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輿情信息員，如何調(diào)動輿情信息員的工作積極性

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2 ， 社區(qū)輿情信息員具體工作內(nèi)容是什么具體工作內(nèi)容：1、對輿情信息進(jìn)行監(jiān)測、搜集和整理 ， 及時(shí)對網(wǎng)站網(wǎng)民更新的信息進(jìn)行回帖做好解釋和說明 ， 與網(wǎng)民進(jìn)行交流互動 。2、網(wǎng)絡(luò)輿情信息員要隨時(shí)監(jiān)測區(qū)內(nèi)各類網(wǎng)絡(luò)問政平臺 ， 以及縣內(nèi)外重點(diǎn)新聞網(wǎng)站、重點(diǎn)論壇 ， 留意網(wǎng)民發(fā)帖、跟帖、回帖等 ， 及時(shí)收集、整理網(wǎng)民提出的問題、建議和意見 ， 特別是網(wǎng)民提出的涉及政策、街道、社區(qū)的意見建議 ， 要及時(shí)整理形成網(wǎng)絡(luò)輿情信息 ， 如有異常及時(shí)向網(wǎng)監(jiān)等上級部門匯報(bào) 。3、對網(wǎng)民提出的涉及伊春區(qū)、本辦事處、社區(qū)的問題、建議和意見 ， 網(wǎng)絡(luò)輿情信息員要積極進(jìn)行回復(fù) ， 特別是對涉及本社區(qū)的意見建議 ， 向有關(guān)部門反饋情況 ， 由有關(guān)部門作為回應(yīng)處置引導(dǎo)責(zé)任主體 ， 積極做好回復(fù)處置工作 。對于反映情況不屬實(shí)的 ， 網(wǎng)絡(luò)輿情信息員要及時(shí)做出澄清 。涉及多部門協(xié)調(diào)、比較復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿情 ， 應(yīng)當(dāng)做好與網(wǎng)民的溝通工作 。4、積極主動引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情 ， 針對網(wǎng)民關(guān)注的熱點(diǎn)重點(diǎn)話題 ， 要主動開展正面宣傳 ， 積極及時(shí)發(fā)帖、回帖、跟帖 ， 宣傳省市區(qū)關(guān)注民生、改善民生的重大工作部署和有關(guān)政策 ， 及時(shí)做好解疑釋惑、化解矛盾、理順情緒的工作 ， 把公眾情緒引導(dǎo)到健康、理性的方向上來 。網(wǎng)絡(luò)輿情信息員在與公眾交流中 ， 要坦誠對待公眾質(zhì)疑 ， 虛心接受網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督 ， 澄清事實(shí)真相 ， 進(jìn)行輿論引導(dǎo) ， 不打官腔 ， 做好與網(wǎng)民的溝通交流 。具體工作內(nèi)容：1、對輿情信息進(jìn)行監(jiān)測、搜集和整理 ， 及時(shí)對網(wǎng)站網(wǎng)民更新的信息進(jìn)行回帖做好解釋和說明 ， 與網(wǎng)民進(jìn)行交流互動 。2、網(wǎng)絡(luò)輿情信息員要隨時(shí)監(jiān)測區(qū)內(nèi)各類網(wǎng)絡(luò)問政平臺 ， 以及縣內(nèi)外重點(diǎn)新聞網(wǎng)站、重點(diǎn)論壇 ， 留意網(wǎng)民發(fā)帖、跟帖、回帖等 ， 及時(shí)收集、整理網(wǎng)民提出的問題、建議和意見 ， 特別是網(wǎng)民提出的涉及政策、街道、社區(qū)的意見建議 ， 要及時(shí)整理形成網(wǎng)絡(luò)輿情信息 ， 如有異常及時(shí)向網(wǎng)監(jiān)等上級部門匯報(bào) 。3、對網(wǎng)民提出的涉及伊春區(qū)、本辦事處、社區(qū)的問題、建議和意見 ， 網(wǎng)絡(luò)輿情信息員要積極進(jìn)行回復(fù) ， 特別是對涉及本社區(qū)的意見建議 ， 向有關(guān)部門反饋情況 ， 由有關(guān)部門作為回應(yīng)處置引導(dǎo)責(zé)任主體 ， 積極做好回復(fù)處置工作 。對于反映情況不屬實(shí)的 ， 網(wǎng)絡(luò)輿情信息員要及時(shí)做出澄清 。涉及多部門協(xié)調(diào)、比較復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿情 ， 應(yīng)當(dāng)做好與網(wǎng)民的溝通工作 。4、積極主動引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情 ， 針對網(wǎng)民關(guān)注的熱點(diǎn)重點(diǎn)話題 ， 要主動開展正面宣傳 ， 積極及時(shí)發(fā)帖、回帖、跟帖 ， 宣傳省市區(qū)關(guān)注民生、改善民生的重大工作部署和有關(guān)政策 ， 及時(shí)做好解疑釋惑、化解矛盾、理順情緒的工作 ， 把公眾情緒引導(dǎo)到健康、理性的方向上來 。網(wǎng)絡(luò)輿情信息員在與公眾交流中 ， 要坦誠對待公眾質(zhì)疑 ， 虛心接受網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督 ， 澄清事實(shí)真相 ， 進(jìn)行輿論引導(dǎo) ， 不打官腔 ， 做好與網(wǎng)民的溝通交流 。

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