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1，請(qǐng)問有沒有惠普維修點(diǎn)哈爾濱的在百腦匯四樓打電話8008103888用坐機(jī)打免費(fèi)的要用手機(jī)打就是空號(hào) 問它就好了頁(yè)面太大，不好粘貼，自己進(jìn)去看下 http://www.itrc.hp.com/RepairSearch/CN/China-Commercial.xmlwww.hp.com.cn樓主可以去惠普官網(wǎng)上查詢，上面有各地維修點(diǎn)的地址和電話

2，筆記本的屏幕被壓壞了需要換個(gè)屏幕東芝14寸的大概多少錢展開全部先去看看保修不保修,不保修,你就拆開自己換,顯示屏幕淘寶上有,一般的維修店都可以修, 尺寸搞對(duì)了，就看你想換什么樣的了,比如說是普通的液晶還是高清的鏡面液晶,價(jià)格在400 左右,其實(shí)很簡(jiǎn)單的,自己把屏幕換下來(lái)展開全部要測(cè)試是否只是液晶屏損壞，如果是，東芝的14屏一般在1000元左右，具體要看接口，如果是專用屏，那就麻煩了。維修站的話，價(jià)格沒譜。展開全部你好，如果是新本子建議去維修站不過價(jià)格可能會(huì)貴一點(diǎn)筆記本的屏價(jià)格波動(dòng)很大分拆機(jī)屏和原裝屏按人民幣算的話拆機(jī)屏400-600左右原裝屏1000左右最貴的話可能要1200展開全部看看是售后還是一般筆記本維修售后肯定很貴哦維修點(diǎn) 估計(jì)幾百元左后（一般屏幕）!!說到這個(gè)，我的是m355，去年7月買的，屏幕修過一次，非常嚴(yán)重?。。。。。‖F(xiàn)在又壞了?。。。。。。。。。。。。。。。。?！氣死我了?。。?！展開全部2000元

3，深圳惠普筆記本維修點(diǎn)在哪里 ———我向你推薦深圳科迅筆記本維修中心是授權(quán)的金牌維修中心，是深圳最專業(yè)，可靠的維修服務(wù)點(diǎn)，我有臺(tái)HPV3000的筆記本顯示花屏，去了一家科迅筆記本維修公司,更換了一個(gè)全新的顯卡芯片，好了，現(xiàn)在都沒有出什么問題，價(jià)格是售后的一半，速度快，服務(wù)好，修過的機(jī)子更有保障 ?！钲谧稍?375-6677易修鎖幾乎每個(gè)城市都有店你百度搜下易修在主頁(yè)下方--服務(wù)站點(diǎn)查詢可查到全國(guó)加盟商的地址跟聯(lián)系方式。-----------------------------------------深圳店：龍崗區(qū)建新路福臨大廈（摩爾城旁邊）賽格電子市場(chǎng)L2306———我向你推薦深圳科迅筆記本維修中心是授權(quán)的金牌維修中心，是深圳最專業(yè)，可靠的維修服務(wù)點(diǎn)，我有臺(tái)hpv3000的筆記本顯示花屏，去了一家科迅筆記本維修公司,更換了一個(gè)全新的顯卡芯片，好了，現(xiàn)在都沒有出什么問題，價(jià)格是售后的一半，速度快，服務(wù)好，修過的機(jī)子更有保障 ?！钲谧稍?375-6677深圳惠普筆記本售后：400-669-9965提前預(yù)約到店維修立等可取【惠普電腦去哪里修，請(qǐng)問有沒有惠普維修點(diǎn)】

4，筆記本主板燒了還能修么恩首先人為損壞是不給保修的除非你購(gòu)買了意外保修服務(wù)售后一般都是價(jià)格死貴建議你去淘寶一類的去淘個(gè)原裝的比客服那邊要便宜不少！主板也可以拿到維修本本的地方進(jìn)行維修！只要有配件就是南北橋損壞也是可以維修的！維修主板一般都的200起價(jià) 看程度收費(fèi)祝你好運(yùn)朋友！定了，個(gè)人原因不保修的..主板燒壞即使修過來(lái)了也要很多錢還留有隱患（隨時(shí)會(huì)壞）還是換個(gè)新硬盤...個(gè)人建議而已，不然都把用半年的硬盤砸砸去換個(gè)新硬盤.既然是過保的電腦，肯定是3年以上的都老主板了還能1650元？這幫三星犢子糊弄大鬼吧？同學(xué) 如果不是3年的機(jī)器建議直接找三星客服。3年以后的機(jī)器在花1650換主板就不值得了。一個(gè)全新的能多少錢啊現(xiàn)在中低端的無(wú)非也就3500 左右舉個(gè)例子 acer 4535 最低配置那一款現(xiàn)在低于3500呢。絕對(duì)比你3年前5000購(gòu)買的好狠多。你再找個(gè)維修站把你筆記本顯示屏cpu 內(nèi)存鍵盤外殼賣給他們硬盤買個(gè)外殼當(dāng)移動(dòng)硬盤用不也很好么。另外介紹個(gè)地方www.chinafix.com.cn中國(guó)主板維修基地找管理員他們?cè)诤贾菀矊?shí)體店商量好之后郵寄過去他們修了之后收費(fèi)也不會(huì)很貴的。人維的電子產(chǎn)品肯定不報(bào)修的``主版能修具體什么價(jià)格可能你要去找找維修人員1.直接修，補(bǔ)錢,客服會(huì)報(bào)價(jià)的；2.處理掉，重新買一臺(tái)；我會(huì)按上面兩個(gè)方式做，沒其它方法。希望對(duì)你有幫助，謝謝；5，關(guān)于惠普售后服務(wù)店放心吧，不會(huì)的。一般來(lái)說小問題的話會(huì)當(dāng)場(chǎng)解決，但如果需要申請(qǐng)備件的話，可能會(huì)讓你把筆記本放在維修中心一段時(shí)間，但絕不會(huì)出現(xiàn)你說的情況的。其實(shí)筆記本沒什么好換的，就是內(nèi)存和硬盤，其他的基本換不了。硬盤在修的時(shí)候是取下自己帶走的，內(nèi)存額你也可以當(dāng)面讓他取下帶走，修好時(shí)讓他裝上。不用擔(dān)心的。沒聽說hp有這個(gè)問題。只要每次維修都收好維修單，出了問題也可以完滿解決。四川 > 成都聯(lián)系電話028-85254090/1/2/3郵政編碼610041地址成都市科華北路135號(hào)川大西校門側(cè)hp金牌服務(wù)中心emailcdjzl@pci.com.cn維修產(chǎn)品低端服務(wù)器高端噴墨打印機(jī) 高端黑白激光打印機(jī)lj5100(不含）系列以上繪圖儀(高端) 高端掃描儀低端噴墨打印機(jī) 黑白激光打印機(jī)lj5100（含）系列以下繪圖儀(中低端) 低端掃描儀中高端服務(wù)器顯示器筆記本電腦投影機(jī)及其它備件類產(chǎn)品個(gè)人電腦高端彩色激光打印機(jī) 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品磁帶機(jī)/刻錄機(jī)四川 > 成都聯(lián)系電話028-85431835郵政編碼610041地址成都市武侯區(qū)林蔭街17號(hào)emailcdxl@vip.163.com維修產(chǎn)品低端服務(wù)器高端噴墨打印機(jī) 高端黑白激光打印機(jī)lj5100(不含）系列以上繪圖儀(高端) 高端掃描儀低端噴墨打印機(jī) 黑白激光打印機(jī)lj5100（含）系列以下繪圖儀(中低端) 低端掃描儀中高端服務(wù)器顯示器筆記本電腦投影機(jī)及其它備件類產(chǎn)品個(gè)人電腦磁帶庫(kù)/光盤庫(kù) 高端彩色激光打印機(jī) 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品磁帶機(jī)/刻錄機(jī) 6，惠普筆記本的標(biāo)準(zhǔn)保修開始日期和標(biāo)準(zhǔn)保修結(jié)束日期是什么意“標(biāo)準(zhǔn)保修開始日期”指的是電腦出廠之后發(fā)貨給經(jīng)銷商開始計(jì)算的一個(gè)保修，因?yàn)閺陌l(fā)貨到經(jīng)銷商處，經(jīng)銷商再銷售出去會(huì)有一個(gè)時(shí)間差，所以標(biāo)準(zhǔn)保修開始日期的時(shí)間一般比以購(gòu)買時(shí)的購(gòu)機(jī)發(fā)票作為的保修日期要更早 ?！皹?biāo)準(zhǔn)保修結(jié)束日期”是以購(gòu)買時(shí)的購(gòu)機(jī)發(fā)票上寫的時(shí)間開始計(jì)算，加上保質(zhì)期得到的最后的標(biāo)準(zhǔn)保修結(jié)束日期。擴(kuò)展資料：惠普售后服務(wù)由品牌廠商提供，支持全國(guó)聯(lián)保，可享有三包服務(wù) 。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或故障，可查詢最近的維修點(diǎn)，由廠商售后解決。也可憑廠商維修中心或特約維修點(diǎn)所提供的質(zhì)量檢測(cè)證明，享受7日內(nèi)退貨，15日內(nèi)換貨。超過15日又在質(zhì)保期內(nèi)，可享受免費(fèi)保修等三包服務(wù)政策 ?；萜展P記本不同型號(hào)產(chǎn)品保修年限不同，以保修卡為準(zhǔn)，可撥打客服電話具體查詢。這問題還真沒注意過,一般是按照銷售日期開始計(jì)算的,當(dāng)然得有發(fā)票.也有外區(qū)貨其實(shí)那就是二次銷售的機(jī)器,因?yàn)椴辉谀闼诘膮^(qū)域銷售,其實(shí)銷售已經(jīng)過手了,也許你遇到的是這種情況,當(dāng)然還有就是二手機(jī)器,這種情況.不過機(jī)器已經(jīng)到手了,只要保修時(shí)間夠,那就行了,別糾結(jié)從哪天開始算的問題.一般買的時(shí)候都要問好商家從什么時(shí)候開始算,開不開發(fā)票,怎么售后的.再看看別人怎么說的。您好，感謝您選擇惠普產(chǎn)品。以一年保修為例，標(biāo)準(zhǔn)保修，指的是電腦出廠之后發(fā)貨給經(jīng)銷商開始計(jì)算的一個(gè)保修，因?yàn)閺陌l(fā)貨到經(jīng)銷商處，經(jīng)銷商再銷售出去會(huì)有一個(gè)時(shí)間，所以標(biāo)準(zhǔn)保修的時(shí)間一般是比1年的保修期再延長(zhǎng)2個(gè)月左右也就是14個(gè)月，如果經(jīng)銷商一直沒有銷售出去電腦，超過了標(biāo)準(zhǔn)保修之后的兩個(gè)月的話，您憑借購(gòu)買時(shí)候開機(jī)的購(gòu)機(jī)發(fā)票，保修的日期從您發(fā)票上寫的時(shí)間開始計(jì)算一年。希望以上回復(fù)能夠?qū)δ兴鶐椭?。這問題還真沒注意過,一般是按照銷售日期開始計(jì)算的,當(dāng)然得有發(fā)票.也有外區(qū)貨其實(shí)那就是二次銷售的機(jī)器,因?yàn)椴辉谀闼诘膮^(qū)域銷售,其實(shí)銷售已經(jīng)過手了,也許你遇到的是這種情況,當(dāng)然還有就是二手機(jī)器,這種情況.不過機(jī)器已經(jīng)到手了,只要保修時(shí)間夠,那就行了,別糾結(jié)從哪天開始算的問題.一般買的時(shí)候都要問好商家從什么時(shí)候開始算,開不開發(fā)票,怎么售后的.7，惠普電腦如何修復(fù) （1）從上面的講述來(lái)看：一般出現(xiàn)這個(gè)是因?yàn)闊o(wú)意中刪除了系統(tǒng)中的重要文件，或者系統(tǒng)文件丟失，或者系統(tǒng)中毒系統(tǒng)文件被破壞，造成系統(tǒng)損壞，無(wú)法引導(dǎo)系統(tǒng) 。（2）一般修復(fù)的方法：就是要準(zhǔn)備一張系統(tǒng)的原盤，設(shè)好光驅(qū)啟動(dòng)，然后放入安裝光盤，當(dāng)出現(xiàn)哪個(gè)對(duì)話框說按“R”進(jìn)入修復(fù)，你只要按下“R”進(jìn)行修復(fù)的。就OK了就可以修復(fù)這個(gè)缺失的文件. 。（3）還有一種方法，就是用U盤到別人的電腦，把\Windows\system32\config\system,文件復(fù)制過來(lái)，然后插入你的電腦，進(jìn)入安全模式，進(jìn)到系統(tǒng)中，把這個(gè)文件復(fù)制到上面這個(gè)文件夾下，覆蓋原來(lái)的文件，重啟電腦就OK，如果安全模式都不能進(jìn)，哪只能一鍵還原或者重裝系統(tǒng)了。（4）HP筆記本一鍵還原的方法如下：1. 開機(jī)時(shí)左下角會(huì)有ESC信息的提示，此時(shí)按ESC鍵就能打開菜單，按F11即可進(jìn)入系統(tǒng)恢復(fù)程序。2. 進(jìn)入系統(tǒng)恢復(fù)程序后會(huì)出現(xiàn)如下界面這里可以選擇系統(tǒng)還原、系統(tǒng)恢復(fù)和文件備份3. 如果你以前做過備份，就可以直接選擇系統(tǒng)還原，可以恢復(fù)到備分時(shí)的系統(tǒng)，如果選擇系統(tǒng)恢復(fù)可以恢復(fù)到出廠時(shí)的系統(tǒng) 。4. 最后點(diǎn)“完成”表示恢復(fù)成功。顯示器黑屏解決方法：1、長(zhǎng)時(shí)間不用顯示器，顯示器自動(dòng)轉(zhuǎn)入休眠節(jié)能模式，黑屏。解決方法：以win7系統(tǒng)為例。（1）右擊桌面空白處，在菜單中選擇“個(gè)性化”，打開個(gè)性化設(shè)置對(duì)話框（2）點(diǎn)擊上圖中紅色框選“屏幕保護(hù)程序”，進(jìn)入屏幕保護(hù)程序設(shè)置對(duì)話框。（3）設(shè)置屏幕保護(hù)程序?yàn)椤盁o(wú)” 。并點(diǎn)擊“更改電源設(shè)置”，進(jìn)入電源設(shè)置對(duì)話框。（4）點(diǎn)擊“更改計(jì)劃”進(jìn)入更改設(shè)置對(duì)話框。（5）在藍(lán)色框選處，點(diǎn)擊下拉小三角，選擇“從不”，然后“保存更改”退出。經(jīng)過設(shè)置，顯示器就不會(huì)再自動(dòng)黑屏了。二、顯示器故障導(dǎo)致黑屏。顯示器內(nèi)部電源板上，供電輸出部分電容老化，漏液、鼓包、失效。顯示器在剛開機(jī)時(shí)，因電容器還沒有完全壞死，在短時(shí)間內(nèi)，供電正常，因此可以正常顯示。在工作一段時(shí)間后，供電嚴(yán)重不足，造成液晶顯示器背光源熄滅，導(dǎo)致顯示器黑屏。解決方法：送修專業(yè)顯示器維修點(diǎn)，更壞損壞元器件，費(fèi)用約30---50元。三、顯示器信號(hào)線松動(dòng)或接觸不良，造成輸送到顯示器的視頻信號(hào)時(shí)斷時(shí)續(xù)，導(dǎo)致顯示器黑屏。解決方法：重新插拔、安裝固定好顯示器信號(hào)線。如果故障依舊，可更換信號(hào)線測(cè)試。四、顯卡性能故障、運(yùn)行不穩(wěn)定，導(dǎo)致顯示器黑屏。解決方法：1、更新顯卡驅(qū)動(dòng)程序后測(cè)試，如果故障依舊，直接更換顯卡測(cè)試。注：如果使用的是集成顯卡，可安裝一塊獨(dú)立顯卡測(cè)試。或直接更換帶集成顯卡的主板測(cè)試。五、主板性能故障，運(yùn)行不穩(wěn)定，導(dǎo)致顯示器黑屏。解決方法：直接更換主板測(cè)試。8，想知道深圳市深圳惠普筆記本維修點(diǎn) 在哪兒樓主你好，剛看到你的信息，你是要修惠普筆記本電腦是吧，給你介紹深圳最專業(yè)的惠普筆記本維修點(diǎn)；{深圳利維克惠普筆記本授權(quán)維修中心}維修惠普筆記本常見故障；惠普筆記本按下開機(jī)鍵，指示燈亮，屏幕無(wú)顯示；通常出現(xiàn)此故障有幾種可能性，故障詳細(xì)分析：一、出現(xiàn)該故障首先接外接顯示器，可看到正常顯示及電腦正常工作。這種情況下一般是筆記本屏線、屏幕、屏幕高壓、燈管損壞、筆記本開機(jī)后主機(jī)是正常工作的，只是無(wú)法顯示。當(dāng)然也有部份可能是顯卡故障。故障解決方法：此故障一般需要更換屏幕、高壓、燈管進(jìn)行測(cè)試，待測(cè)試出損壞部件再對(duì)損壞部件進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè)及維修。通?？删S修情況下，維修費(fèi)用在150-200元左右。二、外接顯示器仍然無(wú)法顯示，此時(shí)可排除屏幕部份配件損壞，一般是內(nèi)存、顯卡、北橋芯片損壞以及主板電路方面的故障，這種故障需要專業(yè)技術(shù)員進(jìn)行具體檢測(cè) 。故障排除方法：此故障需要專業(yè)芯片級(jí)維修公司進(jìn)行維修，在無(wú)法維修的情況下需要更換主板 ?？删S修的情況下一般電路故障，不需要更換大芯片情況下，費(fèi)用在150-200元左右，如果需要更換大芯片一般在300-500元左右。具體需要判斷出損壞部件方可知道具體價(jià)格惠普筆記本花屏、白屏、分屏；通常出現(xiàn)此故障有幾種可能性，故障詳細(xì)分析：一、出現(xiàn)該故障首先接外接顯示器，可看到正常顯示及電腦正常工作。說明筆記本開機(jī)后主機(jī)是正常工作的，只是無(wú)法正常顯示。這種情況下一般是筆記本屏線或屏幕的故障，當(dāng)然也有部份可能是顯卡故障。故障解決方法：此故障一般需要更換屏幕、屏線進(jìn)行測(cè)試，待測(cè)試出損壞部件再對(duì)損壞部件進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè)及維修。通常不需要更換屏幕可維修好的情況下，維修費(fèi)用在150-200元左右。二、外接顯示器，顯示仍然不正常，此時(shí)可排除屏幕部份配件損壞，一般是內(nèi)存、顯存、顯卡、北橋芯片損壞以及主板電路方面的故障，這種故障需要專業(yè)技術(shù)員進(jìn)行具體檢測(cè) 。故障排除方法：此故障需要專業(yè)芯片級(jí)維修公司進(jìn)行維修，在無(wú)法維修的情況下需要更換主板 ?？删S修的情況下一般電路故障，不需要更換大芯片情況下，費(fèi)用在150-200元左右，如果需要更換大芯片一般在300-500元左右。具體需要判斷出損壞部件方可知道具體價(jià)格。維修地址：深圳福田區(qū)華強(qiáng)北新亞洲國(guó)利大廈1026室（天虹商場(chǎng)側(cè)面，華強(qiáng)廣場(chǎng)酒店后面一棟）服務(wù)熱線； 0755－2394 9112樓主可以去惠普官網(wǎng)上查詢，上面有各地維修點(diǎn)的地址和電話為什么我一上百度知道每次都可以看到問HP 維修點(diǎn)的哈哈 HP本夏天就是個(gè)悲劇我的HP本已經(jīng)結(jié)束 DV2000系列已經(jīng)賣了現(xiàn)在用THINKPAD的本好多了散熱太好了 HP電腦太稀爛了深圳市惠普筆記本維修點(diǎn) 金牌維修點(diǎn) 深圳市福田區(qū)華強(qiáng)北華強(qiáng)電子世界三店a座21樓2108-a12 聯(lián)系tel 8/8/8/3/1/8/7/79，筆記本電腦主板壞了換新主板保修期應(yīng)該是多少時(shí)間主板是三大件，，根據(jù)國(guó)家新出來(lái)的強(qiáng)制三包調(diào)理，，應(yīng)該是保修3年，，起算日期是發(fā)票開票日期，，如果不能出具正規(guī)機(jī)打發(fā)票的話。。就只有按出廠日期算了。出廠日期根據(jù)序列號(hào)可以在對(duì)應(yīng)品牌的官網(wǎng)上查到。沒必要換新的啊？去修，沒有修不好的主板。沒得修了就去買個(gè)二手拆機(jī)貨，真想換新的還不如去買個(gè)新電腦了。其實(shí)所謂換的新主板，也是他們返廠修了之后當(dāng)新的賣的，我以前在HP做過，都是這樣搞的。你要換就去官方售后換，換后貌似只寶3個(gè)月。國(guó)家對(duì)計(jì)算機(jī)三包規(guī)定如下：一、七日內(nèi)免費(fèi)包退貨自購(gòu)買之日（以正式購(gòu)貨發(fā)票日期為準(zhǔn)，下同）起7日內(nèi)（含），如果所購(gòu)買的物品出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障，可以選擇退貨、換貨或者修理。如選擇整機(jī)退貨，銷售商將按照購(gòu)買價(jià)格（以正式購(gòu)貨發(fā)票價(jià)格為準(zhǔn)，下同）一次性退清貨款。二、八至十五日免費(fèi)包換貨或修理自購(gòu)買之日起第8日至第15日內(nèi)（含），如果所購(gòu)買的筆記本微型機(jī)出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障，可以選擇換貨或修理。如選擇整機(jī)更換，銷售商將免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。三、整機(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)包更換自購(gòu)買之日起一年內(nèi)（含），如果所購(gòu)買的筆記本微型機(jī)出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。如選擇整機(jī)更換，憑認(rèn)證維修機(jī)構(gòu)提供的修理記錄，將免費(fèi)為更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定第一條為了保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，明確微型計(jì)算機(jī)商品銷售者、修理者和生產(chǎn)者的修理、更換、退貨（以下簡(jiǎn)稱三包）責(zé)任和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律的有關(guān)規(guī)定制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)銷售的列入本規(guī)定《實(shí)施三包的微型計(jì)算機(jī)商品目錄》（見附件1）的微型計(jì)算機(jī)主機(jī)、外部設(shè)備、選購(gòu)件及軟件（以下簡(jiǎn)稱微型計(jì)算機(jī)商品）。第三條微型計(jì)算機(jī)商品實(shí)行誰(shuí)銷售誰(shuí)負(fù)責(zé)三包的原則。銷售者與生產(chǎn)者、銷售者與供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規(guī)定的三包責(zé)任和義務(wù) 。第四條本規(guī)定是微型計(jì)算機(jī)商品實(shí)行三包的最基本要求。國(guó)家鼓勵(lì)銷售者、生產(chǎn)者制定更有利于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的嚴(yán)于本規(guī)定的三包承諾。承諾作為明示擔(dān)保，應(yīng)當(dāng)依法履行，否則應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)責(zé)任。第五條銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下責(zé)任和義務(wù)：（一）應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)定；（二）執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度;（三）采取有效措施，保持銷售商品的質(zhì)量;（四）銷售時(shí)，應(yīng)當(dāng)符合以下要求：1. 應(yīng)當(dāng)說明微型計(jì)算機(jī)商品的配置，開箱檢驗(yàn)，正確調(diào)試，保證商品符合產(chǎn)品使用說明明示的配置和產(chǎn)品質(zhì)量狀況，當(dāng)面向消費(fèi)者交驗(yàn)商品；2. 核對(duì)商品商標(biāo)、型號(hào)和編號(hào)；3. 介紹產(chǎn)品的使用、維護(hù)和保養(yǎng)方法以及三包方式和修理者；4. 明示三包有效期，提供三包憑證、有效發(fā)貨票、產(chǎn)品合格證和產(chǎn)品使用說明；三包憑證應(yīng)當(dāng)按本規(guī)定《微型計(jì)算機(jī)商品三包憑證》（見附件2）的要求準(zhǔn)確完整地填寫，并加蓋銷售者印章；有效發(fā)貨票應(yīng)當(dāng)注明商品商標(biāo)及型號(hào)、銷售日期、銷售者印章、金額等內(nèi)容；（五）不得銷售不符合法定標(biāo)識(shí)要求的，不符合產(chǎn)品使用說明所述的性能及功能的，或者不合格的微型計(jì)算機(jī)商品；（六）隨銷售的微型計(jì)算機(jī)商品一起贈(zèng)送的微型計(jì)算機(jī)商品，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)三包；（七）預(yù)裝軟件、隨機(jī)銷售和隨機(jī)贈(zèng)送的軟件應(yīng)當(dāng)明示軟件名稱、版本、使用有效期、生產(chǎn)者名稱；不得銷售盜版軟件；不得贈(zèng)送盜版軟件；（八）銷售軟件時(shí)，應(yīng)當(dāng)驗(yàn)證軟件介質(zhì)的完好性；（九）應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)地與生產(chǎn)者、修理者加強(qiáng)聯(lián)系，建立用戶檔案，做好三包服務(wù)工作；（十）妥善處理消費(fèi)者的查詢、投訴，并提供服務(wù) 。第六條修理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下責(zé)任和義務(wù)：（一）修理者應(yīng)當(dāng)具有維修資質(zhì)證書，維修人員應(yīng)當(dāng)具有執(zhí)業(yè)資格，持證上崗；（二）承擔(dān)三包有效期內(nèi)的免費(fèi)修理、軟件維護(hù)業(yè)務(wù)和三包有效期外的收費(fèi)修理業(yè)務(wù)；（三）維護(hù)銷售者、生產(chǎn)者的信譽(yù)，應(yīng)使用新的、符合產(chǎn)品技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的部件和元器件；（四）按有關(guān)修理代理合同或者協(xié)議的約定，保證修理費(fèi)用和修理用部件和元器件全部用于修理；（五）接受生產(chǎn)者、銷售者的監(jiān)督和檢查；（六）保持常用維修部件和元器件的儲(chǔ)備量，確保維修工作正常進(jìn)行，避免因維修部件和元器件缺少延誤維修時(shí)間；（七）認(rèn)真、如實(shí)、完整地填寫維修記錄，記錄故障、修理情況和修理后的質(zhì)量狀況，向消費(fèi)者當(dāng)面交驗(yàn)修理好的微型計(jì)算機(jī)商品和維修記錄；（八）承擔(dān)因自身修理失誤造成的責(zé)任和損失；（九）妥善處理消費(fèi)者的投訴，接受消費(fèi)者有關(guān)商品修理質(zhì)量的查詢。第七條生產(chǎn)者（微型計(jì)算機(jī)商品的供貨者和進(jìn)口者視同生產(chǎn)者）應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下責(zé)任和義務(wù)：（一）微型計(jì)算機(jī)商品應(yīng)當(dāng)隨機(jī)配有產(chǎn)品的中文使用說明、產(chǎn)品合格證和三包憑證；產(chǎn)品使用說明應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)gb5296.1《消費(fèi)品使用說明》和gb5296.2《家用和類似用途電器的使用說明》的規(guī)定編寫；產(chǎn)品使用說明應(yīng)當(dāng)明確微型計(jì)算機(jī)商品硬件、軟件的配置和兼容性，明示基本功能的操作程序；三包憑證應(yīng)當(dāng)符合本規(guī)定《微型計(jì)算機(jī)商品三包憑證》的要求；（二）應(yīng)當(dāng)自行設(shè)置或者指定具有維修資質(zhì)的修理單位負(fù)責(zé)三包有效期內(nèi)的修理，并提供修理者單位的名稱、地址、聯(lián)系電話等；修理者名稱、地址、聯(lián)系電話撤銷或者變更的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知消費(fèi)者；（三）按有關(guān)修理代理合同或者協(xié)議的約定，提供合格的、足夠的修理配件，滿足維修的需求；（四）按有關(guān)修理代理合同或者協(xié)議的約定，提供三包有效期內(nèi)發(fā)生的修理費(fèi)用；維修費(fèi)用在產(chǎn)品流通的各個(gè)環(huán)節(jié)不得截留,應(yīng)當(dāng)全部支付給修理者；（五）按有關(guān)修理代理合同或者協(xié)議的約定，提供技術(shù)資料，技術(shù)培訓(xùn)等技術(shù)支持；（六）妥善處理消費(fèi)者的投訴、查詢，并及時(shí)提供咨詢服務(wù) 。第八條微型計(jì)算機(jī)商品的三包有效期分為整機(jī)三包有效期、主要部件三包有效期。三包有效期見本規(guī)定《實(shí)施三包的微型計(jì)算機(jī)商品目錄》。三包有效期自開具發(fā)貨票之日起計(jì)算，扣除因修理占用、無(wú)零配件待修延誤的時(shí)間。三包有效期的最后一天為法定休假日的，以休假日的次日為三包有效期的最后一天。第九條在三包有效期內(nèi)，消費(fèi)者憑發(fā)貨票和三包憑證辦理修理、換貨、退貨。如果消費(fèi)者丟失發(fā)貨票和三包憑證，但能夠證明該微型計(jì)算機(jī)商品在三包有效期內(nèi)，銷售者、修理者、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換。第十條在整機(jī)三包有效期內(nèi)，微型計(jì)算機(jī)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)由修理者負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)、修理，并保證修理后的商品能夠正常使用30日以上。在主要部件三包有效期內(nèi)，主要部件出現(xiàn)故障，應(yīng)當(dāng)由修理者負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或者免費(fèi)更換新的主要部件（包括工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)）。第十一條自售出之日起7日內(nèi)，微型計(jì)算機(jī)主機(jī)、外設(shè)商品出現(xiàn)本規(guī)定《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》（見附件3）所列性能故障時(shí)，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費(fèi)者要求退貨時(shí)，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者退貨，并按發(fā)貨票價(jià)格一次退清貨款。第十二條售出后第8日至第15日內(nèi)，微型計(jì)算機(jī)主機(jī)、外設(shè)商品出現(xiàn)本規(guī)定《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》所列性能故障時(shí)，消費(fèi)者可選擇換貨或者修理。消費(fèi)者要求換貨時(shí)，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的商品；同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品停止生產(chǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)調(diào)換不低于原產(chǎn)品性能的同品牌商品。第十三條在整機(jī)三包有效期內(nèi)，微型計(jì)算機(jī)主機(jī)、外設(shè)商品出現(xiàn)本規(guī)定《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》所列性能故障，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用的，憑修理者提供的修理記錄，由銷售者負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的商品；同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品停產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)調(diào)換不低于原產(chǎn)品性能的同品牌商品。第十四條在整機(jī)三包有效期內(nèi)，符合第十三條規(guī)定的換貨條件的，銷售者既無(wú)同型號(hào)同規(guī)格的商品，也無(wú)不低于原產(chǎn)品性能的同品牌商品，消費(fèi)者要求退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者退貨，并按發(fā)貨票價(jià)格一次退清貨款。第十五條在整機(jī)三包有效期內(nèi)，符合第十三條規(guī)定的換貨條件的，銷售者有同型號(hào)同規(guī)格的商品或者不低于原產(chǎn)品性能的同品牌商品，消費(fèi)者不愿意換貨而要求退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)予以退貨，并按本規(guī)定《實(shí)施三包的微型計(jì)算機(jī)商品目錄》規(guī)定的折舊率收取折舊費(fèi) 。折舊費(fèi)的計(jì)算日期自開具發(fā)貨票之日起，至退貨之日止，其中應(yīng)當(dāng)扣除修理占用和待修的時(shí)間。第十六條微型計(jì)算機(jī)主機(jī)商品符合退貨條件時(shí)，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為消費(fèi)者將與主機(jī)同時(shí)銷售的顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)器等商品一并退貨。第十七條在三包有效期內(nèi)，選購(gòu)件出現(xiàn)本規(guī)定《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》所列性能故障，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換新的選購(gòu)件。選購(gòu)件更換兩次后仍不能正常使用的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者退貨，并按發(fā)貨票價(jià)格一次退清貨款。第十八條在三包有效期內(nèi)，軟件出現(xiàn)本規(guī)定《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》所列性能故障，銷售者應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者免費(fèi)更換新的同樣軟件。更換后仍不能正常使用的，應(yīng)當(dāng)由銷售者負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者退貨，并按發(fā)貨票價(jià)格一次退清貨款。第十九條性能故障的判斷，應(yīng)當(dāng)按商品銷售時(shí)的配置，并在產(chǎn)品使用說明規(guī)定的狀態(tài)下進(jìn)行。第二十條整機(jī)換貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供新的商品。第二十一條整機(jī)換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計(jì)算。由銷售者在發(fā)貨票背面加蓋印章，并提供新的三包憑證。第二十二條更換主要部件時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用新的主要部件。更換后的主要部件三包有效期自更換之日起重新計(jì)算，記錄在維修記錄的維修情況一欄中。1. 七日內(nèi)免費(fèi)包退貨即自您購(gòu)買聯(lián)想筆記本電腦之日（以正式購(gòu)貨發(fā)票日期為準(zhǔn)，下同）起7日內(nèi)（含），如果您所購(gòu)買的筆記本微型機(jī)出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機(jī)退貨，銷售商將按照購(gòu)買價(jià)格（以正式購(gòu)貨發(fā)票價(jià)格為準(zhǔn)，下同）一次性退清貨款。2. 八至十五日免費(fèi)包換貨或修理即自您購(gòu)買聯(lián)想筆記本電腦之日起第8日至第15日內(nèi)（含），如果您所購(gòu)買的筆記本微型機(jī)出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機(jī)更換，銷售商將免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。3. 整機(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)包更換