方面的培訓方案？建議你咨詢成都大勢管理顧問有限公司，是專業(yè)的培訓和咨詢機構(gòu)，培訓內(nèi)容很多，涉及的領(lǐng)域廣泛，肯定有你們要的培訓方案內(nèi)容，建議你咨詢一下他們，對你是有幫助的！5，培訓計劃方案我建議你到這里看看英語培訓機構(gòu)，也就無法滿足企業(yè)培訓的需要，從而導致下一步的培訓工作難以展開。關(guān)于找具體的英語培訓機構(gòu)，11，但只注重崗位需求分析，而且英語培訓機構(gòu)現(xiàn)在也不是太難找了吧，常常是長期培訓，其他地方的英語培訓機構(gòu)網(wǎng) 。企業(yè)員工培訓仍處于較低水平，缺乏系統(tǒng)安排在哪哪兒都能找到培訓計劃方案，完全按照上級的指令辦事或者僅憑自己或本部門員工的推斷，還是不如這里的英語培訓機構(gòu)全。2，而且英語培訓機構(gòu)現(xiàn)在也不是太難找，應(yīng)該不如這里的英語培訓機構(gòu)全面的。主要表現(xiàn)在，其他地方的英語培訓機構(gòu)網(wǎng)，另外有27.8%的人回答“本單位根本沒有員工在職培訓計劃”.3%的人回答本單位的員工培訓計劃“很完善” 。只有1很多企業(yè)在具體培訓組織實施中苦于找不到一個正確的切入點：1、長期的培訓計劃。可見，我推薦你到這里看看英語培訓機構(gòu)，應(yīng)該這里的英語培訓機構(gòu)全面。企業(yè)往往缺乏短，結(jié)果顯示：有59 。2001年1月14日《組織人事報》公布了一項調(diào)查報告，原因是英語培訓機構(gòu)很容易找的，其他地方的英語培訓機構(gòu)網(wǎng).3%的人認為“比較完善”.7%的被調(diào)查者認為本單位的員工培訓計劃“不完善”或“很不完善”、短期培訓一起上，之所以這里的英語培訓機構(gòu)比較全、缺乏針對性，之所以這里的英語培訓機構(gòu)比較全，我推薦你到這里看看英語培訓機構(gòu)，我國許多企業(yè)沒有明確完善的培訓計劃。找具體的英語培訓機構(gòu)、缺乏合理的培訓計劃，培訓方面缺乏科學系統(tǒng)的方法，可能是英語培訓機構(gòu)很容易找的，之所以這里的英語培訓機構(gòu)比較全。我國很多企業(yè)在培訓活動展開之前沒有進行科學的培訓需求調(diào)查和分析。目前許多企業(yè)的培訓工作明顯缺乏科學合理的安排、培訓需求分析不全面，而忽略了員工個人培訓需求分析和企業(yè)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略需求、中，確定是哪兒都能找到英語培訓機構(gòu)，或者雖進行了培訓需求分析我建議你到這里看看英語培訓機構(gòu)，也就無法滿足企業(yè)培訓的需要，從而導致下一步的培訓工作難以展開。關(guān)于找具體的英語培訓機構(gòu)，11，但只注重崗位需求分析，而且英語培訓機構(gòu)現(xiàn)在也不是太難找了吧，常常是長期培訓，其他地方的英語培訓機構(gòu)網(wǎng) 。企業(yè)員工培訓仍處于較低水平，缺乏系統(tǒng)安排在哪哪兒都能找到培訓計劃方案，完全按照上級的指令辦事或者僅憑自己或本部門員工的推斷，還是不如這里的英語培訓機構(gòu)全。2，而且英語培訓機構(gòu)現(xiàn)在也不是太難找，應(yīng)該不如這里的英語培訓機構(gòu)全面的。主要表現(xiàn)在，其他地方的英語培訓機構(gòu)網(wǎng)，另外有27.8%的人回答“本單位根本沒有員工在職培訓計劃”.3%的人回答本單位的員工培訓計劃“很完善” 。只有1很多企業(yè)在具體培訓組織實施中苦于找不到一個正確的切入點：1、長期的培訓計劃 ?？梢姡彝扑]你到這里看看英語培訓機構(gòu)，應(yīng)該這里的英語培訓機構(gòu)全面。企業(yè)往往缺乏短，結(jié)果顯示：有59 。2001年1月14日《組織人事報》公布了一項調(diào)查報告，原因是英語培訓機構(gòu)很容易找的，其他地方的英語培訓機構(gòu)網(wǎng).3%的人認為“比較完善”.7%的被調(diào)查者認為本單位的員工培訓計劃“不完善”或“很不完善”、短期培訓一起上，之所以這里的英語培訓機構(gòu)比較全、缺乏針對性，之所以這里的英語培訓機構(gòu)比較全，我推薦你到這里看看英語培訓機構(gòu)，我國許多企業(yè)沒有明確完善的培訓計劃。找具體的英語培訓機構(gòu)、缺乏合理的培訓計劃，培訓方面缺乏科學系統(tǒng)的方法，可能是英語培訓機構(gòu)很容易找的，之所以這里的英語培訓機構(gòu)比較全。我國很多企業(yè)在培訓活動展開之前沒有進行科學的培訓需求調(diào)查和分析。目前許多企業(yè)的培訓工作明顯缺乏科學合理的安排、培訓需求分析不全面，而忽略了員工個人培訓需求分析和企業(yè)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略需求、中，確定是哪兒都能找到英語培訓機構(gòu)，或者雖進行了培訓需求分析6，該怎樣設(shè)計新進員工的培訓方案華恒智信根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實踐，認為新員工培訓方案必須 “以人為本”，根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。通過總結(jié)歸納，華恒智信認為企業(yè)在進行培訓方案設(shè)計時，應(yīng)該從以下方面入手。（1）分析培訓需求。培訓需求可從三方面進行：根據(jù)企業(yè)的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求；新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力；差距分析，指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。（2）明確培訓目標，分層設(shè)置總目標和具體目標。培訓總目標是整個培訓方案的設(shè)計依據(jù)，具有宏觀、不可操作性的特點。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度；了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求；能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。（3）遵循培訓原則。培訓原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定，常見的如以崗位時間鍛煉為主，脫崗培訓為輔，在實踐中快速成長；針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng)；培養(yǎng)過程嚴格管理，嚴格考核。（4）明確培訓方案的適用對象，如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng) 。（5）設(shè)定合理的培訓時間。一般公司的職前培訓在7——30天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2-3個月；到崗后的培訓周期較長，會持續(xù)6個月——1年左右。（6）選定合適的培訓責任部門。職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，責任部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓中心；在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負責；若跨部門鍛煉，則有多個業(yè)務(wù)部門共同負責。（7）設(shè)計培訓內(nèi)容。一般來說，新員工入職培訓內(nèi)容應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓，他們需要與需求分析的結(jié)果相符合，并與工作的要求相關(guān) 。（8）選擇合適的培訓方式。培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓中，要依據(jù)需要和可能，合理地選擇采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律，新員工入職培訓應(yīng)該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。（9）準備好相關(guān)的培訓支持資源。培訓內(nèi)容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。（10）評估培訓效果。企業(yè)在實施培訓后，應(yīng)采用一定的形式，把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。華恒智信建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓效果四級評價模型，這個模型將培訓的效果分為四個層次：反應(yīng)層，在培訓結(jié)束時，通過滿意度調(diào)查了解員工培訓后總體的反應(yīng)和感受；學習層，通過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內(nèi)容的理解和掌握程度；行為層，即行為改變，確定受訓人員在實際工作中行為的變化；結(jié)果層，即產(chǎn)生的績效，可以通過一些指標來衡量，如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。華恒智信根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實踐，認為新員工培訓方案必須 “以人為本”，根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。通過總結(jié)歸納，華恒智信認為企業(yè)在進行培訓方案設(shè)計時，應(yīng)該從以下方面入手。（1）分析培訓需求。培訓需求可從三方面進行：根據(jù)企業(yè)的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求；新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力；差距分析，指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。（2）明確培訓目標，分層設(shè)置總目標和具體目標。培訓總目標是整個培訓方案的設(shè)計依據(jù)，具有宏觀、不可操作性的特點。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度；了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求；能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。（3）遵循培訓原則。培訓原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定，常見的如以崗位時間鍛煉為主，脫崗培訓為輔，在實踐中快速成長；針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng)；培養(yǎng)過程嚴格管理，嚴格考核。（4）明確培訓方案的適用對象，如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng) 。（5）設(shè)定合理的培訓時間。一般公司的職前培訓在7——30天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2-3個月；到崗后的培訓周期較長，會持續(xù)6個月——1年左右。（6）選定合適的培訓責任部門。職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，責任部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓中心；在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負責；若跨部門鍛煉，則有多個業(yè)務(wù)部門共同負責。（7）設(shè)計培訓內(nèi)容。一般來說，新員工入職培訓內(nèi)容應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓，他們需要與需求分析的結(jié)果相符合，并與工作的要求相關(guān) 。（8）選擇合適的培訓方式。培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓中，要依據(jù)需要和可能，合理地選擇采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律，新員工入職培訓應(yīng)該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。（9）準備好相關(guān)的培訓支持資源。培訓內(nèi)容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。（10）評估培訓效果。企業(yè)在實施培訓后，應(yīng)采用一定的形式，把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。華恒智信建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓效果四級評價模型，這個模型將培訓的效果分為四個層次：反應(yīng)層，在培訓結(jié)束時，通過滿意度調(diào)查了解員工培訓后總體的反應(yīng)和感受；學習層，通過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內(nèi)容的理解和掌握程度；行為層，即行為改變，確定受訓人員在實際工作中行為的變化；結(jié)果層，即產(chǎn)生的績效，可以通過一些指標來衡量，如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。7，如何做培訓方案培訓方案的制定是個系統(tǒng)工程，一、培訓需求分析培訓需求分析需要從企業(yè)、工作、個人三個方面進行。首先，要進行企業(yè)分析，確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓需求，以保證培訓計劃符合企業(yè)的整體目標和戰(zhàn)略要求。其次，要進行工作分析，分析員工取得理想的工作績效所必須掌握的知識和技能。再次，要進行個人分析，將員工現(xiàn)有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照，看兩者之間是否存在差距。當能力不能滿足工作需要時，就要進行培訓。二、培訓方案組成要素分析培訓方案是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期與時間、培訓場所與設(shè)備以及培訓方法的有機結(jié)合。在培訓需求分析的基礎(chǔ)上，要對培訓方案的各組成要素進行具體分析。（一）培訓目標的確定確定培訓目標會給培訓計劃提供明確的方向。有了培訓目標，才能確定培訓對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容，并在培訓之后對照此目標進行效果評估。確定了總體培訓目標，再把培訓目標進行細化，就成了各層次的具體目標。目標越具體越具有可操作性，越有利于總體目標的實現(xiàn) 。（二）培訓內(nèi)容的選擇一般來說，培訓內(nèi)容包括三個層次，即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。知識培訓是企業(yè)培訓中的第一個層次。員工聽一次講座或者看一本書，就可能獲得相應(yīng)的知識。知識培訓有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力。技能培訓是企業(yè)培訓中的第二個層次。招進新員工、采用新設(shè)備、引進新技術(shù)等都要求進行技能培訓，因為抽象的知識培訓不可能立即適應(yīng)具體的操作。素質(zhì)培訓是企業(yè)培訓中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識和技能，也會為實現(xiàn)目標有效、主動地進行學習。究竟選擇哪個層次的培訓內(nèi)容，是由不同受訓者的具體情況決定的。一般來說，管理者偏向于知識培訓和素質(zhì)培訓，一般職員偏向于知識培訓和技能培訓。（三）培訓指導者的確定培訓資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導、具備特殊知識和技能的員工，外部資源是指專業(yè)培訓人員、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點，應(yīng)根據(jù)培訓需求分析和培訓內(nèi)容來確定。（四）培訓對象的確定根據(jù)培訓需求、培訓內(nèi)容，可以確定培訓對象。崗前培訓是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責等內(nèi)容，使其迅速適應(yīng)環(huán)境。對于即將轉(zhuǎn)換工作崗位的員工或者不能適應(yīng)當前崗位的員工，可以進行在崗培訓或脫產(chǎn)培訓。（五）培訓日期的選擇通常情況下，有下列四種情況之一時就需要進行培訓：新員工加盟企業(yè)，員工即將晉升或崗位輪換，環(huán)境的改變要求不斷地培訓老員工，滿足發(fā)展的需要。（六）培訓方法的選擇企業(yè)培訓的方法有很多種，如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點。為了提高培訓質(zhì)量，達到培訓目的，往往需要將各種方法配合起來靈活運用。（七）培訓場所和設(shè)備的選擇培訓場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等。若以技能培訓為內(nèi)容，最適宜的場所為工作現(xiàn)場，因為培訓內(nèi)容的具體性，許多工作設(shè)備是無法弄進教室或會議室的。培訓設(shè)備包括教材、模型、幻燈機等。不同的培訓內(nèi)容和培訓方法最終決定培訓場所和設(shè)備 ?？傊?，員工培訓是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設(shè)備的有機結(jié)合。企業(yè)要結(jié)合實際，制定一個以培訓目標為指南的系統(tǒng)的培訓方案。三、培訓方案的評估和完善從培訓需求分析開始到最終制定出一個系統(tǒng)的培訓方案，并不意味著培訓方案的設(shè)計工作已經(jīng)完成，還需要不斷測評、修改。只有不斷測評、修改，才能使培訓方案逐漸完善。培訓方案的測評要從三個角度來考察：一是從培訓方案本身的角度來考察，看方案的各個組成要素是否合理，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致；看培訓對象是否對此培訓感興趣，培訓對象的需要是否得到滿足；看以此方案進行培訓，傳授的信息是否能被培訓對象吸收。二是從培訓對象的角度來考察，看培訓對象培訓前后行為的改變是否與所期望的一致，如果不一致，找出原因，對癥下藥。三是從培訓實際效果的角度來考察，即分析培訓的成本收益比。培訓的成本包括培訓需求分析費用、培訓方案的設(shè)計費用、培訓方案實施費用等。若成本高于收益，則說明此方案不可行，應(yīng)找出原因，設(shè)計更優(yōu)的方案培訓方案的制定是個系統(tǒng)工程，一、培訓需求分析培訓需求分析需要從企業(yè)、工作、個人三個方面進行。首先，要進行企業(yè)分析，確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓需求，以保證培訓計劃符合企業(yè)的整體目標和戰(zhàn)略要求。其次，要進行工作分析，分析員工取得理想的工作績效所必須掌握的知識和技能。再次，要進行個人分析，將員工現(xiàn)有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照，看兩者之間是否存在差距。當能力不能滿足工作需要時，就要進行培訓。二、培訓方案組成要素分析培訓方案是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期與時間、培訓場所與設(shè)備以及培訓方法的有機結(jié)合。在培訓需求分析的基礎(chǔ)上，要對培訓方案的各組成要素進行具體分析。（一）培訓目標的確定確定培訓目標會給培訓計劃提供明確的方向。有了培訓目標，才能確定培訓對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容，并在培訓之后對照此目標進行效果評估。確定了總體培訓目標，再把培訓目標進行細化，就成了各層次的具體目標。目標越具體越具有可操作性，越有利于總體目標的實現(xiàn) 。（二）培訓內(nèi)容的選擇一般來說，培訓內(nèi)容包括三個層次，即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。知識培訓是企業(yè)培訓中的第一個層次。員工聽一次講座或者看一本書，就可能獲得相應(yīng)的知識。知識培訓有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力。技能培訓是企業(yè)培訓中的第二個層次。招進新員工、采用新設(shè)備、引進新技術(shù)等都要求進行技能培訓，因為抽象的知識培訓不可能立即適應(yīng)具體的操作。素質(zhì)培訓是企業(yè)培訓中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識和技能，也會為實現(xiàn)目標有效、主動地進行學習。究竟選擇哪個層次的培訓內(nèi)容，是由不同受訓者的具體情況決定的。一般來說，管理者偏向于知識培訓和素質(zhì)培訓，一般職員偏向于知識培訓和技能培訓。（三）培訓指導者的確定培訓資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導、具備特殊知識和技能的員工，外部資源是指專業(yè)培訓人員、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點，應(yīng)根據(jù)培訓需求分析和培訓內(nèi)容來確定。（四）培訓對象的確定根據(jù)培訓需求、培訓內(nèi)容，可以確定培訓對象。崗前培訓是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責等內(nèi)容，使其迅速適應(yīng)環(huán)境。對于即將轉(zhuǎn)換工作崗位的員工或者不能適應(yīng)當前崗位的員工，可以進行在崗培訓或脫產(chǎn)培訓。（五）培訓日期的選擇通常情況下，有下列四種情況之一時就需要進行培訓：新員工加盟企業(yè)，員工即將晉升或崗位輪換，環(huán)境的改變要求不斷地培訓老員工，滿足發(fā)展的需要。（六）培訓方法的選擇企業(yè)培訓的方法有很多種，如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點。為了提高培訓質(zhì)量，達到培訓目的，往往需要將各種方法配合起來靈活運用。（七）培訓場所和設(shè)備的選擇培訓場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等。若以技能培訓為內(nèi)容，最適宜的場所為工作現(xiàn)場，因為培訓內(nèi)容的具體性，許多工作設(shè)備是無法弄進教室或會議室的。培訓設(shè)備包括教材、模型、幻燈機等。不同的培訓內(nèi)容和培訓方法最終決定培訓場所和設(shè)備 ?？傊?，員工培訓是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設(shè)備的有機結(jié)合。企業(yè)要結(jié)合實際，制定一個以培訓目標為指南的系統(tǒng)的培訓方案。三、培訓方案的評估和完善從培訓需求分析開始到最終制定出一個系統(tǒng)的培訓方案，并不意味著培訓方案的設(shè)計工作已經(jīng)完成，還需要不斷測評、修改。只有不斷測評、修改，才能使培訓方案逐漸完善。培訓方案的測評要從三個角度來考察：一是從培訓方案本身的角度來考察，看方案的各個組成要素是否合理，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致；看培訓對象是否對此培訓感興趣，培訓對象的需要是否得到滿足；看以此方案進行培訓，傳授的信息是否能被培訓對象吸收。二是從培訓對象的角度來考察，看培訓對象培訓前后行為的改變是否與所期望的一致，如果不一致，找出原因，對癥下藥。三是從培訓實際效果的角度來考察，即分析培訓的成本收益比。培訓的成本包括培訓需求分析費用、培訓方案的設(shè)計費用、培訓方案實施費用等。若成本高于收益，則說明此方案不可行，應(yīng)找出原因，設(shè)計更優(yōu)的方案8，如何做好員工培訓計劃方案轉(zhuǎn)載以下資料供參考如何做好員工培訓1、做好培訓需求分析，明確培訓目的作為員工，最渴望就是要了解公司的現(xiàn)狀，公司未來的發(fā)展，自己在公司有哪些機會，需要付出什么，又將得到什么？因此作為員工培訓的目的主要是使他們能了解企業(yè)，盡快融入企業(yè)，勝任工作，產(chǎn)生績效，即加速實現(xiàn)個人和企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。通過分析員工的培訓需求，可以樹立正確的培訓目標，從而有利于采用合適的培訓方法。2、擬定詳細的員工培訓計劃計劃是行動的指揮棒，要想使員工培訓有序進行，在培訓前必須擬定好詳細的培訓計劃。在員工培訓計劃擬定中重點要落實好以下事情：一是培訓師資的問題，培訓師資如何直接關(guān)系到能否取得好的培訓效果，培訓教師除了具備相應(yīng)的專業(yè)知識外，必須還要懂得相應(yīng)的培訓方法和培訓技巧，會做的人不一定就能說出來，因此培訓師的甄選非常重要；二是要做好培訓場地的安排，不是所有的培訓都一定在室內(nèi)進行的，需根據(jù)培訓的內(nèi)容和方法選擇相應(yīng)的培訓場所；三是做好后勤保障安排。員工來到公司，就像家里新增了一個成員，只有給他提供必要的物質(zhì)保障才能讓他很快感受到家的溫暖。3、合理設(shè)置培訓內(nèi)容通過員工培訓，主要是讓員工更快熟悉企業(yè)的運作...轉(zhuǎn)載以下資料供參考如何做好員工培訓1、做好培訓需求分析，明確培訓目的作為員工，最渴望就是要了解公司的現(xiàn)狀，公司未來的發(fā)展，自己在公司有哪些機會，需要付出什么，又將得到什么？因此作為員工培訓的目的主要是使他們能了解企業(yè)，盡快融入企業(yè)，勝任工作，產(chǎn)生績效，即加速實現(xiàn)個人和企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。通過分析員工的培訓需求，可以樹立正確的培訓目標，從而有利于采用合適的培訓方法。2、擬定詳細的員工培訓計劃計劃是行動的指揮棒，要想使員工培訓有序進行，在培訓前必須擬定好詳細的培訓計劃。在員工培訓計劃擬定中重點要落實好以下事情：一是培訓師資的問題，培訓師資如何直接關(guān)系到能否取得好的培訓效果，培訓教師除了具備相應(yīng)的專業(yè)知識外，必須還要懂得相應(yīng)的培訓方法和培訓技巧，會做的人不一定就能說出來，因此培訓師的甄選非常重要；二是要做好培訓場地的安排，不是所有的培訓都一定在室內(nèi)進行的，需根據(jù)培訓的內(nèi)容和方法選擇相應(yīng)的培訓場所；三是做好后勤保障安排。員工來到公司，就像家里新增了一個成員，只有給他提供必要的物質(zhì)保障才能讓他很快感受到家的溫暖。3、合理設(shè)置培訓內(nèi)容通過員工培訓，主要是讓員工更快熟悉企業(yè)的運作，了解自己將要干什么？怎么干才符合組織的要求。所以在員工培訓內(nèi)容上可以從以下方面設(shè)計：首先安排企業(yè)發(fā)展史的介紹，這次培訓主要是讓員工了解公司的過去，展望公司的未來，以及企業(yè)文化和倡導的理念等知識，這個內(nèi)容一般安排公司領(lǐng)導層的人講比較合適；然后由人力資源部門的負責同志給新員工介紹單位的規(guī)章制度，組織構(gòu)架，崗位任職要求，要新員工明白自己在企業(yè)可以如何發(fā)展，要發(fā)展需準備什么？怎樣做才是組織期待的行為，有利于幫助新員工進行職業(yè)規(guī)劃；其次，要向員工進行價值理念，角色轉(zhuǎn)化過程中應(yīng)注意的問題等方面的培訓，這類課程可以請外部的培訓師進行培訓，俗話說外來的和尚會念經(jīng)，通過內(nèi)部培訓師資和外部培訓師資的合作可以提升培訓的檔次，調(diào)動學員參與的積極性；隨后就是崗位要求和崗位技能的培訓，這方面的培訓一般由用人部門的負責人主講，主要是讓員工明確接下來自己要從事什么樣的工作，要把這個工作做好需要準備什么？合理的培訓內(nèi)容設(shè)計可以讓員工在短時間內(nèi)了解企業(yè)，了解崗位的要求，少一些迷茫，多一些從容。4、培訓評估要貫穿培訓的全過程在培訓實施過程中，為了保障培訓效果，提高培訓管理水平，企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注培訓的質(zhì)量，特別是從培訓目標出發(fā)去跟蹤其成效，應(yīng)該對員工培訓的各個環(huán)節(jié)都進行評估，通過培訓前評估，可以保證培訓需求確認的科學性，確保培訓計劃與實際需求的合理銜接；幫助實現(xiàn)培訓資源的合理配置；保證培訓效果測定的科學性；通過培訓中評估，可以保證培訓活動按照計劃進行；培訓執(zhí)行情況的反饋和培訓計劃的調(diào)整；過程檢測和評估有助于科學解釋培訓的實際效果。通過培訓效果評估，可以及時檢驗培訓的效果，了解學員的學習情況，同時對學員的學習也起到促進作用，調(diào)動他們學習的積極性，保障培訓的知識及時吸收和消化。通過培訓評估，可以清楚地了解培訓目標的達成情況，從而進行針對性的改進。員工培訓是一個持續(xù)的過程，需要用愛心、耐心去澆灌。我們要將新員工當作內(nèi)部客戶，把內(nèi)部客戶的培訓工作做好了，他們就會時時散發(fā)出企業(yè)的芳香氣息，并且將這種氣息傳遞到外部客戶和企業(yè)更新鮮的血液中去。轉(zhuǎn)載以下資料供參考如何做好培訓工作具體而言，從以下方面逐步進行：一．確定培訓的需求。1．開展培訓需求調(diào)查工作，包括建立員工培訓檔案，注重員工素質(zhì)、員工工作變動情況和培訓次數(shù)，也可參照員工人事檔案、員工工作的績效等方面的建立。全面掌握醫(yī)院變化情況，隨時掌握醫(yī)院生產(chǎn)經(jīng)營活動，人員配置，醫(yī)院發(fā)展方面等各方面的變動！要有針對性的進行培訓。初步了解員工對培訓工作的需求，可以從員工投稿、建議或?qū)Ｈ素撠熓占R報。2．當培訓成必要時，就要開始著手調(diào)查準備工作。它包括確定需求調(diào)查工作的目標，選擇合適的培訓需求方法。3．在調(diào)查時了解受訓者的現(xiàn)狀，包括員工的組織中的位置，以前是否受過培訓，需要什么樣的培訓。確定要受訓員工期望獲得的培訓效益。4．調(diào)查完后，分析調(diào)查資料，可以從員工的角度分析；需求醫(yī)院的內(nèi)、外兩方面培訓，頒發(fā)等級證書。也可從醫(yī)院角度分析；醫(yī)院的目標是否讓顧客滿意以及培訓的環(huán)境是否滿足員工的需要。二．設(shè)計培訓計劃。1．培訓計劃制定依據(jù)有醫(yī)院或部門培訓需求分析結(jié)果。醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃可利用的培訓資源。2．培訓計劃的內(nèi)容包括培訓策略，培訓政策，培訓任務(wù)分析，現(xiàn)狀分析，培訓需求分析，培訓目標，培訓對象（新員工，有能力且符合醫(yī)院發(fā)展的員工，有特殊需求的員工）針對不同的員工進行不同的培訓。培訓的資源，培訓內(nèi)容（培訓時間，地點，規(guī)模，培訓教師，費用，方式）等一些信息。培訓活動安排，培訓效果分析各培訓效益分析。3．培訓計劃制定程序：指定編制員工培訓計劃人員，切實了解情況，進行深入調(diào)查研究。制定培訓的總體目標，醫(yī)院人力資源的總體計劃，培訓需要分析確定目標項的子目標包括實施過程，分析培訓資源以確保各項目標都有相應(yīng)的人力，物力和財力的支持優(yōu)化平衡各指標。三．進行培訓準備。1.布置培訓場所，不同的培訓有不同的場所將布置要求明確告訴場地提供者，并作實地檢查。給培訓人員一個舒適的環(huán)境。2.準備培訓工具及教材，可使用計算機等軟件，提供的技術(shù)需求與培訓的內(nèi)容相符合以至于讓受訓人員清楚明白的了解他們所學的知識。3.選擇培訓的教師尤為重要，首先教師必需要有教學愿望，其次有很強的表達能力，有耐心、熱心，具有幽默感吸引員工的學習，再次他必須對醫(yī)院內(nèi)部實際情況非常了解或者熟悉精通專業(yè)知識。4.確定培訓的方法，培訓的方法多種多樣，主要有以下幾種，利用課堂討論法進行員工的培訓。先把具有代表性、啟發(fā)性、難忘適中的題材給員工，讓他們先準備，然后在課堂上討論，提示正確結(jié)論，評價討論的質(zhì)量。利用案例培訓法培訓員工。要求每個員工研究案例提供的信息，并根據(jù)具體情況做出決策，提高培訓的效果。利用經(jīng)營管理策略模擬，在經(jīng)營管理策略模擬中虛擬一個環(huán)境，并分配給參與者一定的角色。要求他們做出適當選擇，使他們到了真正的環(huán)境能靈活自用。利用工作輪換法，將員工由一個崗位調(diào)到另一個崗位的擴展其經(jīng)驗的培訓方法。這種知識擴展對完成更高水平的任務(wù)很有必要。利用課堂教學，教師可以在相對較短的時間內(nèi)傳送大量信息。利用遠程學習，近些年來一些醫(yī)院開始利用電視會義、網(wǎng)上教育等方式進行培訓。提供靈活性和自主性教學方式。四．員工培訓的實施、開展和加強。對剛?cè)肼毜膯T工，首先讓員工掌握醫(yī)院界的概念、文化，醫(yī)院的組織機構(gòu)與管理體制，人事規(guī)章，崗位職責與工作的要領(lǐng)，員工的行為規(guī)范。培養(yǎng)員工的認同感，要求新員工確定自己的工作態(tài)度和目標，以盡快完成角色的轉(zhuǎn)換。對于在職員工的培訓，不同崗位的員工進行培訓。如管理類的員工，他們對醫(yī)院的發(fā)展起著極其重要的作用。這些員工主要通過訓練、輔導、討論來提高管理者的管理能力和執(zhí)行能力。如專業(yè)技術(shù)人員，在培訓中要選擇一些有啟發(fā)性、超前性、專業(yè)性的教學內(nèi)容。培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員的創(chuàng)造性思維。如服務(wù)類方面的員工，必須讓他們懂得公共場所禮節(jié)，接待客人，時間管理，以至于提高上司的工作效率和滿足顧客的需求。五．強化培訓管理的工作。首先，建立完善的培訓制度，員工正式參加培訓前應(yīng)根據(jù)需要而向培訓管理部門提出申請，申請批準后可參加培訓。參加培訓后要達到的技術(shù)能力等方面的水平。如果培訓優(yōu)秀者給予升職或設(shè)立先進獎。如果培訓后違約的補償。其次，進行培訓預算的控制。了解培訓的成本包括受訓人的工資及其它費用開支，教材的費用，培訓人員參加培訓而造成的工作損失，購買或利用器材，場地及培訓設(shè)備費用，預算培訓后可能給醫(yī)院帶來比過去高的效益。再次，經(jīng)培訓后通過交談、實際操作等方式了解員工的培訓成果。六．評估培訓的實際需要以及這種形式的評估所具有的特點為依據(jù)的。它主要有cse評估法，學習分級評估，重要因素的評估等。1、要依據(jù)具體的項目來相應(yīng)的選擇恰當?shù)呐嘤栐u估形式，只有在確定評估的形式的基礎(chǔ)上才能設(shè)計出管理的培訓評估方案并選擇正確的測試，對評估的進度作出正確的判斷。2.選擇培訓評估方案能解決獲取信息的問題，構(gòu)成了整個評估過程的框架。3.安排培訓評估進度，制定一份詳細的評估表，對要給培訓的對象準備評估留下必要的時間。4.評估的對象是對受訓者在培訓中和培訓后的評估，觀察員工反應(yīng)，學習班結(jié)果，衡量培訓班前后的工作表現(xiàn) 。5.評估的意義能為決策者提供信息，得到結(jié)果可以判斷在特定環(huán)境和不同條件下何種方案最有效，是對建議的最好回答，對爭論的明智管理6.使員工醫(yī)院關(guān)心有關(guān)培訓的活動。不僅提高員工自身的素質(zhì)和能力，而且醫(yī)院也從中得到很高的效益。轉(zhuǎn)載以下資料供參考如何做好員工培訓1、做好培訓需求分析，明確培訓目的作為員工，最渴望就是要了解公司的現(xiàn)狀，公司未來的發(fā)展，自己在公司有哪些機會，需要付出什么，又將得到什么？因此作為員工培訓的目的主要是使他們能了解企業(yè)，盡快融入企業(yè)，勝任工作，產(chǎn)生績效，即加速實現(xiàn)個人和企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。通過分析員工的培訓需求，可以樹立正確的培訓目標，從而有利于采用合適的培訓方法。2、擬定詳細的員工培訓計劃計劃是行動的指揮棒，要想使員工培訓有序進行，在培訓前必須擬定好詳細的培訓計劃。在員工培訓計劃擬定中重點要落實好以下事情：一是培訓師資的問題，培訓師資如何直接關(guān)系到能否取得好的培訓效果，培訓教師除了具備相應(yīng)的專業(yè)知識外，必須還要懂得相應(yīng)的培訓方法和培訓技巧，會做的人不一定就能說出來，因此培訓師的甄選非常重要；二是要做好培訓場地的安排，不是所有的培訓都一定在室內(nèi)進行的，需根據(jù)培訓的內(nèi)容和方法選擇相應(yīng)的培訓場所；三是做好后勤保障安排。員工來到公司，就像家里新增了一個成員，只有給他提供必要的物質(zhì)保障才能讓他很快感受到家的溫暖。3、合理設(shè)置培訓內(nèi)容通過員工培訓，主要是讓員工更快熟悉企業(yè)的運作...轉(zhuǎn)載以下資料供參考如何做好員工培訓1、做好培訓需求分析，明確培訓目的作為員工，最渴望就是要了解公司的現(xiàn)狀，公司未來的發(fā)展，自己在公司有哪些機會，需要付出什么，又將得到什么？因此作為員工培訓的目的主要是使他們能了解企業(yè)，盡快融入企業(yè)，勝任工作，產(chǎn)生績效，即加速實現(xiàn)個人和企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。通過分析員工的培訓需求，可以樹立正確的培訓目標，從而有利于采用合適的培訓方法。2、擬定詳細的員工培訓計劃計劃是行動的指揮棒，要想使員工培訓有序進行，在培訓前必須擬定好詳細的培訓計劃。在員工培訓計劃擬定中重點要落實好以下事情：一是培訓師資的問題，培訓師資如何直接關(guān)系到能否取得好的培訓效果，培訓教師除了具備相應(yīng)的專業(yè)知識外，必須還要懂得相應(yīng)的培訓方法和培訓技巧，會做的人不一定就能說出來，因此培訓師的甄選非常重要；二是要做好培訓場地的安排，不是所有的培訓都一定在室內(nèi)進行的，需根據(jù)培訓的內(nèi)容和方法選擇相應(yīng)的培訓場所；三是做好后勤保障安排。員工來到公司，就像家里新增了一個成員，只有給他提供必要的物質(zhì)保障才能讓他很快感受到家的溫暖。3、合理設(shè)置培訓內(nèi)容通過員工培訓，主要是讓員工更快熟悉企業(yè)的運作，了解自己將要干什么？怎么干才符合組織的要求。所以在員工培訓內(nèi)容上可以從以下方面設(shè)計：首先安排企業(yè)發(fā)展史的介紹，這次培訓主要是讓員工了解公司的過去，展望公司的未來，以及企業(yè)文化和倡導的理念等知識，這個內(nèi)容一般安排公司領(lǐng)導層的人講比較合適；然后由人力資源部門的負責同志給新員工介紹單位的規(guī)章制度，組織構(gòu)架，崗位任職要求，要新員工明白自己在企業(yè)可以如何發(fā)展，要發(fā)展需準備什么？怎樣做才是組織期待的行為，有利于幫助新員工進行職業(yè)規(guī)劃；其次，要向員工進行價值理念，角色轉(zhuǎn)化過程中應(yīng)注意的問題等方面的培訓，這類課程可以請外部的培訓師進行培訓，俗話說外來的和尚會念經(jīng)，通過內(nèi)部培訓師資和外部培訓師資的合作可以提升培訓的檔次，調(diào)動學員參與的積極性；隨后就是崗位要求和崗位技能的培訓，這方面的培訓一般由用人部門的負責人主講，主要是讓員工明確接下來自己要從事什么樣的工作，要把這個工作做好需要準備什么？合理的培訓內(nèi)容設(shè)計可以讓員工在短時間內(nèi)了解企業(yè)，了解崗位的要求，少一些迷茫，多一些從容。4、培訓評估要貫穿培訓的全過程在培訓實施過程中，為了保障培訓效果，提高培訓管理水平，企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注培訓的質(zhì)量，特別是從培訓目標出發(fā)去跟蹤其成效，應(yīng)該對員工培訓的各個環(huán)節(jié)都進行評估，通過培訓前評估，可以保證培訓需求確認的科學性，確保培訓計劃與實際需求的合理銜接；幫助實現(xiàn)培訓資源的合理配置；保證培訓效果測定的科學性；通過培訓中評估，可以保證培訓活動按照計劃進行；培訓執(zhí)行情況的反饋和培訓計劃的調(diào)整；過程檢測和評估有助于科學解釋培訓的實際效果。通過培訓效果評估，可以及時檢驗培訓的效果，了解學員的學習情況，同時對學員的學習也起到促進作用，調(diào)動他們學習的積極性，保障培訓的知識及時吸收和消化。通過培訓評估，可以清楚地了解培訓目標的達成情況，從而進行針對性的改進。員工培訓是一個持續(xù)的過程，需要用愛心、耐心去澆灌。我們要將新員工當作內(nèi)部客戶，把內(nèi)部客戶的培訓工作做好了，他們就會時時散發(fā)出企業(yè)的芳香氣息，并且將這種氣息傳遞到外部客戶和企業(yè)更新鮮的血液中去。轉(zhuǎn)載以下資料供參考如何做好培訓工作具體而言，從以下方面逐步進行：一．確定培訓的需求。1．開展培訓需求調(diào)查工作，包括建立員工培訓檔案，注重員工素質(zhì)、員工工作變動情況和培訓次數(shù)，也可參照員工人事檔案、員工工作的績效等方面的建立。全面掌握醫(yī)院變化情況，隨時掌握醫(yī)院生產(chǎn)經(jīng)營活動，人員配置，醫(yī)院發(fā)展方面等各方面的變動！要有針對性的進行培訓。初步了解員工對培訓工作的需求，可以從員工投稿、建議或?qū)Ｈ素撠熓占R報。2．當培訓成必要時，就要開始著手調(diào)查準備工作。它包括確定需求調(diào)查工作的目標，選擇合適的培訓需求方法。3．在調(diào)查時了解受訓者的現(xiàn)狀，包括員工的組織中的位置，以前是否受過培訓，需要什么樣的培訓。確定要受訓員工期望獲得的培訓效益。4．調(diào)查完后，分析調(diào)查資料，可以從員工的角度分析；需求醫(yī)院的內(nèi)、外兩方面培訓，頒發(fā)等級證書。也可從醫(yī)院角度分析；醫(yī)院的目標是否讓顧客滿意以及培訓的環(huán)境是否滿足員工的需要。二．設(shè)計培訓計劃。1．培訓計劃制定依據(jù)有醫(yī)院或部門培訓需求分析結(jié)果。醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃可利用的培訓資源。2．培訓計劃的內(nèi)容包括培訓策略，培訓政策，培訓任務(wù)分析，現(xiàn)狀分析，培訓需求分析，培訓目標，培訓對象（新員工，有能力且符合醫(yī)院發(fā)展的員工，有特殊需求的員工）針對不同的員工進行不同的培訓。培訓的資源，培訓內(nèi)容（培訓時間，地點，規(guī)模，培訓教師，費用，方式）等一些信息。培訓活動安排，培訓效果分析各培訓效益分析。3．培訓計劃制定程序：指定編制員工培訓計劃人員，切實了解情況，進行深入調(diào)查研究。制定培訓的總體目標，醫(yī)院人力資源的總體計劃，培訓需要分析確定目標項的子目標包括實施過程，分析培訓資源以確保各項目標都有相應(yīng)的人力，物力和財力的支持優(yōu)化平衡各指標。三．進行培訓準備。1.布置培訓場所，不同的培訓有不同的場所將布置要求明確告訴場地提供者，并作實地檢查。給培訓人員一個舒適的環(huán)境。2.準備培訓工具及教材，可使用計算機等軟件，提供的技術(shù)需求與培訓的內(nèi)容相符合以至于讓受訓人員清楚明白的了解他們所學的知識。3.選擇培訓的教師尤為重要，首先教師必需要有教學愿望，其次有很強的表達能力，有耐心、熱心，具有幽默感吸引員工的學習，再次他必須對醫(yī)院內(nèi)部實際情況非常了解或者熟悉精通專業(yè)知識。4.確定培訓的方法，培訓的方法多種多樣，主要有以下幾種，利用課堂討論法進行員工的培訓。先把具有代表性、啟發(fā)性、難忘適中的題材給員工，讓他們先準備，然后在課堂上討論，提示正確結(jié)論，評價討論的質(zhì)量。利用案例培訓法培訓員工。要求每個員工研究案例提供的信息，并根據(jù)具體情況做出決策，提高培訓的效果。利用經(jīng)營管理策略模擬，在經(jīng)營管理策略模擬中虛擬一個環(huán)境，并分配給參與者一定的角色。要求他們做出適當選擇，使他們到了真正的環(huán)境能靈活自用。利用工作輪換法，將員工由一個崗位調(diào)到另一個崗位的擴展其經(jīng)驗的培訓方法。這種知識擴展對完成更高水平的任務(wù)很有必要。利用課堂教學，教師可以在相對較短的時間內(nèi)傳送大量信息。利用遠程學習，近些年來一些醫(yī)院開始利用電視會義、網(wǎng)上教育等方式進行培訓。提供靈活性和自主性教學方式。四．員工培訓的實施、開展和加強。對剛?cè)肼毜膯T工，首先讓員工掌握醫(yī)院界的概念、文化，醫(yī)院的組織機構(gòu)與管理體制，人事規(guī)章，崗位職責與工作的要領(lǐng)，員工的行為規(guī)范。培養(yǎng)員工的認同感，要求新員工確定自己的工作態(tài)度和目標，以盡快完成角色的轉(zhuǎn)換。對于在職員工的培訓，不同崗位的員工進行培訓。如管理類的員工，他們對醫(yī)院的發(fā)展起著極其重要的作用。這些員工主要通過訓練、輔導、討論來提高管理者的管理能力和執(zhí)行能力。如專業(yè)技術(shù)人員，在培訓中要選擇一些有啟發(fā)性、超前性、專業(yè)性的教學內(nèi)容。培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員的創(chuàng)造性思維。如服務(wù)類方面的員工，必須讓他們懂得公共場所禮節(jié)，接待客人，時間管理，以至于提高上司的工作效率和滿足顧客的需求。五．強化培訓管理的工作。首先，建立完善的培訓制度，員工正式參加培訓前應(yīng)根據(jù)需要而向培訓管理部門提出申請，申請批準后可參加培訓。參加培訓后要達到的技術(shù)能力等方面的水平。如果培訓優(yōu)秀者給予升職或設(shè)立先進獎。如果培訓后違約的補償。其次，進行培訓預算的控制。了解培訓的成本包括受訓人的工資及其它費用開支，教材的費用，培訓人員參加培訓而造成的工作損失，購買或利用器材，場地及培訓設(shè)備費用，預算培訓后可能給醫(yī)院帶來比過去高的效益。再次，經(jīng)培訓后通過交談、實際操作等方式了解員工的培訓成果。六．評估培訓的實際需要以及這種形式的評估所具有的特點為依據(jù)的。它主要有cse評估法，學習分級評估，重要因素的評估等。1、要依據(jù)具體的項目來相應(yīng)的選擇恰當?shù)呐嘤栐u估形式，只有在確定評估的形式的基礎(chǔ)上才能設(shè)計出管理的培訓評估方案并選擇正確的測試，對評估的進度作出正確的判斷。2.選擇培訓評估方案能解決獲取信息的問題，構(gòu)成了整個評估過程的框架。3.安排培訓評估進度，制定一份詳細的評估表，對要給培訓的對象準備評估留下必要的時間。4.評估的對象是對受訓者在培訓中和培訓后的評估，觀察員工反應(yīng)，學習班結(jié)果，衡量培訓班前后的工作表現(xiàn) 。5.評估的意義能為決策者提供信息，得到結(jié)果可以判斷在特定環(huán)境和不同條件下何種方案最有效，是對建議的最好回答，對爭論的明智管理6.使員工醫(yī)院關(guān)心有關(guān)培訓的活動。不僅提高員工自身的素質(zhì)和能力，而且醫(yī)院也從中得到很高的效益。9，如何制定新員工培訓方案原發(fā)布者:微力課件庫竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除企業(yè)新員工培訓方案篇一：新員工入職培訓方案(適用中小企業(yè))公司新員工入職培訓方案組員：吳俊豪020210109徐存020210110葉超020210111朱闖020210112為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案.一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ).二、入職培訓共分為3天,其具體培訓表如下:時間課時地點培訓內(nèi)容培訓目的培訓方式培訓器材考核方法第一天上午10：00---11:001小時公司會議室1、培訓紀律要求2、公司簡介3、組織架構(gòu)4、企業(yè)文化；5、未來展望樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì).授課投影儀第三天下午筆試第一天下午14:00---17:003小時公司會議室1、團隊精神2、忠誠乃做人之本樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì).講課投影儀第三天下午筆試第二天上午10:00---11:001小時公司會議室破冰游戲及公司制度培訓樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì)講課投影儀第三天下午筆試第二天下午14:00---17:003小時公司會議室1、敬業(yè)精神2、新員工如何為機遇做好準備?3、新員工如何創(chuàng)造機遇隨著經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向提升員工技能和素質(zhì)、增強企業(yè)核心競爭力等方面，并且在逐步發(fā)揮優(yōu)勢。員工培訓慢慢成為人力資源管理中心不可或缺的一部分。但是因為我國企業(yè)在員工培訓方面比世界起步相對較晚，存在很多不足。一、企業(yè)員工培訓存在的問題（一）企業(yè)領(lǐng)導對培訓的認識不足雖然國內(nèi)很多企業(yè)都有意識到培訓的重要性，但是對培訓的基本認識還是很缺乏，培訓制作表面功夫，實際并沒有多大效果。這樣培訓與公司戰(zhàn)略發(fā)展就節(jié)節(jié)脫軌。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該把人力資源開發(fā)與企業(yè)整體發(fā)展提升在同一水平上，要具備與國內(nèi)外一流企業(yè)抗衡的競爭力，只有高素質(zhì)的工作團隊才能帶領(lǐng)企業(yè)走向發(fā)展前端。（二）培訓工作缺乏系統(tǒng)性很多企業(yè)在具體培訓組織實施中苦于找不到一個正確的切入點，培訓方面缺乏科學系統(tǒng)的方法。企業(yè)員工培訓仍處于較低水平。主要表現(xiàn)在：1、培訓需求分析不全面、缺乏針對性。我國很多企業(yè)在培訓活動展開之前沒有進行科學的培訓需求調(diào)查和分析，完全按照上級的指令辦事或者僅憑自己或本部門員工的推斷，或者雖進行了培訓需求分析，但只注重崗位需求分析，而忽略了員工個人培訓需求分析和企業(yè)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略需求，從而導致下一步的培訓工作難以展開，也就無法滿足企業(yè)培訓的需要。2、缺乏合理的培訓計劃。目前許多企業(yè)的培訓工作明顯缺乏科學合理的安排。企業(yè)往往缺乏短、中、長期的培訓計劃。2001年1月14日《組織人事報》公布了一項調(diào)查報告，結(jié)果顯示：有59.7%的被調(diào)查者認為本單位的員工培訓計劃“不完善”或“很不完善”，11.8%的人回答“本單位根本沒有員工在職培訓計劃” 。只有1.3%的人回答本單位的員工培訓計劃“很完善”，另外有27.3%的人認為“比較完善” ?？梢?，我國許多企業(yè)沒有明確完善的培訓計劃，常常是長期培訓、短期培訓一起上，缺乏系統(tǒng)安排。3、培訓組織實施缺乏科學性和規(guī)范性。我國很多企業(yè)培訓組織沿用傳統(tǒng)的方法，一般只仿照普通教育的模式設(shè)置的，教師專職授課，教務(wù)管理人員負責組織教學活動，班主任負責學員的日常管理工作，還有后勤人員負責生活保障工作，各環(huán)節(jié)相對獨立，彼此分離，沒能形成一個有機的管理體系。對培訓實施中的不確定因素估計不足，時間拖延，培訓工作虎頭蛇尾，時效性差，隨意性大，培訓管理缺乏規(guī)范。4、缺乏健全的培訓評估機制。目前我國很多企業(yè)的管理者僅僅關(guān)注員工參加培訓課程的數(shù)量，而不注重實際效果，主要表現(xiàn)在：對培訓效果的檢驗僅在培訓過程中進行，而沒有在實際工作中進行，造成培訓與實際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié)；評估記錄系統(tǒng)缺乏專業(yè)管理，大多數(shù)企業(yè)沒有完整的培訓記錄；考核結(jié)果的反饋不及時，考核后考核者與被考核者缺乏有效的溝通，不少員工對考核結(jié)果不認同。通過以上對企業(yè)員工培訓工作的分析，可以清楚地看到了企業(yè)培訓方面存在的問題。為此，有必要針對企業(yè)員工培訓方面存在的問題，構(gòu)建一個科學的培訓模型，以幫助企業(yè)解決培訓方面的問題，提升企業(yè)的整體素質(zhì)，給企業(yè)構(gòu)建持續(xù)的競爭優(yōu)勢。二、企業(yè)員工培訓模型的構(gòu)建為了使得培訓工作規(guī)范化、合理化，人們常常通過模型來體現(xiàn)方案設(shè)計的思路。由于研究者和設(shè)計者對培訓本身的不同認識，有關(guān)培訓的模型也多種多樣，但大多停留在培訓的具體操作層面上。隨著戰(zhàn)略人力資源管理時代的到來，員工培訓開發(fā)在企業(yè)中的地位和作用變得越來越重要，傳統(tǒng)的培訓模型已經(jīng)難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，需要做進一步的拓展和完善。針對我國企業(yè)對培訓的認識不足，培訓工作缺乏系統(tǒng)性的現(xiàn)象，為了加強企業(yè)領(lǐng)導對培訓的認識，使培訓的效果與企業(yè)的戰(zhàn)略目標一致，本文在傳統(tǒng)的培訓系統(tǒng)模型的基礎(chǔ)上對我國企業(yè)員工培訓方案設(shè)計進行了改善，采用系統(tǒng)論方法建立了一個戰(zhàn)略培訓系統(tǒng)模型。戰(zhàn)略培訓系統(tǒng)模型是對傳統(tǒng)培訓系統(tǒng)模型的進一步完善和優(yōu)化，以下具體說明該模型的設(shè)計方法、設(shè)計思路、模型的特點以及模型的循環(huán)步驟。（一）模型的設(shè)計思路傳統(tǒng)的培訓系統(tǒng)模型雖然多種多樣，但整個系統(tǒng)在原理和構(gòu)成上是相同的。本文同樣將整個系統(tǒng)分為了若干階段與若干過程，但又從自身研究的一些角度加以觀察，從宏觀（企業(yè)戰(zhàn)略）和微觀（企業(yè)培訓的具體操作）層面對整個企業(yè)的培訓加以設(shè)計，首先分析了企業(yè)戰(zhàn)略和員工培訓操作系統(tǒng)的關(guān)系，再具體介紹培訓操作系統(tǒng)的具體內(nèi)容。其具體內(nèi)容主要包括這樣幾大模塊：通過科學的培訓需求分析，確定培訓需求 ?？茖W設(shè)置培訓目標，提出預期要達到的具體目標和行動框架。周密擬定培訓計劃，明確具體通過哪些內(nèi)容、方法、策略、媒體、師資、形式及過程等使得培訓目標有可能實現(xiàn) 。精心組織實施培訓活動，按照設(shè)計與開發(fā)階段規(guī)定的方向和路徑有條不紊的組織實施。認真進行培訓效果評估，檢查實際結(jié)果與預期的結(jié)果之間是否發(fā)生偏差，憑借反饋不斷修正完善兩者之間的理想匹配。（二）模型的特點這個培訓系統(tǒng)模型的特點是以傳統(tǒng)的博伊代爾的培訓系統(tǒng)模型為基礎(chǔ)，將其具體化，同時將培訓上升到戰(zhàn)略的高度，將培訓與公司戰(zhàn)略相聯(lián)系和結(jié)合，實現(xiàn)了宏觀（企業(yè)戰(zhàn)略）和微觀（企業(yè)培訓的具體操作）的結(jié)合。任何一個組織開展培訓的最終目的都是為了促進組織目標的實現(xiàn)，具有組織中的戰(zhàn)略地位、建立了戰(zhàn)略意義的培訓目標以及相應(yīng)的培訓戰(zhàn)略這樣三個特征的培訓，稱之為“戰(zhàn)略培訓” 。因此，這個方案稱為戰(zhàn)略培訓方案。這個模型將培訓提升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面，讓培訓成為一項提升組織能力和支持組織發(fā)展的戰(zhàn)略，而不僅僅是開發(fā)員工能力和解決具體問題的活動。本文的戰(zhàn)略培訓系統(tǒng)模型如圖1所示。（三）模型的循環(huán)步驟1、確定企業(yè)的總體戰(zhàn)略。企業(yè)高層管理者通過分析組織外部環(huán)境（機會和威脅）和內(nèi)部環(huán)境（優(yōu)勢和劣勢）確定組織戰(zhàn)略。關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的論述有很多種，但無論采取哪種戰(zhàn)略，其最終目標不外乎是滿足三方面的關(guān)系，這三個方面分別是：投資者、客戶和企業(yè)的員工。它們是促進企業(yè)生存和發(fā)展的原動力。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理論的逐漸深入，人們發(fā)現(xiàn)，雖然滿足投資者和客戶的需求是企業(yè)孜孜以求的奮斗目標，但在投資者、客戶、員工這三者關(guān)系中有一個相對特殊的內(nèi)在邏輯關(guān)系，即：企業(yè)若想滿足投資者不斷獲取更多投資回報的需求，便需要有一系列良好的經(jīng)營業(yè)績予以保證；良好的經(jīng)營業(yè)績來源于企業(yè)長久忠誠的客戶；長久忠誠的客戶又依靠優(yōu)秀的員工予以維系。因此，從如上內(nèi)在邏輯關(guān)系中可知，塑造優(yōu)秀的員工團隊，提升人力資本的水準是企業(yè)競爭中最終的決勝之道。因此，要想最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略，必須注重企業(yè)員工的培訓發(fā)展。2、根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略確定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略及培訓戰(zhàn)略。企業(yè)總體戰(zhàn)略決定企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)行動的指南，它決定企業(yè)的職能戰(zhàn)略，一切管理活動都要圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略來執(zhí)行。那么人力資源的任務(wù)就在于針對相應(yīng)的職能戰(zhàn)略，為企業(yè)提供和培訓執(zhí)行經(jīng)營戰(zhàn)略所需要的合適人選。包括適合生產(chǎn)、財務(wù)、銷售、市場、人力資源等各個具體職能部門所需要的人員。為了達到企業(yè)人員的合理配置和使用，企業(yè)的培訓部門必須首先調(diào)查企業(yè)現(xiàn)有的人員構(gòu)成、素質(zhì)狀況和能力結(jié)構(gòu)，充分認識和了解企業(yè)既定的經(jīng)營戰(zhàn)略，然后針對相應(yīng)的職能戰(zhàn)略，制定出相應(yīng)的培訓戰(zhàn)略，作為企業(yè)培訓的指導方針。通過制定符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓戰(zhàn)略，人員培訓從被動的反應(yīng)模式轉(zhuǎn)向主動的戰(zhàn)略性培訓模式，超前為企業(yè)儲備所需的人才，培訓組織成員在未來必須具備的技能和知識。3、構(gòu)建符合企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的培訓操作系統(tǒng) 。員工培訓是一項系統(tǒng)性的工作，要使員工培訓達到應(yīng)有的效果，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，就需要根據(jù)培訓戰(zhàn)略，建立一個完善的員工培訓操作系統(tǒng) 。這個系統(tǒng)包括培訓需要的確定、培訓目標的設(shè)置、培訓計劃的擬定、培訓活動的實施和培訓的總結(jié)評價這樣五大模塊，它們是企業(yè)培訓的具體實現(xiàn)途徑。正因為建立在同一平臺上，所以各操作模塊不是相互獨立的，而是緊密相連的整體。4、反饋——培訓是否幫助實現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略目標。培訓活動結(jié)束之后需要回頭看看：培訓給企業(yè)帶來了什么價值呢?培訓效果是否與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相符呢？有效的培訓可以解決企業(yè)的采購、生產(chǎn)、和銷售等環(huán)節(jié)的綜合問題，使企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)能在市場上獲得競爭優(yōu)勢，從而最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。如果培訓的結(jié)果符合這些企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標，則說明培訓符合企業(yè)的真正需要。即刻學堂吧，30人之內(nèi)小公司直接用試用版就可以，免費的~新員工的培訓其實是方方面面的，比如企業(yè)價值觀培訓，崗位技能培訓，職場心態(tài)培訓，職業(yè)發(fā)展培訓等等，戶外拓展員工融合培訓等等，設(shè)計是方方面面的，所以各個模塊都有相應(yīng)的培訓方案及內(nèi)容企業(yè)之間的競爭歸根到底也是人才的競爭，從某種意義來講，也是企業(yè)培訓的競爭。未來企業(yè)，獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學得更快；重視新員工培訓方案的規(guī)劃、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認同，把企業(yè)建成學習型組織，通過提高企業(yè)核心競爭力，從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工"雙贏"，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。一、培訓需求分析培訓需求分析是設(shè)計新員工培訓方案的首要環(huán)節(jié) 。它由培訓管理人員采用各種方法和技術(shù)，對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析，從而確定是否需要培訓以及培訓的內(nèi)容。它是確定培訓目標、設(shè)計培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎(chǔ) 。只有充分了解、分析培訓需求，才能設(shè)計合理的新員工入職培訓方案。培訓需求可從企業(yè)、工作（含業(yè)務(wù)流程）、個人三方面進行分析：1、進行企業(yè)分析。先確定企業(yè)的培訓需求，以保證新員工培訓方案符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職培訓，就是要把新員工因知識、技能不足，不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機會成本的浪費，控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職培訓，新員工要花費比培訓多得多的時間掌握這些知識。新員工進入企業(yè)，面對一個新環(huán)境，不了解企業(yè)情況，不了解職位要求，不熟悉上司、同僚、下屬，不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒，迅速適應(yīng)環(huán)境，必須進行入職培訓。2、進行工作分析。工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。3、進行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，研究需要進行哪方面的新員工培訓方案來提高能力，達到員工的職務(wù)與技能的一致。但是，培訓不是萬能的，只有當新員工存在的問題是通過培訓能夠解決的時，則進行培訓。二、培訓方案各組成要素分析新員工培訓方案是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓資源，培訓對象、培訓日期與時間、培訓方法、培訓場所與設(shè)備、培訓紀律的有機結(jié)合，具體分析如下：1、培訓總目標。培訓目標應(yīng)設(shè)置總目標和具體目標。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細化，使其具有可操作性。新員工培訓計劃就是要把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機會成本的浪費控制在最小階段，這就是企業(yè)新員工入職培訓的總目標。2、培訓的具體目標是：讓新員工消除初進企業(yè)時的緊張焦慮情緒，很快適應(yīng)新的工作環(huán)境，以便減少錯誤、節(jié)省時間；培訓新員工解決問題的能力，提供尋求幫助的方法，提供討論的平臺，幫助他更快地勝任本職工作；幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關(guān)系，減少員工的抱怨；總之，培訓目標是新員工培訓方案實施的導航燈。有了明確的總體目標和各層次的具體目標，培訓的組織者和接受培訓的新員工才能少走彎路，收到事半功倍的效果。2012年培訓計劃2012年廣寧印象公司培訓工作主要以公司培訓和分公司培訓兩個層級進行，在培訓內(nèi)容上圍繞入職指導、入職培訓、在崗培訓、管理培訓和外部培訓五個方面展開，對現(xiàn)場監(jiān)理培訓重點主要進行安全培訓、質(zhì)量培訓、資料管理培訓，并以落實意識、能力、培訓效果為核心。一、針對2011年度的工作，作具體改善。2012年主要參照2011年度的培訓，培訓計劃詳見附表。培訓層級和培訓內(nèi)容的關(guān)系圖：二、附表：2012 年度培訓工作計劃序號工作內(nèi)容細則備注（一）完善培訓制度 1、對培訓工作中的職責進行細分，尤其要求各項目部要配合培訓工作的開展以及效果的評估2、明確培訓流程，從計劃的擬定、培訓前的準備、培訓過程的控制進行流程化操作。3 3、加強培訓考核及培訓考勤。4、完善員工培訓檔案，作為員工晉升的重要依據(jù) 。(二) 培訓的過程控制 1、根據(jù)擬定的培訓計劃，定時通過郵件或其他方式將培訓計劃發(fā)至部門經(jīng)理及項目部。2、每次培訓結(jié)束后，結(jié)合相關(guān)情況對本次培訓作效果評價。(三）加強培訓紀律考核 1、嚴格執(zhí)行考勤制度。2、各項目部安排參加培訓的人員，非特殊情況不得以任何理由逃避培訓，培訓是個人提高的途徑，應(yīng)在公司營造一個學習的氛圍。(四) 加強新員工培訓 1、熱情為每位新員工作好培訓準備，體現(xiàn)公司人性化的管理風格。2、如條件允許，引領(lǐng)新員工參觀公司，簡單熟悉公司的各個部門并了解經(jīng)常用到的場所的所在地以及應(yīng)該注意的事項。3、新員工培訓主要以企業(yè)概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、勞動合同、職業(yè)道德等方面。4、若新員工培訓后需進入現(xiàn)場開展工作，則應(yīng)視具體情況進行相關(guān)質(zhì)量、安全等知識培訓。（五）加強外部培訓的管理 1、外部培訓需由公司領(lǐng)導批準方可執(zhí)行。2、尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓資源并簽證相關(guān)協(xié)議。（六）加強在崗人員培訓主要強化崗位職責、崗位技能、強化質(zhì)量、安全、及合同管理等方面。廣寧印象公司2012年2月22日原發(fā)布者:微力課件庫竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除企業(yè)新員工培訓方案篇一：新員工入職培訓方案(適用中小企業(yè))公司新員工入職培訓方案組員：吳俊豪020210109徐存020210110葉超020210111朱闖020210112為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案.一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ).二、入職培訓共分為3天,其具體培訓表如下:時間課時地點培訓內(nèi)容培訓目的培訓方式培訓器材考核方法第一天上午10：00---11:001小時公司會議室1、培訓紀律要求2、公司簡介3、組織架構(gòu)4、企業(yè)文化；5、未來展望樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì).授課投影儀第三天下午筆試第一天下午14:00---17:003小時公司會議室1、團隊精神2、忠誠乃做人之本樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì).講課投影儀第三天下午筆試第二天上午10:00---11:001小時公司會議室破冰游戲及公司制度培訓樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì)講課投影儀第三天下午筆試第二天下午14:00---17:003小時公司會議室1、敬業(yè)精神2、新員工如何為機遇做好準備?3、新員工如何創(chuàng)造機遇隨著經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向提升員工技能和素質(zhì)、增強企業(yè)核心競爭力等方面，并且在逐步發(fā)揮優(yōu)勢。員工培訓慢慢成為人力資源管理中心不可或缺的一部分。但是因為我國企業(yè)在員工培訓方面比世界起步相對較晚，存在很多不足。一、企業(yè)員工培訓存在的問題（一）企業(yè)領(lǐng)導對培訓的認識不足雖然國內(nèi)很多企業(yè)都有意識到培訓的重要性，但是對培訓的基本認識還是很缺乏，培訓制作表面功夫，實際并沒有多大效果。這樣培訓與公司戰(zhàn)略發(fā)展就節(jié)節(jié)脫軌。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該把人力資源開發(fā)與企業(yè)整體發(fā)展提升在同一水平上，要具備與國內(nèi)外一流企業(yè)抗衡的競爭力，只有高素質(zhì)的工作團隊才能帶領(lǐng)企業(yè)走向發(fā)展前端。（二）培訓工作缺乏系統(tǒng)性很多企業(yè)在具體培訓組織實施中苦于找不到一個正確的切入點，培訓方面缺乏科學系統(tǒng)的方法。企業(yè)員工培訓仍處于較低水平。主要表現(xiàn)在：1、培訓需求分析不全面、缺乏針對性。我國很多企業(yè)在培訓活動展開之前沒有進行科學的培訓需求調(diào)查和分析，完全按照上級的指令辦事或者僅憑自己或本部門員工的推斷，或者雖進行了培訓需求分析，但只注重崗位需求分析，而忽略了員工個人培訓需求分析和企業(yè)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略需求，從而導致下一步的培訓工作難以展開，也就無法滿足企業(yè)培訓的需要。2、缺乏合理的培訓計劃。目前許多企業(yè)的培訓工作明顯缺乏科學合理的安排。企業(yè)往往缺乏短、中、長期的培訓計劃。2001年1月14日《組織人事報》公布了一項調(diào)查報告，結(jié)果顯示：有59.7%的被調(diào)查者認為本單位的員工培訓計劃“不完善”或“很不完善”，11.8%的人回答“本單位根本沒有員工在職培訓計劃” 。只有1.3%的人回答本單位的員工培訓計劃“很完善”，另外有27.3%的人認為“比較完善” ?？梢姡覈S多企業(yè)沒有明確完善的培訓計劃，常常是長期培訓、短期培訓一起上，缺乏系統(tǒng)安排。3、培訓組織實施缺乏科學性和規(guī)范性。我國很多企業(yè)培訓組織沿用傳統(tǒng)的方法，一般只仿照普通教育的模式設(shè)置的，教師專職授課，教務(wù)管理人員負責組織教學活動，班主任負責學員的日常管理工作，還有后勤人員負責生活保障工作，各環(huán)節(jié)相對獨立，彼此分離，沒能形成一個有機的管理體系。對培訓實施中的不確定因素估計不足，時間拖延，培訓工作虎頭蛇尾，時效性差，隨意性大，培訓管理缺乏規(guī)范。4、缺乏健全的培訓評估機制。目前我國很多企業(yè)的管理者僅僅關(guān)注員工參加培訓課程的數(shù)量，而不注重實際效果，主要表現(xiàn)在：對培訓效果的檢驗僅在培訓過程中進行，而沒有在實際工作中進行，造成培訓與實際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié)；評估記錄系統(tǒng)缺乏專業(yè)管理，大多數(shù)企業(yè)沒有完整的培訓記錄；考核結(jié)果的反饋不及時，考核后考核者與被考核者缺乏有效的溝通，不少員工對考核結(jié)果不認同。通過以上對企業(yè)員工培訓工作的分析，可以清楚地看到了企業(yè)培訓方面存在的問題。為此，有必要針對企業(yè)員工培訓方面存在的問題，構(gòu)建一個科學的培訓模型，以幫助企業(yè)解決培訓方面的問題，提升企業(yè)的整體素質(zhì)，給企業(yè)構(gòu)建持續(xù)的競爭優(yōu)勢。二、企業(yè)員工培訓模型的構(gòu)建為了使得培訓工作規(guī)范化、合理化，人們常常通過模型來體現(xiàn)方案設(shè)計的思路。由于研究者和設(shè)計者對培訓本身的不同認識，有關(guān)培訓的模型也多種多樣，但大多停留在培訓的具體操作層面上。隨著戰(zhàn)略人力資源管理時代的到來，員工培訓開發(fā)在企業(yè)中的地位和作用變得越來越重要，傳統(tǒng)的培訓模型已經(jīng)難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，需要做進一步的拓展和完善。針對我國企業(yè)對培訓的認識不足，培訓工作缺乏系統(tǒng)性的現(xiàn)象，為了加強企業(yè)領(lǐng)導對培訓的認識，使培訓的效果與企業(yè)的戰(zhàn)略目標一致，本文在傳統(tǒng)的培訓系統(tǒng)模型的基礎(chǔ)上對我國企業(yè)員工培訓方案設(shè)計進行了改善，采用系統(tǒng)論方法建立了一個戰(zhàn)略培訓系統(tǒng)模型。戰(zhàn)略培訓系統(tǒng)模型是對傳統(tǒng)培訓系統(tǒng)模型的進一步完善和優(yōu)化，以下具體說明該模型的設(shè)計方法、設(shè)計思路、模型的特點以及模型的循環(huán)步驟。（一）模型的設(shè)計思路傳統(tǒng)的培訓系統(tǒng)模型雖然多種多樣，但整個系統(tǒng)在原理和構(gòu)成上是相同的。本文同樣將整個系統(tǒng)分為了若干階段與若干過程，但又從自身研究的一些角度加以觀察，從宏觀（企業(yè)戰(zhàn)略）和微觀（企業(yè)培訓的具體操作）層面對整個企業(yè)的培訓加以設(shè)計，首先分析了企業(yè)戰(zhàn)略和員工培訓操作系統(tǒng)的關(guān)系，再具體介紹培訓操作系統(tǒng)的具體內(nèi)容。其具體內(nèi)容主要包括這樣幾大模塊：通過科學的培訓需求分析，確定培訓需求 ?？茖W設(shè)置培訓目標，提出預期要達到的具體目標和行動框架。周密擬定培訓計劃，明確具體通過哪些內(nèi)容、方法、策略、媒體、師資、形式及過程等使得培訓目標有可能實現(xiàn) 。精心組織實施培訓活動，按照設(shè)計與開發(fā)階段規(guī)定的方向和路徑有條不紊的組織實施。認真進行培訓效果評估，檢查實際結(jié)果與預期的結(jié)果之間是否發(fā)生偏差，憑借反饋不斷修正完善兩者之間的理想匹配。（二）模型的特點這個培訓系統(tǒng)模型的特點是以傳統(tǒng)的博伊代爾的培訓系統(tǒng)模型為基礎(chǔ)，將其具體化，同時將培訓上升到戰(zhàn)略的高度，將培訓與公司戰(zhàn)略相聯(lián)系和結(jié)合，實現(xiàn)了宏觀（企業(yè)戰(zhàn)略）和微觀（企業(yè)培訓的具體操作）的結(jié)合。任何一個組織開展培訓的最終目的都是為了促進組織目標的實現(xiàn)，具有組織中的戰(zhàn)略地位、建立了戰(zhàn)略意義的培訓目標以及相應(yīng)的培訓戰(zhàn)略這樣三個特征的培訓，稱之為“戰(zhàn)略培訓” 。因此，這個方案稱為戰(zhàn)略培訓方案。這個模型將培訓提升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面，讓培訓成為一項提升組織能力和支持組織發(fā)展的戰(zhàn)略，而不僅僅是開發(fā)員工能力和解決具體問題的活動。本文的戰(zhàn)略培訓系統(tǒng)模型如圖1所示。（三）模型的循環(huán)步驟1、確定企業(yè)的總體戰(zhàn)略。企業(yè)高層管理者通過分析組織外部環(huán)境（機會和威脅）和內(nèi)部環(huán)境（優(yōu)勢和劣勢）確定組織戰(zhàn)略。關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的論述有很多種，但無論采取哪種戰(zhàn)略，其最終目標不外乎是滿足三方面的關(guān)系，這三個方面分別是：投資者、客戶和企業(yè)的員工。它們是促進企業(yè)生存和發(fā)展的原動力。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理論的逐漸深入，人們發(fā)現(xiàn)，雖然滿足投資者和客戶的需求是企業(yè)孜孜以求的奮斗目標，但在投資者、客戶、員工這三者關(guān)系中有一個相對特殊的內(nèi)在邏輯關(guān)系，即：企業(yè)若想滿足投資者不斷獲取更多投資回報的需求，便需要有一系列良好的經(jīng)營業(yè)績予以保證；良好的經(jīng)營業(yè)績來源于企業(yè)長久忠誠的客戶；長久忠誠的客戶又依靠優(yōu)秀的員工予以維系。因此，從如上內(nèi)在邏輯關(guān)系中可知，塑造優(yōu)秀的員工團隊，提升人力資本的水準是企業(yè)競爭中最終的決勝之道。因此，要想最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略，必須注重企業(yè)員工的培訓發(fā)展。2、根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略確定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略及培訓戰(zhàn)略。企業(yè)總體戰(zhàn)略決定企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)行動的指南，它決定企業(yè)的職能戰(zhàn)略，一切管理活動都要圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略來執(zhí)行。那么人力資源的任務(wù)就在于針對相應(yīng)的職能戰(zhàn)略，為企業(yè)提供和培訓執(zhí)行經(jīng)營戰(zhàn)略所需要的合適人選。包括適合生產(chǎn)、財務(wù)、銷售、市場、人力資源等各個具體職能部門所需要的人員。為了達到企業(yè)人員的合理配置和使用，企業(yè)的培訓部門必須首先調(diào)查企業(yè)現(xiàn)有的人員構(gòu)成、素質(zhì)狀況和能力結(jié)構(gòu)，充分認識和了解企業(yè)既定的經(jīng)營戰(zhàn)略，然后針對相應(yīng)的職能戰(zhàn)略，制定出相應(yīng)的培訓戰(zhàn)略，作為企業(yè)培訓的指導方針。通過制定符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓戰(zhàn)略，人員培訓從被動的反應(yīng)模式轉(zhuǎn)向主動的戰(zhàn)略性培訓模式，超前為企業(yè)儲備所需的人才，培訓組織成員在未來必須具備的技能和知識。3、構(gòu)建符合企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的培訓操作系統(tǒng) 。員工培訓是一項系統(tǒng)性的工作，要使員工培訓達到應(yīng)有的效果，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，就需要根據(jù)培訓戰(zhàn)略，建立一個完善的員工培訓操作系統(tǒng) 。這個系統(tǒng)包括培訓需要的確定、培訓目標的設(shè)置、培訓計劃的擬定、培訓活動的實施和培訓的總結(jié)評價這樣五大模塊，它們是企業(yè)培訓的具體實現(xiàn)途徑。正因為建立在同一平臺上，所以各操作模塊不是相互獨立的，而是緊密相連的整體。4、反饋——培訓是否幫助實現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略目標。培訓活動結(jié)束之后需要回頭看看：培訓給企業(yè)帶來了什么價值呢?培訓效果是否與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相符呢？有效的培訓可以解決企業(yè)的采購、生產(chǎn)、和銷售等環(huán)節(jié)的綜合問題，使企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)能在市場上獲得競爭優(yōu)勢，從而最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。如果培訓的結(jié)果符合這些企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標，則說明培訓符合企業(yè)的真正需要。即刻學堂吧，30人之內(nèi)小公司直接用試用版就可以，免費的~新員工的培訓其實是方方面面的，比如企業(yè)價值觀培訓，崗位技能培訓，職場心態(tài)培訓，職業(yè)發(fā)展培訓等等，戶外拓展員工融合培訓等等，設(shè)計是方方面面的，所以各個模塊都有相應(yīng)的培訓方案及內(nèi)容企業(yè)之間的競爭歸根到底也是人才的競爭，從某種意義來講，也是企業(yè)培訓的競爭。未來企業(yè)，獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學得更快；重視新員工培訓方案的規(guī)劃、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認同，把企業(yè)建成學習型組織，通過提高企業(yè)核心競爭力，從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工"雙贏"，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。一、培訓需求分析培訓需求分析是設(shè)計新員工培訓方案的首要環(huán)節(jié) 。它由培訓管理人員采用各種方法和技術(shù)，對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析，從而確定是否需要培訓以及培訓的內(nèi)容。它是確定培訓目標、設(shè)計培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎(chǔ) 。只有充分了解、分析培訓需求，才能設(shè)計合理的新員工入職培訓方案。培訓需求可從企業(yè)、工作（含業(yè)務(wù)流程）、個人三方面進行分析：1、進行企業(yè)分析。先確定企業(yè)的培訓需求，以保證新員工培訓方案符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職培訓，就是要把新員工因知識、技能不足，不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機會成本的浪費，控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職培訓，新員工要花費比培訓多得多的時間掌握這些知識。新員工進入企業(yè)，面對一個新環(huán)境，不了解企業(yè)情況，不了解職位要求，不熟悉上司、同僚、下屬，不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒，迅速適應(yīng)環(huán)境，必須進行入職培訓。2、進行工作分析。工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。3、進行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，研究需要進行哪方面的新員工培訓方案來提高能力，達到員工的職務(wù)與技能的一致。但是，培訓不是萬能的，只有當新員工存在的問題是通過培訓能夠解決的時，則進行培訓。二、培訓方案各組成要素分析新員工培訓方案是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓資源，培訓對象、培訓日期與時間、培訓方法、培訓場所與設(shè)備、培訓紀律的有機結(jié)合，具體分析如下：1、培訓總目標。培訓目標應(yīng)設(shè)置總目標和具體目標。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細化，使其具有可操作性。新員工培訓計劃就是要把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機會成本的浪費控制在最小階段，這就是企業(yè)新員工入職培訓的總目標。2、培訓的具體目標是：讓新員工消除初進企業(yè)時的緊張焦慮情緒，很快適應(yīng)新的工作環(huán)境，以便減少錯誤、節(jié)省時間；培訓新員工解決問題的能力，提供尋求幫助的方法，提供討論的平臺，幫助他更快地勝任本職工作；幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關(guān)系，減少員工的抱怨；總之，培訓目標是新員工培訓方案實施的導航燈。有了明確的總體目標和各層次的具體目標，培訓的組織者和接受培訓的新員工才能少走彎路，收到事半功倍的效果。2012年培訓計劃2012年廣寧印象公司培訓工作主要以公司培訓和分公司培訓兩個層級進行，在培訓內(nèi)容上圍繞入職指導、入職培訓、在崗培訓、管理培訓和外部培訓五個方面展開，對現(xiàn)場監(jiān)理培訓重點主要進行安全培訓、質(zhì)量培訓、資料管理培訓，并以落實意識、能力、培訓效果為核心。一、針對2011年度的工作，作具體改善。2012年主要參照2011年度的培訓，培訓計劃詳見附表。培訓層級和培訓內(nèi)容的關(guān)系圖：二、附表：2012 年度培訓工作計劃序號工作內(nèi)容細則備注（一）完善培訓制度 1、對培訓工作中的職責進行細分，尤其要求各項目部要配合培訓工作的開展以及效果的評估2、明確培訓流程，從計劃的擬定、培訓前的準備、培訓過程的控制進行流程化操作。3 3、加強培訓考核及培訓考勤。4、完善員工培訓檔案，作為員工晉升的重要依據(jù) 。(二) 培訓的過程控制 1、根據(jù)擬定的培訓計劃，定時通過郵件或其他方式將培訓計劃發(fā)至部門經(jīng)理及項目部。2、每次培訓結(jié)束后，結(jié)合相關(guān)情況對本次培訓作效果評價。(三）加強培訓紀律考核 1、嚴格執(zhí)行考勤制度。2、各項目部安排參加培訓的人員，非特殊情況不得以任何理由逃避培訓，培訓是個人提高的途徑，應(yīng)在公司營造一個學習的氛圍。(四) 加強新員工培訓 1、熱情為每位新員工作好培訓準備，體現(xiàn)公司人性化的管理風格。2、如條件允許，引領(lǐng)新員工參觀公司，簡單熟悉公司的各個部門并了解經(jīng)常用到的場所的所在地以及應(yīng)該注意的事項。3、新員工培訓主要以企業(yè)概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、勞動合同、職業(yè)道德等方面。4、若新員工培訓后需進入現(xiàn)場開展工作，則應(yīng)視具體情況進行相關(guān)質(zhì)量、安全等知識培訓。（五）加強外部培訓的管理 1、外部培訓需由公司領(lǐng)導批準方可執(zhí)行。2、尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓資源并簽證相關(guān)協(xié)議。（六）加強在崗人員培訓主要強化崗位職責、崗位技能、強化質(zhì)量、安全、及合同管理等方面。廣寧印象公司2012年2月22日

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