個性化護理所體現出的特征為人文特征，其對個體化以及個性化的重視程度較高，在護理的過程中可將治療工作以及患者的個性特征很好地結合，為患者提供更加靈活以及貼切的護理服務，進而不斷提高服務質量以及患者的生存質量 。對患者實行個性化心理護理可有效緩解其不良心理，幫助其建立治療的信心，促使患者以積極的心態接受治療，進而保證護理工作的順利進行；加強個性化的環境護理可為患者營造舒適安靜的診療環境，讓患者更好地了解治療環境，進而有效緩解其焦慮的心理 。
如何提升患者的依從性？
【家屬這樣做可提高服藥依從性,對依從性差的患者如何進行護理】
患者依從性，往往來源于品牌消費依賴性 。我以前教過書，后來考上研究生，畢業后就進入市場化發育比較高的行業企業，比如家電、家具、日化等行業企業，期間也接觸過醫療行業 。由于經歷兩種不同的體制性平臺，行政體制與市場體制，所以對這個問題感觸比較深 。其實，健康的市場經濟中，慢慢都會形成品牌依賴現象 。所謂品牌，實際是凝聚在消費者領域的心智資源，是企業的一項外部性、被動性資產，掌握在消費者心智中 。
醫療本質還是用來給患者消費的，所以醫療領域當然也有品牌，比如上海九院，廣州中山醫院，四川華西醫院等 。但由于醫療體制，其醫生以及管理人員的工作重心是圍繞行政指標轉，根本沒有充分的精力來顧及到患者利益，所以多數醫院充其量只是一個行政品牌，離消費者品牌還有距離，正如中石油中石化工商銀行等一樣 。這種品牌天然決定了，它們與消費者多多少少都會有心的距離，畢竟它們院長位置能否坐得穩，不是靠消費者投票決定 。
而做不到全心全意為消費者即患者服務，怎么能夠讓患者對你的意見言聽計從呢？畢竟，在你醫院“忠告”病患的一句話里：誰知道你是為了賺我的錢，還是只是你的一家之見呢，或者真的是為了我病人好？同時，由于沒有市場性的競爭，真正面向消費者意義上的醫生品牌也很難形成 。當然，并不是說沒有好醫生，實際上相反，可能有很多技術優秀的醫生，也有人品杠杠的醫生 。
但由于傳統體制中，好醫生的評價主要是一套自上而下的指標，消費者根本沒有什么發言權 。所以很多好醫生很可能養在深閨人不識，根本讓患者無法識別 。消費者無法識別自然就無法高效決策，特別是面對一個陌生醫生時，一般患者自然會多個心眼 。而如果是這樣，怎么能夠提高患者的依從性呢？同時，同樣是體制原因，醫療需求總是大于醫療資源供應，容易造成一種奇貨可居的現象，這樣醫生很難感知到來自市場競爭壓力，至少感知不到多少來自消費者的挑剔壓力，這樣也導致很多好醫生只能是一種唯技術而技術的、類似諾基亞那樣的界面冰冷的品牌，而做不到類似蘋果手機一樣的、唯消費需求而技術的、界面親和的品牌 。
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