謝謝你邀請冰箱，空調(diào)，洗衣機，和沙發(fā) 。網(wǎng)上奧克斯旗艦店做活動的時候只買了兩臺空調(diào) 。洗衣機是活動期間在張達超市買的，冰箱在蘇寧很容易買到 。沒什么好說的 ?？戳擞X得挺劃算的，就掏錢買了 。售后發(fā)貨，安裝調(diào)試和網(wǎng)購一樣，沒什么區(qū)別 。
買冰箱等電器是去商店買，還是在網(wǎng)上買好？
謝謝邀請！家用電器類，我個人認為還是去實體店買比較合適，實體店可以接觸到實物，現(xiàn)在的家用電器功能強大，比較復雜，實際使用起來有實物在可以更好的學會使用，通過銷售員的講解、示范，買回家以后就不用再去自己琢磨，也不用在網(wǎng)購客戶服務交流上花費時間，而且有些商品的客服做得并不能讓客戶滿意，比如購買綠植或者鮮花的種子，對方難以細致、專業(yè)的講解如何栽培，我就有一次在網(wǎng)上買了一種綠植，經(jīng)過栽種以后一顆種子都沒成活，后來問了客服，對方依然還是那樣回答，只告訴我挖了坑將種子放進去就行，至于澆水、施肥什么的，問了也是白問 。
客服更多的如何讓客服對商品心動，產(chǎn)生購買欲，可是其他的如售后服務、使用這些有些做的確實讓人有點不滿意，如果是現(xiàn)場銷售人員與客戶的互動就不一樣，對方可以叫來其它銷售或者更有經(jīng)驗的行家，或者直接打電話問售后，將詢問到的結果告訴客戶，還可以清楚、明白的寫在紙上，家用電器本身很重，運輸很麻煩，網(wǎng)購遠不如實體店，實體店買了立馬就可以給你送家里去，而網(wǎng)購回來以后，如果客戶不在家，快遞又拉回去，因為家用電器也不是一點點錢就能買到，或許還會向購買者收取管理費 。
家用電器結構復雜，容易出故障，維護時候?qū)嶓w店比較方便，在哪兒買就聯(lián)系哪兒，而網(wǎng)購的家用電器家里老人不太弄得懂，怎么聯(lián)系怎么送回商品到廠家維護也是搞不清楚，家用電器質(zhì)量很關鍵，不光是保質(zhì)保量，還涉及使用安全，畢竟不是實體店，憑著虛擬的網(wǎng)購買回來的家用電器難以質(zhì)量保證，買到正品還好，買到假冒偽劣或者不合格產(chǎn)品，就要看運氣了，自己懂的就退貨，不懂的就拿回來用，吃了虧也不知道 。
在網(wǎng)上買冰箱靠譜嗎？
我的回答是可以的但是，如果在網(wǎng)上買的話，就必須面臨這樣一些問題：1、維修困難因為是網(wǎng)上購買，廠商一般都距離非常遠，售后服務往往不能及時到達，所以一旦冰箱出現(xiàn)問題往往維修要消耗很長時間解決，2、質(zhì)量問題畢竟不是熟悉的廠家和商店，購買的電器難免會出現(xiàn)翻新機和問題機，這就需要買家在購買時提高自己的分辨能力，盡量選擇一些好的品牌，或者自己熟悉的品牌商店，以保證質(zhì)量 。
條友們家里的冰箱空調(diào)洗衣機沙發(fā)，在網(wǎng)上買和實體店買，哪方更好點呢？
謝謝邀請冰箱、空調(diào)、洗衣機、沙發(fā)，只有兩臺空調(diào)是在網(wǎng)上奧克斯旗艦店做活動的時候買的，客廳是3匹的圓柱體柜機，什么型號，忘了，售后很快，在網(wǎng)上下單后，很快就有售后安裝人員打電話預約時間過來安裝，送空調(diào)的是另外的人員，物流信息顯示到貨后，就聯(lián)系送了過來，安裝的那天還下著雨，安裝調(diào)試后，一直用到現(xiàn)在，也沒有什么問題，夏天打開正常使用，冬天因為有地暖，沒有使用過，到現(xiàn)在還沒有試過空調(diào)的熱風功能所以，也沒有其它和售后打交道的事情，單單就購買、送貨、安裝、調(diào)試來講，個人覺得比實體店不差，甚至態(tài)度更好，可能是怕給差評的緣故吧！洗衣機是在大張超市活動時買的，冰箱是在蘇寧易購買的，沒有什么可說的，看了覺得挺劃算的，就付錢，售后送貨、安裝、調(diào)試，和網(wǎng)上購買一樣的，感覺沒多大區(qū)別 。
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