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業(yè)績表現(xiàn)最終體現(xiàn)在市值上:作為最早登陸中國資本市場的家電巨頭 , 青島海爾的總市值一度接近格力電器的兩倍 。但從2005年開始 , 雙方市值差距逐步縮小 , 格力反超海爾 。
目前 , 格力電器總市值2336億元 , 美的集團總市值2671億元 , 青島海爾總市值964億元 。
步入“中年”的海爾略顯疲態(tài) , 與美的和格力相比明顯后勁不足:2018年上半年 , 海爾營收和凈利的增長幅度分別為14%和18% , 格力則高達31%和35% 。在空調(diào)業(yè)務方面 , 格力收入增長高達38.77% , 美的為27% , 均遠遠高于海爾各項業(yè)務增速 。
組織變革
2005年 , 是格力反超海爾的轉(zhuǎn)折點 , 同時也是海爾內(nèi)部組織變革的關(guān)鍵年份 。
這年9月 , 在海爾全球經(jīng)理人年會上 , 董事長張瑞敏闡述了“人單合一雙贏”模式 , 從此海爾開始了對人單合一長達10余年的探索 。
“人” , 指員工;“單” , 指用戶;“合一” , 指每個員工都應直接面對用戶創(chuàng)造價值 。通過組織變革 , 海爾形成扁平的公司管理架構(gòu) 。企業(yè)從科層制組織變?yōu)槠脚_ , 員工從執(zhí)行者變?yōu)橹鲃訛橛脩魟?chuàng)造價值的動態(tài)合伙人 。傳統(tǒng)模式下 , 用戶聽員工的 , 員工聽企業(yè)的 , “人單合一”模式下 , 企業(yè)聽員工的 , 員工聽用戶的 。
張瑞敏曾這樣解釋上述理念的背景:互聯(lián)網(wǎng)將以企業(yè)為中心顛覆為以用戶為中心 , 把員工的領(lǐng)導從過去的上級變成了用戶 。
現(xiàn)在看來 , 這種意識是超前的 , 大公司的變革需要謹小慎微 , 讓海爾超過7萬員工做自己的主人 , 世界級管理大師加里·哈默爾也認為其“近乎瘋狂” 。
海爾稱“人單合一”模式有利于財務優(yōu)化 。首先 , 將激發(fā)基層員工的創(chuàng)造性 , 2013年海爾有一萬多名中層干部離開公司 , 但這并沒有在帶來管理成本的下降:管理費用占營收的比重從2013年的6.29%提升至2017年末的6.99% 。
其次 , 張瑞敏曾說 , 推動人單合一能夠降低庫存 。但到今年年中 , 青島海爾賬面的存貨已經(jīng)達到了225億元 , 同時應收賬款也在翻倍上漲:2015年末 , 海爾賬面的應收賬款還只有61億元 , 到了2018年年中 , 已經(jīng)是169億的巨額數(shù)字 , 是原來的1.8倍 。
數(shù)據(jù)顯示 , 青島海爾的賒銷賬期(應收賬款)相比2014年延長了10天 , 存貨對于公司資金占用的時長比2014年多出20天 。這家公司的產(chǎn)品 , 顯然在銷售上遇到了壓力 。
對于高度強調(diào)效率、熱衷以銷定產(chǎn)的海爾來說 , 這降低了公司資金的使用效率 , 海爾不得不在供應商貨款上做文章 , 償付時間大幅延長 。
2011年 , 供應商的欠款時間是1個月左右 , 但是到了2017年末 , 這一時間整整翻了一倍至76天 , 即調(diào)節(jié)供應商的應付賬款維持自由現(xiàn)金流量的健康 。
青島海爾在最近的一系列宣傳中將北美地區(qū)業(yè)務的增長歸因于“人單合一” 。不過 , 一些業(yè)內(nèi)人士分析稱 , 到底是美國經(jīng)濟的增長 , 以及美國人薪資的增長 , 還是“人單合一”組織變革帶來的力量推動了GEA的增長還有待時間檢驗 。
其中的一個悖論在于 , 如果“人單合一”能夠在GEA完成收購后快速推動其業(yè)績增長 , 為什么“人單合一”在國內(nèi)市場長期并未體現(xiàn)其威力?

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