在中青年客戶中，真正不喜歡手機(jī)銀行的并不多 。那為什么還有很多人不注冊手機(jī)銀行，寧愿去銀行網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)呢？為什么年輕人喜歡用支付寶而忽略銀行的拋棄？個(gè)人認(rèn)為有以下幾個(gè)原因 。喜歡注冊手機(jī)銀行的人主要是和銀行有“親密關(guān)系”的人，大致可以分為兩類 。第一，業(yè)務(wù)人員，本來每天資金流量大，頻率高，取款轉(zhuǎn)賬金額高 。而且很多資金需要通過銀行系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)算，所以和銀行的關(guān)系比較密切 。所以微信支付寶根本解決不了問題，馬云要努力注冊手機(jī)銀行也是理所當(dāng)然的，高效又安全 。
為什么銀行不喜歡支付寶的存在？
支付寶的出現(xiàn)，本身就與傳統(tǒng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的不作為不創(chuàng)新有關(guān)，假設(shè)當(dāng)初的傳統(tǒng)商業(yè)銀行能夠跟上互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的步伐，那么也就不會(huì)有支付寶的上市了 。但是，銀行并沒有那么做，于是就有了支付寶的出現(xiàn)，支付寶等于是被迫推出的一種支付方式，它要解決電商發(fā)展的交易支付問題，可以說它們（銀行與支付寶）從一開始就是注定的競爭對(duì)手，
正因?yàn)橹Ц秾毥鉀Q了電商的交易難的問題，所以迎來了大發(fā)展，這是它跟上時(shí)代潮流的結(jié)果，從2004年上市到2014年成為全球最大的移動(dòng)支付廠商，只用了十年而已 。在電商風(fēng)靡的背景下，移動(dòng)支付方式越來越受到了支持，線上線下的應(yīng)用場景越來越豐富，到處都是可以通過掃碼來完成支付的，這讓曾經(jīng)的支付龍頭老大銀聯(lián)都望塵莫及，后者聯(lián)合多家商業(yè)銀行于2017年底前推出的“銀聯(lián)云閃付”也只能落在支付寶和微信支付之后，
過去在現(xiàn)金支付時(shí)代為主的情況下，銀聯(lián)是當(dāng)之無愧的第一，而今移動(dòng)支付方式成為人們的主要支付方式，這本身就讓傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)很不舒服的 。所以金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)一次又一次推出針對(duì)第三方移動(dòng)支付機(jī)構(gòu)的管理措施，比如2018年6月的網(wǎng)聯(lián)統(tǒng)一結(jié)算平臺(tái)的出現(xiàn)，就讓所有第三方支付與銀行“斷直連”了，結(jié)算都必須要經(jīng)過監(jiān)管統(tǒng)一平臺(tái)，
再說現(xiàn)在的支付寶早就不僅僅是個(gè)第三方支付工具，它現(xiàn)在是一個(gè)支付、理財(cái)?shù)裙δ芗系木C合平臺(tái)，它旗下的余額寶當(dāng)初是全球規(guī)模最大的單只貨幣基金，吸納了上萬億元的資金，這比大多數(shù)商業(yè)銀行的存款余額都多，而且余額寶的出現(xiàn)改變了中國人的理財(cái)方式，銀行能不恨他嗎？這還只是個(gè)貨幣基金而已，其實(shí)支付寶上如今擁有越來越豐富的產(chǎn)品、服務(wù)，比如黃金、定期理財(cái)產(chǎn)品等 。
為什么年輕人都喜歡用支付寶，不喜歡用銀行？
近兩年隨著支付寶不斷加大推廣力度，越來越多的年輕人使用上支付寶，大家在商場超市購物、朋友同事之間轉(zhuǎn)賬發(fā)紅包、還信用卡、購買理財(cái)產(chǎn)品、申請(qǐng)貸款等等，好像我們的生活已與支付寶密不可分，這讓曾經(jīng)高高在上的銀行很是受傷，為什么年輕人都喜歡使用支付寶，而對(duì)銀行棄置不顧，個(gè)人覺得有以下原因：一、服務(wù)態(tài)度差我們到銀行去辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理時(shí)，有不懂的工作人員愛理不理，但是自己要想成功辦理業(yè)務(wù)，還是要看人家的臉色 。
而使用支付寶就不同，上面都有在線專屬客服為用戶細(xì)心解答，如果還是解決不了，可以撥打?qū)倏头娫捵稍?，二、辦理業(yè)務(wù)慢銀行辦理業(yè)務(wù)慢，有時(shí)一個(gè)轉(zhuǎn)賬匯款或取現(xiàn)，排隊(duì)就是一兩個(gè)小時(shí)，再加辦理業(yè)務(wù)時(shí)間，半天時(shí)間就沒了 。在支付寶上操作，幾分鐘就輕松搞定，還免費(fèi)服務(wù)，方便快捷，三、理財(cái)復(fù)雜銀行存款利息低，理財(cái)產(chǎn)品手續(xù)多，還不能隨時(shí)使用 。
支付寶余額寶能理財(cái)能消費(fèi)，還可隨時(shí)提現(xiàn)，利息比銀行高不少，四、貸款申請(qǐng)難銀行申請(qǐng)貸款和信用卡，門檻高，手續(xù)復(fù)雜，審核時(shí)間長，還不好通過 。而支付寶螞蟻借唄、花唄申請(qǐng)門檻低、手續(xù)簡單、放款快，秒殺銀行貸款及信用卡，五、安全保障不足銀行儲(chǔ)蓄卡及信用卡盜刷，用戶資金損失很難獲得銀行全額賠償，要么提供不了證據(jù)，要么就是不符合規(guī)定，再或者就是賠償流程繁瑣，周期太長，最后不了了只 。
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