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男裝導(dǎo)購，做服裝導(dǎo)購有沒有很好的方法記住庫存跟庫存有那些型號。( 五 )

男裝云知道


促成交易 ， 親切招待可以給顧客留下好的映象 ， 可以連帶銷售
我認(rèn)為優(yōu)秀的導(dǎo)購人員賣貨時總是站主導(dǎo)地位 ， 總是他在引導(dǎo)顧客 ， 而賣貨能力一般的導(dǎo)購員總是被顧客的問題所引導(dǎo) ， 也就是給人不是很專業(yè)的表現(xiàn) ， 接受產(chǎn)品培訓(xùn)過的廠家導(dǎo)購員 ， 記住了產(chǎn)品的賣點但在終端應(yīng)用的時候總是不知道如何向顧客表述 ， 講自己所賣商品有什么賣點和好處 ， 其實做為導(dǎo)購員如果知道的產(chǎn)品知識還沒有顧客知道的多 ， 那就沒有辦法左右引導(dǎo)顧客購買商品的選擇 。導(dǎo)購員人員如何介紹商品呢?其實大部分顧客對商品的認(rèn)知是空白的 ， 如果顧客比服裝導(dǎo)購員還專業(yè) ， 導(dǎo)購員存在就失去了價值 ， 做為終端導(dǎo)購員 ， 要告訴顧客選擇一個好的商品好壞標(biāo)準(zhǔn)是什么?從哪幾個方面來來判斷?導(dǎo)購員在介紹商品的過程當(dāng)中掌握一定原則 ， 加深顧客對我們所賣商品的印象 ， 當(dāng)在介紹商品的時候 ， 應(yīng)該圍繞以下原則 ， 講到產(chǎn)品時 ， 嘴說到 ， 手指到 ， 讓顧客感覺你所說的是有所依據(jù)的 ， 從說到手指到 ， 最后就是讓顧客感受到 ， 也就是讓顧客體驗到商品的功能和好處 。在終端做為廠家導(dǎo)購員自己要明白 ， 你所賣所推銷的商品 ， 自己要知道如何判斷商品好壞標(biāo)準(zhǔn)是什么?從哪幾個方面來判斷你所賣商品是好是壞 ， 你每講好壞標(biāo)準(zhǔn)的理由要給顧客感覺到是有所依據(jù) ， 不是憑空捏造瞎吹的 ， 這樣對于顧客來說說服力更強些 ， 可信度也高些 ， 所以在銷售商品的時候 ， 一定要遵循說到手要指到并讓顧客體驗到 ， 感受到商品的好處 。做為導(dǎo)購員我們?nèi)绾螌⑽覀兯u的商品賣點和好處告訴給顧客呢?也就是如何引導(dǎo)顧客 ， 講話有什么技巧呢?要想引導(dǎo)顧客 ， 首先做為導(dǎo)購員自己對如何選購一個好的商品有一套判斷標(biāo)準(zhǔn) ， 商品相關(guān)的知識要很了解 ， 不然很難引導(dǎo)顧客 。導(dǎo)購員在知道自己所賣商品相關(guān)知識的前提下 ， 這個時候就是實際應(yīng)用 ， 介紹商品有一定表現(xiàn)規(guī)律 ， 在與顧客介紹商品時 ， 首先我們要激發(fā)顧客對商品產(chǎn)生想了解的好奇心和興趣 。導(dǎo)購員要將選購商品的好壞標(biāo)準(zhǔn)告訴給顧客 ， 做為導(dǎo)購員我們講商品的時候 ， 為了更好的引導(dǎo)顧客 ， 我們就自己提問題 ， 自己來回答 ， 回答問題的時候 ， 因為用什么材質(zhì)或商品有什么設(shè)計用什么技術(shù)有什么特點?所以我們廠家的商品有什么賣點和好處和別的廠家是不一樣的?不斷的以問題提問引導(dǎo)方式和導(dǎo)購員自己來回答問題 ， 告訴顧客選購商品的標(biāo)準(zhǔn) ， 在講的過程每個賣點或者你的每個說 法都是有所依據(jù) ， 所以就是要說到什么 ， 動作要配合手要指到 ， 需要的時候還要形象比劃到 ， 最好就是在現(xiàn)場讓顧客體驗到商品的好處 。這里需要提醒的是 ， 當(dāng)導(dǎo)購員自己提問題 ， 自己接進去回答 ， 什么樣的情況下是可以讓顧客來回答呢?也就是保證顧客回答的答案也就是你所引導(dǎo)想要的答案 ， 大部分都是屬于封閉式的問題 ， 或是明顯的AB選擇題 ， 問題設(shè)計想要的答案很明顯 ， 偏向的答案是什么!比如說：“先生你是買個質(zhì)量好的還是買一個質(zhì)量差一點的價格特別便宜的”這樣的AB選擇問答題 ， 讓顧客回答 ， 答案就很明顯 。舉例：賣電磁爐導(dǎo)購員：“先生你好!購買電磁爐最主要的要看面板的好壞?好的差的面板有什么區(qū)別呢?(自己提問題提標(biāo)準(zhǔn))好的面板從散熱風(fēng)扇口對著光線看的時候 ， 面板透明看不到雜質(zhì)(賣電磁爐導(dǎo)購員拿起電磁爐示范給顧客看)這樣的面板導(dǎo)磁效果特別好 ， 熱效率高 ， 省電 ， 根據(jù)國家能效標(biāo)識都是在二級以上 ， 而且面板也不易變色(回答自己提的問題 ， 告訴顧客好壞的標(biāo)準(zhǔn)如何判斷)

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