【怎么和客戶磋商,中德政府磋商機制】所以，總結來說，我認為跟客戶溝通，有3點特別重要：1、要會察言觀色2、要引導客戶多說話3、如何能引導客戶多說話？那就要提前做足準備，你跟客戶要聊什么，你此次拜訪的目的是什么，話術怎么準備...以上，僅是我個人的做法，希望對你有些啟發，另外，你也可以到我的頭條號主頁查看銷售技巧、話術、案例文章和（網上找客戶專欄、銷售聊天話術專欄、銷售話術專欄），一起進步！順祝好運！ 。
如何和客戶進行有效溝通？
我是銀蘭，我說說我的看法 。其實跟客戶溝通，最應該要注意的事：不會察言觀色、自己嘰嘰喳喳說個不停 。我記得有次我在深圳拜訪一位客戶，客戶氣場實在太強大，把我‘震住’了，我特別緊張，生怕雙方不說話，氣氛尷尬，于是我嘰嘰喳喳的說個不停，事后，客戶‘教育’了我一番，說看我就做銷售沒多久，做銷售要多聽、少說話...事后，我也總結了下，為什么我會如此緊張呢？還有一個原因就是拜訪客戶前沒有做準備，我們都知道銷售沒有做準備，那就得準備失??！這個話真是很有道理的 。
沒有準備，在現場真的很難掌握話語主動權，幾乎可能都是被客戶牽著鼻子走，客戶問什么我們只能答什么，而不是我們問什么，客戶答什么 。所以，總結來說，我認為跟客戶溝通，有3點特別重要：1、要會察言觀色2、要引導客戶多說話3、如何能引導客戶多說話？那就要提前做足準備，你跟客戶要聊什么，你此次拜訪的目的是什么，話術怎么準備...以上，僅是我個人的做法，希望對你有些啟發，另外，你也可以到我的頭條號主頁查看銷售技巧、話術、案例文章和（網上找客戶專欄、銷售聊天話術專欄、銷售話術專欄），一起進步！順祝好運！ 。
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