我們看到支付寶推出了幾億甚至幾十億的紅包活動(dòng) , 而且這些活動(dòng)一直在持續(xù)進(jìn)行 , 一波又一波 。為了獲取用戶 , 支付寶進(jìn)行了巨大的投入 , 支付寶也獲得了可觀的回報(bào) 。例如 , 2018年在網(wǎng)上支付、交通、民生服務(wù)、海外市場(chǎng)的持續(xù)戰(zhàn)略投入 , 有效刺激了支付寶用戶的逆勢(shì)增長(zhǎng) 。除了全球用戶突破10億 , 支付寶用戶粘性也顯著提升 , 超過(guò)70%的用戶使用支付寶APP的三項(xiàng)以上服務(wù) 。
同樣10億用戶 , 為什么微信支付利潤(rùn)上升 , 支付寶卻選擇利潤(rùn)下降?
騰訊2019年第一季度財(cái)報(bào)已經(jīng)公布 , 本次所公布的財(cái)報(bào)當(dāng)中 , 騰訊金融科技及企業(yè)服務(wù)被單獨(dú)列出來(lái) , 這兩者的收入同比增長(zhǎng)44%至217.89億元 。而同期阿里巴巴的云服務(wù)以及創(chuàng)新戰(zhàn)略以及其他營(yíng)收只有89億元 , 另外根據(jù)阿里巴巴2019財(cái)報(bào)顯示 , 2019財(cái)年螞蟻金服支付給阿里巴巴集團(tuán)的特許服務(wù)費(fèi)和軟件技術(shù)服務(wù)費(fèi)為5.17億元 。
按照此前約定的37.5%的分潤(rùn)協(xié)議計(jì)算 , 螞蟻金服稅前利潤(rùn)約為13.79億元 , 由此可見2019年螞蟻金服的利潤(rùn)并不太樂(lè)觀 , 而且利潤(rùn)下降的幅度非常明顯 , 螞蟻金服2018財(cái)年給阿里巴巴支付知識(shí)產(chǎn)權(quán)及技術(shù)服務(wù)費(fèi)為34.44億元(5.49億美元) , 這意味著螞蟻金服2018財(cái)年的稅前利潤(rùn)為91.84億元(約14.64億美元) , 比上年同期增長(zhǎng)65.12% 。
【支付寶為什么兌換減少,為什么微信支付利潤(rùn)上升】同樣是10億用戶 , 微信支付的營(yíng)收以及利潤(rùn)都是快速增長(zhǎng) , 而螞蟻金服的利潤(rùn)同比卻有了很明顯的下降 , 兩大巨頭截然相反的表現(xiàn) , 主要有兩個(gè)原因 。第一、用戶活躍度不同 , 雖然支付寶以及微信支付都有10億用戶 , 而且兩者在支付市場(chǎng)上所占的份額大抵相當(dāng) 。根據(jù)艾媒咨詢公布的數(shù)據(jù)顯示 , 截至2019年第一季度 , 在第三方支付移動(dòng)交易規(guī)模市場(chǎng)份額當(dāng)中 , 支付寶的市場(chǎng)份額是48.3% , 而財(cái)付通的市場(chǎng)份額是44.9% ,
雖然目前財(cái)付通以及支付寶的市場(chǎng)份額大體相當(dāng) , 但是兩者用戶的活躍度以及使用的頻率完全不一樣 。微信的活躍用戶以及使用頻率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出支付寶 , 畢竟微信作為一款社交軟件 , 大部分人每天都會(huì)用到 , 所以使用微信支付的頻率也明顯要比支付寶高出很多 , 根據(jù)央行公布的數(shù)據(jù)測(cè)算 , 依托微信的財(cái)付通2018年全年交易筆數(shù)逾4600億筆 , 遠(yuǎn)超支付寶的1975億筆 , 所以微信的營(yíng)收以及利潤(rùn)增速比螞蟻金服快也就不足為奇了 。
第二、獲取用戶的成本不一樣 , 微信支付依靠微信以及QQ等軟件 , 本身就具有巨大的流量?jī)?yōu)勢(shì) , 只需要在微信或者QQ上設(shè)置一個(gè)支付入口 , 然后適當(dāng)?shù)奶峁┮恍┰鲋捣?wù)就可以轉(zhuǎn)化很多支付用戶 , 所以微信支付用戶的獲取成本是相對(duì)比較低 。相對(duì)來(lái)說(shuō) , 支付寶是一個(gè)純粹的第三方支付機(jī)構(gòu) , 是一個(gè)專業(yè)的財(cái)務(wù)軟件 , 而上面用戶使用的頻率相對(duì)比較低 , 而且大部分大部分用戶并不是剛性需求 , 至少不像微信QQ社交軟件一樣有很強(qiáng)的需求 , 所以支付寶獲取用戶的難度以及成本要比微信高出很多 。
所以我們看到支付寶推出幾億甚至十幾億的紅包活動(dòng) , 而且這些活動(dòng)都連續(xù)不斷的開展 , 一波接著一波 , 為了獲取用戶 , 支付寶可謂下了血本 , 支付寶這種巨大投入也獲得了比較可觀的回報(bào) , 2016年年底支付寶的用戶只有4.5億 , 到2017年年底的也只不過(guò)5.2億用戶 , 但是截止2019年1月份 , 支付寶的全球用戶量已經(jīng)突破10億大關(guān) 。
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