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十個壽險理賠的案例,分享給更多猶豫買保險的人嗎

云知道壽險

這篇文章的主人是菲戈的客戶C女士 。通過這個案例，希望菲戈的經(jīng)驗?zāi)茉谀阌龅嚼碣r糾紛時提供一些幫助 。經(jīng)過這次和解，C女士對保險經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)角色也有了新的認(rèn)識 。她的家人建議接受50%的協(xié)議和解 。好在菲戈堅持爭取，得到了正常結(jié)算的結(jié)論，續(xù)約和后續(xù)結(jié)算也有了保障 。
網(wǎng)上都是罵保險騙人的，我就想知道有沒有人身邊有保險理賠的案例？

十個壽險理賠的案例,分享給更多猶豫買保險的人嗎


真實案例，剛出院，熱乎的，我媳婦家小哥，買了某安一某保，就是意外醫(yī)療，1萬免賠！剛買沒多久，搬水泥上樓，意外扭傷腰，造成壓迫神經(jīng)，下半身癱瘓，來北京301看，托人入院，第一次手術(shù)，總花費18萬多，醫(yī)保報銷后剩下全報了除1萬免賠，隔了2月第二次手術(shù)，用的全進口件，手術(shù)費20多萬，最后也是全報了，當(dāng)然入院治療都是自己墊付的(借的！如果沒有保險的話估計生活水平至少得回到解放前！保險不是沒用，但得選對！ 。
可以說出你聽過的或者自身經(jīng)歷的理賠故事，分享給更多猶豫買保險的人嗎？
【十個壽險理賠的案例,分享給更多猶豫買保險的人嗎】Figo處理的一次經(jīng)典理賠糾紛，分享給大家，文章全文如下------------------------------------------------從協(xié)議理賠50%到正常理賠100%，如何靠專業(yè)打贏理賠糾紛點上方關(guān)注鑒保人一個有良心的保險自媒體哈嘍，大家好，我是Figo 。從題目就看出來，本文要分享一則Figo最新處理的理賠糾紛案例 。
都拿出你們的花生瓜子小板凳，啤酒飲料礦泉水，聽我說上一回 。理賠問題，相信是所有買保險的人，都會特別關(guān)心的問題 。我們經(jīng)常聽到這樣的說法投保時，業(yè)務(wù)員說沒問題可以投理賠時，保險公司卻說，有各種問題，賠不了投保一切順利，理賠各種阻礙 。專業(yè)的保險術(shù)語法律術(shù)語醫(yī)學(xué)術(shù)語，艱澀難懂的合同條款，讓廣大投保人讀起來暈頭轉(zhuǎn)向，遇到理賠糾紛時更是無所適從，覺得保險公司都在玩文字陷阱，這難免給客戶留下不好的印象 。
本文的主人翁，是Figo的一位客戶C女士，通過這個案例，希望大家在遇到理賠糾紛時，F(xiàn)igo的經(jīng)驗?zāi)軌蛱峁┮恍椭?。注本文案例及資料經(jīng)客戶授權(quán)發(fā)布，嚴(yán)禁任何形式轉(zhuǎn)載！出于保護客戶隱私，部分信息進行了遮蓋 。1理賠時間線2018-7-15，投保成功，次日生效2018-8-20，查出肺部結(jié)節(jié)2018-11-21，入院治療，主訴咳嗽/高血壓2018-12-13，確診肺癌2018-12-20，客戶出院2019-1-3，客戶申請理賠2019-2-13，客戶補充完體檢資料2019-1-25到2-18，F(xiàn)igo多次催理賠2019-2-18，王平超經(jīng)理介入?yún)f(xié)助2019-3-1，案件轉(zhuǎn)入保司SIU調(diào)查2019-3-19，保司拒賠，但協(xié)商理賠50 19-3-20到24，與客戶溝通，郵件申訴2019-4-2，保司決定全額理賠2019-4-8，理賠款到賬客戶C女士，于2018年7月15日，通過Figo投保了安盛天平百萬防癌險，生效日期7月16日，價格僅239元 。
2018年8月20日，C女士在醫(yī)院檢查出肺部斑片狀磨玻璃密度影，也就是肺部結(jié)節(jié) 。2018-8-20 頭部及胸部CT檢查2018年11月21日，C女士生病住院了，主訴是高血壓三年，咳嗽半個月，共住院治療29天 。住院期間，于2018年12月13日，全麻狀態(tài)下，C女士實施了單孔胸腔鏡左肺上葉前段切除手術(shù) 。術(shù)后確診為左上肺結(jié)節(jié)貼壁生長型腺癌，局部伴微小浸潤 。
2018年12月19日確診病理報告 。出院前一天，客戶聯(lián)系菲戈，我剛得知癌癥已經(jīng)發(fā)生，就開始協(xié)助客戶申請理賠，提醒準(zhǔn)備材料 。2019年1月3日，客戶本人發(fā)郵件給保險公司申請就醫(yī)，隨后按照保險公司的要求提供了部分病例和體檢資料 。在隨后的一段時間里，菲戈多次催促保險公司盡快出具理賠意見，但處理速度一直較慢 。原因是客戶的訴求意義重大，其身份是敏感的臨床醫(yī)生，需要仔細(xì)調(diào)查 。

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