本來(lái)想投訴商家，但是投訴了騎手，希望取消這個(gè)投訴 。團(tuán)隊(duì)是餓了么，也就是大家在訂餐app上看到的專送 。第二天，忙完高峰期，去找客戶 。你不能空手去找別人 。你買了一盒當(dāng)時(shí)剛出的特侖蘇 。不是每種牛奶都叫特侖蘇 。我知道哪個(gè)顧客投訴了 。當(dāng)時(shí)站長(zhǎng)和我一起去找客戶，讓客戶幫忙取消這個(gè)投訴 。
餓了么騎手違規(guī)提前點(diǎn)確認(rèn)送達(dá)訂單，投訴會(huì)罰款1000元，為什么不能撤銷投訴？
我來(lái)回答，剛開始接觸外賣行業(yè)是專送 。干了兩年半，當(dāng)初剛開始干的時(shí)候還真被罰過(guò)提前點(diǎn)送達(dá)一個(gè)1000 。咱也不懂，咱也不敢問啊，知道是哪個(gè)客戶投訴的，當(dāng)時(shí)站長(zhǎng)跟我說(shuō)，去找顧客，讓顧客幫忙撤銷這個(gè)投訴 。第二天了忙完高峰期去找顧客，去找人家不能空手去吧，買了箱當(dāng)時(shí)剛出的特侖蘇，不是每個(gè)牛奶都叫特侖蘇，去了以后跟顧客表明來(lái)意 。
你的這個(gè)投訴會(huì)讓我損失1000的收入，顧客一聽損失這么多，從面容上就看出來(lái)很吃驚，然后開門見山的說(shuō)，不好意思啊，不知道你能罰這么多 。我說(shuō)沒關(guān)系只要你能幫忙撤銷這罰款怎么都好說(shuō)，顧客說(shuō)一定一定，你們?cè)趺醋屛易鑫揖驮趺醋?。然后站長(zhǎng)就教他給客服打電話怎么說(shuō)怎么說(shuō)，具體的忘了只記住了一點(diǎn)理由，本來(lái)想投訴商家結(jié)果投訴到了騎手身上，希望把這投訴撤銷 。
到這時(shí)候我長(zhǎng)舒一口氣，心想這1000總算不用罰了，一箱特侖蘇換回1000元，值 。然后回去了，到了發(fā)工資呢天，扣1000 。提前點(diǎn)送達(dá)罰款赫然在目，當(dāng)時(shí)我就感覺自己像個(gè)猴子一樣被玩弄于股掌之中 。怒從心中起，惡向膽邊生，然后找站長(zhǎng)，找領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)我的工資 。告訴我的結(jié)果是投訴沒有申訴成功，特么的，奶也買了 。站長(zhǎng)也打保票了結(jié)果居然是申訴不成功，
一肚子怒火不知道該往哪處撒，緊接著站長(zhǎng)跟我說(shuō)被扣1000的有好幾個(gè)，其中有個(gè)扣了2000 。這么一說(shuō)，怒火瞬間滅了一半，然后站長(zhǎng)拍著胸脯跟我說(shuō)你放心，我會(huì)幫你把這1000找補(bǔ)回來(lái)的 。我能說(shuō)什么，。，。，。畢竟我是新人，啥都不會(huì)啥也不懂，也只有這樣了，再后來(lái)投訴提前點(diǎn)送達(dá)罰500，200 。我都沒當(dāng)回事，因?yàn)楸煌对V提前點(diǎn)送達(dá)再?zèng)]發(fā)生過(guò)，
【餓了么為什么不能投訴,投訴會(huì)罰款1000元】即使一次接12單，也不會(huì)超時(shí) 。后來(lái)我離隊(duì)，想起這件事，才反應(yīng)過(guò)來(lái)，被騙了 。后來(lái)和以前的團(tuán)隊(duì)同事聊天才知道，被處分的只有我一個(gè)人 。其他人都抱怨了，所以我很高興 。這里，解釋一下什么是團(tuán)隊(duì) 。餓了么的團(tuán)隊(duì)就是大家在訂餐app上看到的專送 。交運(yùn)是私企，也就是承包一個(gè)區(qū)域的個(gè)人公司 。和快遞一樣，所有以這個(gè)區(qū)域?yàn)橹行募尤肱渌偷纳碳?，配送范圍都?.5公里 。
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